Playa Esperanza Resort se encuentra en la playa de Muro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Alcudia y Puerto de Pollensa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa de Muro y Playa de Alcudia. También vale la pena conocer Parque acuático Hidropark y Kartódromo Karting Can Picafort. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y tours ecológicos. Visita nuestra guía de Muro
Avenida de la Albufera No 4, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458
Qué hay cerca
Playa de Muro
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa de Alcudia
A 6 min en auto - 4.2 km
Es Comú
A 7 min en auto - 6.7 km
Parque natural de la Albufera
A 18 min a pie - 1.5 km
Playa de los Franceses
A 4 min en auto - 2.2 km
Medios de transporte
Estación de tren de Petra - 21 min en auto
Palma de Mallorca (PMI) - 64 min en auto
Restaurantes
Numa Beach
Tramuntana Restaurant
Burger King
Can Pescador
Las Dunas Snack Bar
Información de la propiedad
Playa Esperanza Resort
Este hotel 4 estrellas cerca de Playa de Muro
En Playa Esperanza Resort, encontrarás 3 bares junto a la alberca, supermercado o tienda de conveniencia y terraza. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camastros. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, manicures y pedicures y masajes en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena y vista al jardín. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como vóleibol de playa, tiro con arco y ciclismo de montaña. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de tiendas en la propiedad y cafetería.
Estos son otros servicios:
3 albercas al aire libre y alberca techada con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y cancha de tenis al aire libre
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), tienda de regalos y botones
Los huéspedes suelen destacar aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 565 habitaciones incluyen comodidades como tina de hidromasaje privada exterior y espacio para trabajar con laptop, al igual que beneficios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Regaderas, secadoras de cabello y shampoo
Televisiones de pantalla plana de 41 pulgadas con canales vía satélite
Armarios o clósets, calefacción y servicio de limpieza diario
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 50 metros de distancia
Estacionamiento disponible en la calle
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: EUR 16 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
2 restaurantes
3 bares junto a la alberca
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Speisesaal
Actividades
3 albercas al aire libre
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Área de limpieza para bicicletas
Baño de vapor
Biblioteca
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Ciclismo de montaña
Compras
Gimnasio de 24 horas
Renta de bicicletas
Resguardo de bicicletas
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tiro con arco
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Para familias
3 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Minisúper
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Servicios generales
Lavandería
Microondas compartido
Minisúper
Periódicos en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias (300 m²)
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
3 salas de tratamientos
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Piso de azulejo en las habitaciones
Sin elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
3 edificios
6 pisos
Año de construcción: 1970
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 41 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El diseño de la habitación "asignada al hacer el check-in" y el mobiliario pueden ser diferentes a los de las fotos mostradas.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Este establecimiento aplica un código de vestimenta estricto para cenar en el restaurante.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
Remodelaciones y cierres
La propiedad estará cerrada durante la temporada de invierno.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 1 año siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 16 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 89 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Atención: para la cena los caballeros deberán llevar pantalón largo.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 15 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 15 años.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Playa Esperanza
Playa Esperanza Resort Muro
Playa Esperanza Resort Hotel
Playa Esperanza Resort Hotel Muro
Playa Esperanza Resort affiliated by Melia
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Playa Esperanza Resort?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.
¿Playa Esperanza Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Playa Esperanza Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Playa Esperanza Resort?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Playa Esperanza Resort?
El check-out es a las 11:00.
¿Playa Esperanza Resort ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 89 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Playa Esperanza Resort?
En la playa, este hotel de Muro queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa de los Franceses y Playa de Muro. Playa de Alcudia se encuentra a 2.9 km (1.8 mi).
Opiniones
Opiniones de Playa Esperanza Resort
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.4
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 126 de 249 opiniones
10 - Excelente
126
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 92 de 249 opiniones
8 - Bueno
92
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 249 opiniones
6 - Aceptable
24
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 249 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 249 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
10/10 Excelente
Hector
Viaje en pareja
17 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenos los buffets de desayuno y los jardines y el spa. Excelente la parte del cuidado al medio ambiente
Hector
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Enrique
Viaje en grupo, Viaje familiar
2 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
El hotel es de gran calidad y el estado es impecable. El servicio por parte del personal es excelente. Es muy fácil aparcar delante del hotel. La terraza para el desayuno es espectacular igual que las dos piscinas y todo el entorno del hotel. Tener la playa a un par de pasos de la habitación es perfecto.
Enrique
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
JAIME J
Viaje familiar
17 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JAIME J
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 oct. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
luis, Madrid
4 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel situado en primera línea con todos los servicios, muy cómodo y accesible. Familiar y de ocio con deportes náuticos a 100 metros, alquiler de bicis y cercano a restaurantes aunque es recomendable el del propio hotel.
luis
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
L. Clara
28 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es nuestra tercera estancia en este hotel.Somos de Mallorca y es el hotel ideal para escapar unos días de descanso y playa. Ubicación ideal,limpieza. A destacar como siempre el trato recibido por el personal del comedor. Nos atendieron en todo momento de forma muy adecuada, siempre pendientes para sentirnos cómodo en todo momento.Muchas gracias
L. Clara
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
Rossana
14 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza
Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza, Can Picafort fue muy agradable. Las instalaciones son elegantes y bonitas pero le hacen falta ya un poco de reforma en algunos lugares. Las habitaciones están muy bien avitualladas y son muy cómodas, amplias y elegantes, aunque echamos en falta algunos productos en el baño cuando llegamos, pero después se los pedí a la camarera de piso y me los dio, excepto pasta de diente que no hay en el hotel. Las camas muy amplias y cómodas, una excelencia para el descanso. Aunque el hotel estaba bastante lleno en estas fechas pudimos disfrutar muchísimo, sobre todo los niños disfrutaron de las instalaciones infantiles y de las piscinas. La comida no es exquisita pero está muy bien y es variada y abundante tanto en el desayuno como en la cena, no hay todo incluido. Incluyen alimentos para celiacos, así como productos dieteticos y existen señalizaciones con el contenido de los alimentos aunque a veces no estaban en el sitio adecuado.Lo que echamos en falta fue un poco mas de animación y de actividades en el hotel para los niños, aunque te los pueden cuidar casi todo el día a partir de 4 años. La limpieza podría mejorar un poco, aunque no está mal. Las zonas comunes y exteriores están muy bien cuidadas. En general el hotel está bastante bien y el personal es muy atento y agradable, el servicio de bar muy bueno aunque no es nada barato cabria añadir. Existen servicios de excursiones y de coches de alquiler tanto en el hotel como cerca del mismo.
Rossana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
elena
26 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paraiso!!
Un lugar increible justo a pie d playa,ideal para ir con tu familia.Si en algún momento tienes un problema te lo solucionan enseguida.
Completamente recomendable.
elena
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
Margarita
13 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Segunda vez y ... volveremos.
Es la segunda vez que vamos. Esta a pie de playa. Tambien tiene piscina climatizada de verdad. Habitacion confortable. El personal es muy cordial y atento. Por poner un pero, diría que la comida a la plancha del buffet no es buena. El producto o el planchista ?? No lo se, pero muy duro todo. Y a destacar, el show nocturno. Que aunque dirigido a extranjeros, llevan buenos artistas. Tambien hay una ludoteca, que los niños mayores de 4 años, pueden quedar solos como en el cole y tu puedes descansar un rato. Maria la monitora, totalmente de fiar.
Margarita
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Amamira, Bilbao
1 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
Hemos estado una semana y nos ha gustado mucho el hotel esta ademas a pie de playa y sus instalaciones muy buenas, pero sobre todo valoraria al personal, de recepcion, limpieza, comedor, bares.... todos ellos excente.
Amamira
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente estancia
Excelente trato, hotel muy familiar, variedad y calidad en el buffet de desayuno y de cena. alternativas varias para comida. limpieza en instalaciones.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
10/10 Excelente
Loren Clara
21 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A destacar atencion camareras restaurante y bar jardines piscinas ,playa .El desayuno y cena muy muy bien .Referente a la habitacion tuvimos mala suerte ,supongo q es como la lotería ....Habitación muy comoda y limpia en el 1 piso con vistas desde el balcon a un toldo gigante d cemento ,aunque reserve vista al jardin ,le pregunte a la recepcionista y me dijo q esta era la que tenian vista al jardín.De todos modos estuvimos disfrutando mucho del hotel,sol,mar .Vamos a repetir en agosto .Espero tener mas suerte 😀.Saludos
Loren Clara
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
10/10 Excelente
Alex, San Sebastián
21 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnífica ubicación, junto a la playa. Grandes jardines y todos los servícios . Destacar la gran profesionalidad y cercanía de todo el equipo humano
Alex
Se hospedó 9 noches en mayo de 2018
8/10 Bueno
guille, palma
14 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bonito, pegado a la playa, bien comunicado,
comida muy bien,insatalaciones bien
guille
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
10/10 Excelente
Joana Maria
21 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Joana Maria
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
10/10 Excelente
JUANA MARIA, MALLORCA
18 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fin de semana de relax
Precioso hotel, lo mejor el personal muy atento y servicial, buena comida y zonas verdes. Volvería sin duda.
JUANA MARIA
8/10 Bueno
Christian
11 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Christian
10/10 Excelente
Joana María, Palma
15 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio y todo muy acogedor.
La zona de relax muy completa,la comida extraordinaria.
Joana María
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 nov. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy confortable, amabililidad del personal
Nos ha encantado el buffet, tanto del desayuno como de la cena
Cliente verificado
8/10 Bueno
Jose y Patricia
28 jun. 2014
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Todo bien. El personal excelente.
El personal de restaurante fantástico su señora maitre excelente así como todo si personal. Junto a su director. Sólo
Una pega la limpieza de habitación regular. Por todo lo demás muy bien
Jose y Patricia
8/10 Bueno
Cliente verificado
27 oct. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
10/10 Excelente
Ana .
20 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor que en casa . Perfecto en todo
Mejor. Que n casa . Trato personalizado y muy profesional . Calidad y calidez humana de todos los trabajadores que rapidamente solucionaban cualquier eventualidad con educacion y una sonrisa . Me he sentido mimada en todo momento . Gracias !
Ana .
10/10 Excelente
Emilio
3 jul. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecta, especial mencion para la comercial Marga Aguilo y la metre
Emilio
10/10 Excelente
Leonidas
Viaje en pareja
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad