2/10 Terrible
JOHANNA, Springboro
23 ago. 2025
Llegamos a las 11:00 pm y nuestra reservación la habían cancelado a las 8pm por que supuestamente pasaron nuestra tarjeta para cobrar una noche y no pasó la tarjeta, sin embargo no enviaron ningún correo ni hicieron una llamada para confirmar que si llegaríamos y simplemente cancelaron la reservación y cuando llegamos después de diez horas de viaje y cerca de la media noche no teníamos donde dormir.
Es muy irresponsible también de parte de expidea hacer reservas con opción de pagar en el lugar y ese lugar no respeta las reservaciones simplemente porque uno no llega a las 4pm para hacer el check in.
No entiendo esa manera de trabajar mejor no dan la opción de pagar en el lugar y uno evita estos malos ratos en un viaje que es importante para la familia.
Creo que no usaré más esta aplicación después de muchos años de haberla utilizado.
JOHANNA
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025