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Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive

Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Vista aérea
Vista desde la habitación
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Vista aérea

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Tina de hidromasaje
El precio actual es de MXN$8,935
MXN$8,935 en total
impuestos y cargos incluidos
8 abr. - 9 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Ocean View King

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Ocean View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ocean Front Double

Ocean Front Double | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Ocean Front Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ocean View Double

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Ocean View Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de One Bedroom Ocean View Suite

One Bedroom Ocean View Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

One Bedroom Ocean View Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 94 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Resort View King

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Resort View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de One Bedroom Ocean Front Butler Suite

One Bedroom Ocean Front Butler Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 101 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de King

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sofá cama individual
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club King

Club King | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Club King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ocean View Junior Suite King

Ocean View Junior Suite King | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Ocean View Junior Suite King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Double

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Club Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ocean View Butler Junior Suite

Ocean View Butler Junior Suite | Baño | Tina y regadera independientes y tina profunda

Ocean View Butler Junior Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 96 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Ocean View Junior Suite Double

Vista desde la habitación

Ocean View Junior Suite Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Resort View King

Vista desde la habitación

Deluxe Resort View King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Resort View Double

Resort View Double | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Resort View Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Swim Up Double

Swim Up Double | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Swim Up Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 46.0 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ocean Front Junior Suite King | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Ocean Front Junior Suite King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Deluxe Resort View Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ocean Front Junior Suite Double

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Ocean Front Junior Suite Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Swim Up King

Terraza o patio

Swim Up King

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Vista aérea

Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort

  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1,988 opiniones
El precio actual es de MXN$7,919
MXN$7,919 en total
impuestos y cargos incluidos
10 abr. - 11 abr.
Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Rose Hall, Montego Bay, Saint James

Qué hay cerca

  • Centro de convenciones de Montego Bay - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf Half Moon - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Campo de golf White Witch of Rose Hall - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Gran casa Rose Hall - A 3 min en auto - 2.0 km
  • Campo de golf Cinnamon Hill - A 3 min en auto - 2.4 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬A 8 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Choicez - ‬A 4 min a pie
  • ‪The Jerk Hut - ‬A 6 min en auto
  • ‪Waves Restaurant - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive

Esta propiedad de lujo para familias cerca de Playas de Jamaica
Con una ubicación cercana a Centro de convenciones de Montego Bay y Gran casa Rose Hall, Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive te ofrece campo de golf en los alrededores, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, reflexología y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Zen Spa. Los 7 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • Guardería supervisada (con cargo), mesa de billar y recepción disponible las 24 horas
  • Dispensador de agua, elevador y huerto
  • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 387 habitaciones con decoración personalizada ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas profundas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, refrigeradores y servicio de cuidado de niños

Todo incluido

Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Clases y juegos

Clases de aerobics
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 6 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Brazil
  • Calypzo
  • Choicez
  • Di Roza
  • Fuzion

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paddleboard
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de conferencias (4,645 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
LIST_ALT

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento ofrece un servicio de traslado y recogida en el aeropuerto de Montego Bay Jamaica (MBJ) (Sangster International Airport ) únicamente.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

MONETIZATION_ON

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Ziva Rose Hall – All Inclusive
Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive Bahía Montego

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive?

Al 11 mar. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive el 8 abr. 2025 serán a partir de MXN$8,935, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive?

En la zona de Montego Bay, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 15 minutos a pie de Playas de Jamaica y Centro de convenciones de Montego Bay. Three Palms Ocean Course y Club de golf Half Moon también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 643 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 209 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 1001 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

German

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Es una excelente propiedad. Lo negativo: parte del personal era muy poco agradable. El recurso humano encargado del club kids era muy poco profesional. En algunas partes la higiene escaseaba.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Juanita

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pagamos por un resort 5 estrellas y en todos los aspectos lo calificaría como 2 estrellas. Encontramos cucarachas en el cuarto, la piscina estaba LLENA de cucarachas, se les subían a las personas mientras disfrutaban. No hacen actividades para niños. La comida es absolutamente picante y a pesar de uno solicitar que no la cocinen así, hacen caso omiso a las indicaciones. No hay variedad de frutas (solo papaya, patilla y melón, absolutamente insípidos). El personal no es amable, cada vez que se piden favores hacen mala cara. Traen los tragos en copas/vasos usados, sin lavar. Me llegaron un par de copas con pintalabios. El servicio a la habitación terrible. Un día cerraron el buffet y solo estaba abierto un restaurante muy condimentado. Mis hijos no pudieron comer, pedimos al cuarto y nunca llegó la comida a pesar de mis múltiples llamadas. Les tocó cenar Doritos y agua. Me considero una mujer tranquila, bastante amable, sin embargo esto sobrepasó todo. Hablamos con muchas personas, de Canadá, usa, Latinoamérica y todos coincidimos que está lejos la relación servicio para lo que uno paga. Todos coincidíamos en que el servicio del personal, la limpieza y la variedad de comida eran de un hotel de muy baja categoría. Las instalaciones son muy lindas pero mal tenidas. Espero que si lo consideran como destino, LO RECONSIDEREN. No cometan nuestro mismo error. Hay muchos lugares con mares iguales de lindos pero con mucha mejor calidad de hoteles.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

GABRIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Increíble lugar y atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Arisleyda, Bronx

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la comida y el cuidado que muestran cuando sales del hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Ana

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

MAyrin

Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
It was great
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Jaynee

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great trip
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Nichloas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Luxury price for good experience.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

jeanette diann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff went above and beyond to ensure our stay was wonderful.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Sara, freeport

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Marsha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is quite beautiful at this Hotel... Staff was friendly and service was excellent... Food choices were great the best was the French Restaurant delicious!!! We would love to visit again sometime!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Maria

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The food was just not very good and the service not friendly. Most of the people were just not happy to be working there.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Laura, Pasadena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Corey

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything about this resort is wonderful with the nicest staff. They treat you like family.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tamara

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Truly enjoyed our stay
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Dhruv

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Stayed here for 4 nights, the resort was a total disappointment in terms of daily entertainment, drinks(cocktails), and service. Their daily entertainment was boring and seemed repetitive. Adult parties at Zilara were equally bad(you would know what parties are if you've stayed at any Riu resort). Secondly, the drinks they made were the worst I've ever had at any resort. How can you go wrong with a simple margarita, forget expecting a good tasting mojito or something. If you want a tequila shot, they don't even have a slice of lime available to go with it, absolutely ridiculous. Thirdly, their service was below par. The staff needs to be more professional/trained. Almost every server seemed like they are doing you a favor, that is not what is expected from Hyatt brand. Even found some drunk bartenders at parties lol. Highly unprofessional ethics practiced at this resort. The only good part was Adreene at Choicez restaurant who went above and beyond for making our occasion special. And yes, the location gets 10/10. Other than that, I wouldn't want to stay here again.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Kwame Darryl

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Peggy

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Carina

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rosa

Se hospedó 5 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Alex

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food needs to be better. Rooms a bit old.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Melanie, Eagan

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and attentive staff. Highly recommend. We were there for a wedding and ot was wonderful.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025