Jumbaktas Hotel se encuentra en el centro financiero de Astaná. Centro Cultural del Presidente y Centro comunitario Schoolchildren's Palace son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Ailand y Noria Ailand. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Velódromo Saryarka o Estadio Kazhimukan Munaitpasov. Visita nuestra guía de Astaná
ul. Karasakal Erimbetov, 65, Astana, 010000
Qué hay cerca
Khan Shatyr (centro de entretenimiento)
A 12 min a pie - 1.1 km
Torre de Bayterek
A 17 min a pie - 1.5 km
Centro Comercial Mega Astana
A 14 min a pie - 1.2 km
Keruen (centro comercial)
A 14 min a pie - 1.2 km
Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán
A 14 min a pie - 1.2 km
Medios de transporte
Estación de tren de Astana - 22 min en auto
Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 37 min en auto
Restaurantes
Jumbaktas
A 1 min a pie
The Irish Pub
A 9 min a pie
Salone del Gusto
A 4 min a pie
Restobar 6/45
A 8 min a pie
London Paris
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Jumbaktas Hotel
Hotel 4 estrellas en Yesil District
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, cafetería y servicio de lavandería o tintorería, que te esperan en Jumbaktas Hotel. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición baño de vapor, además de otras opciones de spa, como tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o manicures y pedicures. El restaurante de cocina local que se encuentra en la propiedad, Jumbaktas, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como bar y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca techada
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
Caja de seguridad en la recepción, mesa de billar y cajero automático o servicios bancarios
Características de la habitación
Las 60 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales por cable
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde la estación de tren (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Jumbaktas
Actividades
Alberca techada
Baño de vapor
Gimnasio
Mesa de billar
Para familias
Alberca techada
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Zona para conferencias de 280 m²
Spa
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Alfombras en las habitaciones
Elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
9 pisos
Año de construcción: 2011
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura tradicional
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina o regadera
Entretenimiento
TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 10 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 8000.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 8000 por persona solo ida.
Cargo por cama extra: KZT 8000.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Jumbaktas Hotel Hotel
Jumbaktas Hotel Astaná
Jumbaktas Hotel Hotel Astaná
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Jumbaktas Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿Jumbaktas Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Jumbaktas Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Jumbaktas Hotel?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30.
¿A qué hora es el check-out en Jumbaktas Hotel?
El check-out es a las 12:00.
¿Jumbaktas Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 8000 por persona.
¿Dónde se encuentra Jumbaktas Hotel?
Este hotel se encuentra en Yesil District, a 15 minutos a pie de KazMunayGaz y Transport & Communications Ministry. Khan Shatyr (centro de entretenimiento) y Centro de exposiciones Korme también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Jumbaktas Hotel
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
7.6
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 57 opiniones
10 - Excelente
24
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 57 opiniones
8 - Bueno
20
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 57 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 57 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 57 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
8/10 Bueno
Julian
26 jun. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Astaná
Julian
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Kieran
12 dic. 2025
Kieran
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Alexander
4 dic. 2025
Alexander
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
HYOUNG RYEOUL
Viaje de negocios
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
yep
HYOUNG RYEOUL
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
david
Viaje en pareja
8 nov. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
We stayed ina business suit.
Hotel is well-located, just a short walk from the city center, and has a nice pool, although the spa can get crowded during busy hours.
Unfortunately the housekeeping was poor-our room was missing basic amenities and the top of the bed was stained. Despite notifying reception twice, the issues was only partially resolved. The staff offered a piece of cake as a compensation, but overall, the service did not meet the expectations.
david
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Pekka
Viaje de negocios
11 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel to stay in Astana
Nice hotel, which I mostly use when visiting Astana. Price/quality relation is good
Pekka
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Quentin
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quentin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Oleksandr
23 sep. 2025
Oleksandr
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Christopher
5 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Airport shuttle worked as planned, ideal arriving in a city I didn't know in the middle of the night. £13.
Nothing to dislike, it's a big and spread out city so it's long walks, or very cheap taxis
Christopher
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Ala
Viaje de negocios
28 ago. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ala
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
May
26 ago. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed.
The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended.
On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
May
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
peeter
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Liked it
Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
peeter
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
alain
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
yes but...
alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional.
then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
alain
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Dinh Quang
Viaje de negocios
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All good
Dinh Quang
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Thomas
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gut
Thomas
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Thomas
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Thomas
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Ö
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ö
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Ö
15 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ö
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Beqir
23 jun. 2025
Beqir
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
4/10 Malo
Sefano
13 dic. 2024
Sefano
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Heinz
9 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfekte Wahl
Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den Sehenswürdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstückbuffet bietet ein breites Angebot.
Heinz
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
2/10 Terrible
Alyona
Viaje familiar
11 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were extremely unhappy with our stay here.
1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins.
2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there.
3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order… We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it.
That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury… I do not recommend anyone to stay here.
Alyona
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Jacek
13 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
Jacek
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Alexander
Viaje de negocios
12 dic. 2023
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
astana winter
It is ok but poor room service.
Alexander
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Viktor
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad