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The Springs Resort and Spa at Arenal

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo con 5 restaurantes y 15 albercas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de The Springs Resort and Spa at Arenal

Villa Palacio | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana, reproductor de DVD y estación para iPod
Recepción
Desayuno buffet todos los días (con cargo)
Aguas termales
Vista Grande Guest Room | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón
VIP Access

Opiniones

9.8 de 10,

Excepcional

A los huéspedes les gustó:

Personal amable, habitaciones amplias, condiciones de la propiedad

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Bar
    Bar
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$11,369
MXN$12,847 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Vista Grande Double Queen

Vista Grande Double Queen | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Vista Grande Double Queen

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 85 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Villa Palacio

Villa Palacio | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana, reproductor de DVD y estación para iPod

Villa Palacio

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
  • 425 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 18 personas
  • 7 camas King y 1 cama baja matrimonial

Abrir todas las fotos de Alta Vista Guestroom

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Alta Vista Guestroom

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 68 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Suite

Family Suite | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Family Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 116 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 8 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Vista Guest Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Vista Guest Room

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 67 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Honeymoon Vista Guest Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Honeymoon Vista Guest Room

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitación separada
  • 68 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Premier Suite

Three Bedroom Premier Suite | Balcón

Three Bedroom Premier Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 237 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 11 personas
  • 1 cama King, 3 camas Queen, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Vista Grande Guest Room

Vista Grande Guest Room | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Vista Grande Guest Room

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Sábanas de algodón egipcio
Edredón de plumas
  • 85 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 5 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Vista aérea
The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort - Adults Only
Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Spa
9.8 de 10, Excepcional, (1001)
El precio actual es de MXN$6,754
MXN$7,632 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.
The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort - Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
9 Km West and 3.5 km North of La Fortuna, Centre, Arenal Volcano area, Monterrey, Alajuela, 21007

Qué hay cerca

  • Aguas Termales Los Lagos - A 11 min en auto - 6.5 km
  • Parque Ecológico Arenal Natura - A 11 min en auto - 6.0 km
  • Aguas Termales Baldi - A 12 min en auto - 7.4 km
  • Aguas Termales de Tabacon - A 12 min en auto - 7.4 km
  • Volcán Arenal - A 21 min en auto - 13.6 km

Medios de transporte

  • La Fortuna (FON - Arenal) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Virgita Ristorante - ‬A 12 min en auto
  • ‪Ginger Sushi - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Saca Restaurant - ‬A 14 min en auto
  • ‪Agua Ardiente Pool Bar - ‬A 12 min en auto
  • ‪Restaurante Ti-Cain - ‬A 12 min en auto

Información de la propiedad

The Springs Resort and Spa at Arenal

Resort de lujo cerca de Parque Nacional Volcán Arenal
Con una ubicación cercana a Parque Ecológico Arenal Natura, The Springs Resort and Spa at Arenal te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este resort encontrarás pesca, senderismo a pie o en bicicleta y tours ecológicos. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Sanctuary Spa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y sushi. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como paseos a caballo, escalada en roca y kayaks. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como tiendas en la propiedad y cafetería.
Estos son otros servicios:
  • 15 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), aguas termales en la propiedad y estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y guardería supervisada (con cargo)
  • Los clientes dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal, la condición en general y la ubicación
Características de la habitación
Las 74 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Periqueras y servicio de cuidado de niños
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Tinas de hidromasaje, amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Balcones o patios amueblados, reciclaje y cafeteras

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: de CRC 20,000 a 30,000 para adultos y de CRC 14,000 a 20,000 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ginger Sushi
  • Las Ventanas
  • Tres Cascadas

Para familias

  • 15 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Periquera
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (215 m²)
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 15 aguas termales
  • 6 salas de tratamientos
  • Aguas termales abiertas de 06:00 a 21:00
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 37 ºC
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2008
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:30. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CRC 35000.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre CRC 20000 y CRC 30000 por adulto, y entre CRC 14000 y CRC 20000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CRC 96000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: CRC 35000.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

El horario de acceso a las aguas termales es de las 06:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

The Springs At Monterrey
The Springs Resort and Spa at Arenal Monterrey
The Springs Resort and Spa at Arenal Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Springs Resort and Spa at Arenal?

Sí, la propiedad cuenta con 15 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Springs Resort and Spa at Arenal?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Springs Resort and Spa at Arenal el 1 dic. 2024 serán a partir de MXN$11,369, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Springs Resort and Spa at Arenal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Springs Resort and Spa at Arenal?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Springs Resort and Spa at Arenal?

Inicio de check-in: 15:30. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en The Springs Resort and Spa at Arenal?

El check-out es a las 11:30.

¿The Springs Resort and Spa at Arenal ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de CRC 96000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Springs Resort and Spa at Arenal?

Este resort de lujo en un río queda a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Parque Ecológico Arenal Natura, Parque Nacional Volcán Arenal y Parque Ecoglide Arenal. Lago Arenal y Volcán Arenal también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de The Springs Resort and Spa at Arenal

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 925 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 52 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 1002 opiniones" "

10/10

Limpieza

10/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fabian Sanchez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is perfect in every way.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dina

Le gustó: Limpieza y servicios
Hermoso muy muy muy lindo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel de 10! Todo nos encanto
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Americo

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para disfrutar en familia y en contacto directo con la naturaleza
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Criss

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio todos muy amables
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super good
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

MIGUEL

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Luis Demetrio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Gilberto Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Excelente, muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

RAMON ALFONSO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar muy recomendado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Raymond

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Full every
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Juan Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Realmente Espectacular
Por algo esta catalogado como unos de los mejores hoteles de Latinoamerica, realmente la propiedad es espectacular, el servicio es de otro nivel, toda la experiencia en el hotel fue increible, 100% recomendado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel en todos los aspectos, regresaría mil veces
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Me gusto bastante , servicio de personal bastante malito , lástima por que hay gente que te atiende súper bien y muy serviciales y la mayoría No . Parece que te hacen un favor y como que o están cansados o no de buen humor ! Lastima
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Claudio

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Paola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel y su personal son increíbles. Te hacen sentir especial desde el momento en que llegas. Súper atentos y amables. Sin duda volveremos ❤️
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Nestor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper recomendada desde sus instalaciones hasta el personal todo es excelente👍
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Mercedes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es hermoso. Tiene un servicio 5 estrella, sus trabajadores son maravillosos y me disfrute mucho los springs. Yo mejoraria la comida y sobretodo la carne, mejoraria tambien la wifi. Eso si vayan preparados porque este hotel es bien caro. Los precios mas caros que en Miami. Pero en general vale la pena. Yo le doy 5 estrellas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXTRAORDINARIO!!! PROTOCOLOS Y ATENCION DE CALIDAD
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien ,solo los colchones incomodos se ven que son viejos y incomodos.Servicio bueno y actividades bastante bien.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Paula

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular!!
Excelente experiencia! Gran hotel! Junto a mis hijos disfrutamos de este maravilloso lugar. Pudimos hacer actividades como tubing y visitar un zoologico dentro del recinto del hotel, además de las increibles aguas termales.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Paula

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran estadia!
Fue una gran experiencia. El hotel es un verdadero paraiso, los paisajes, las aguas termales y además tiene muchas entretenciones. El personal fue muy atento en todo momento.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Josue

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente menos los restaurantes
Todo excelente. Excepto la comida en los restaurantes puede mejorar mucho. No esta al nivel del hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es increíblemente bueno. Todo el personal del hotel es muy amable y cordial, y siempre muestran una actitud positiva. realmente hacen la diferencia. Las instalaciones del hotel son maravillosas. Con todas las piscinas y aguas termales, y muchas opciones diferentes de entretenimiento, que no nos alcanzó el tiempo para disfrutar todo. La comida es deliciosa en todos los restaurantes a los que fuimos. Aspectos a mejorar: - Las habitaciones huelen a humedad, creo que necesitan mejorar la ventilación o instalar deshumidificadores. - La habitación para 4 adultos, te instalan 2 camas individuales temporales, que son peligrosas porque no son estables y muy flojas. Esas camas no son apropiadas para el nivel de este hotel. la mayoria de los hoteles de la zona ofrecen camas queen en habitaciones dobles. - Accesibilidad para personas mayores o discapacitados: el asensor no llega a todos los pisos, hay muchas gradas y no hay rampas de acceso ni barandas para las piscinas y termales. - Los precios de los bebidas estan caros, y no son muy buenos, necesitan entrenar mejor a los bartenders en mixología.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Nery

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado 100%
EXCELENTE hotel!! Personal sumamente atento, instalaciones inmejorables, habitación muy conforme.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021