2/10 Terrible
Diego
Viaje en pareja
8 nov. 2024
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Desastre. He estado en varios Hoteles del grupo Accor y esto es un desastre, enumero:
1. Las sillas para tomar el sol en el área de la piscina estuvieron llenas de excremento (seco y húmedo) los tres que estuve ahí.
2. El wifi no funcionó. Y tuvieron que mandaron a un muchacho a colocar un nuevo router a el cuarto.
3. El spa tiene un letrero que dice que abre a las 9:00 am, me acerqué a esa hora, y me dijeron que debía esperar a las 10:00, a las 10:20 llame, para informar que estaba esperando y me mandaron a alguien hasta las 10;30 am.
4. Hubo un evento en la primera noche, y toda la música se oía en la habitación
5. El servicio del bar es muy lento
6. Llegamos 3 horas antes del check in, y nunca se nos ofreció un early check out, a pesar de que estábamos dispuesto a pagarlo
7. Los puntos eléctricos en el área del lobby ninguno funciona.
Es básicamente un hotel 2 o 3 estrellas, dentro de un palacio que se conserva.
Diego
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
