El hotel está bien ubicado para caminar a la zona de Santo Domingo. Los cuartos están espaciosos y limpios. El establecimiento es pequeño y difícil para maniobrar, especialmente a la salida. Los cuartos tienen ventana a una calle muy concurrida por autos y camiones y el ruido es muy molesto durante el día e incluso en la noche. Lo peor es la gerente: viajé con mi esposa y nuestros 2 perros de servicio, al reservar menciona que hay un costo de $300mxn por noche, por mascota, y piden que notifiques que irás con mascotas para que te puedan dar una de las habitaciones que tienen designadas, así que al reservar puse la nota correspondiente y ELLOS directamente me contestaron el mensaje a través de Expedia que si los perritos eran de servicio NO tenían ningún costo; así que nosotros llevamos sus cartas y documentos pertinentes, al llegar el joven de la recepción no parecía estar muy capacitado para atender a los huéspedes así que nos comunicó por teléfono con la gerente quien termino gritando que ella "no tenía porque pagar por mis perros si yo no quería". Pasé 5 minutos explicando por teléfono y leyendo textualmente el mensaje que recibí de su parte, que yo solo quería que cumplieran su oferta y que si no iba a ser que simplemente aceptaran que fue un error de su parte. Nunca lo aceptó así que pagamos como ya teníamos planeado, pero la gerente insistía que canceláramos. Terrible atención.
