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Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes y 2 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery

Alberca techada, 2 albercas al aire libre y camastros
3 restaurantes, se sirven comidas, cenas, brunch y cocina italiana
Vista frontal de la propiedad
Vista frontal de la propiedad
Exterior
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Alberca
    Alberca
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$10,017
MXN$11,231 en total
impuestos y cargos incluidos
4 dic. - 5 dic.

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 2 habitaciones, vista al valle (Con 1 o 2 Bagni)

Suite Grand, 2 habitaciones, vista al valle (Con 1 o 2 Bagni) | Área de sala de estar | Televisión LCD de 50 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite Grand, 2 habitaciones, vista al valle (Con 1 o 2 Bagni)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 120 metros cuadrados
  • Vista al valle
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, Terraza, vista al valle (Unesco View)

Suite junior, Terraza, vista al valle (Unesco View) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite junior, Terraza, vista al valle (Unesco View)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55.0 metros cuadrados
  • Vista al valle
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Terrace (UNESCO view)

Suite Terrace (UNESCO view) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite Terrace (UNESCO view)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
  • 74 metros cuadrados
  • Vista al cerro
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de UNESCO View Velona Suite

UNESCO View Velona Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

UNESCO View Velona Suite

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
  • 84 metros cuadrados
  • Vista a los viñedos
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva, 1 habitación, alberca privada, vista al viñedo (Terrace)

Suite exclusiva, 1 habitación, alberca privada, vista al viñedo (Terrace) | Terraza o patio

Suite exclusiva, 1 habitación, alberca privada, vista al viñedo (Terrace)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
  • 80 metros cuadrados
  • Vista a los viñedos
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Classic Junior Suite

Classic Junior Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Classic Junior Suite

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
  • 58 metros cuadrados
  • Vista al valle
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Prestige Room

Prestige Room | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Prestige Room

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Rosewood Castiglion del Bosco

Alberca
Spa
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
10.0 de 10, Excepcional, (54)
El precio actual es de MXN$20,556
MXN$22,824 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.
Rosewood Castiglion del Bosco
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Località Velona, Castelnuovo dell'Abate, Montalcino, SI, 53024

Qué hay cerca

  • Abbazia di Sant'Antimo - A 7 min en auto - 3.2 km
  • Museo del Brunello - A 9 min en auto - 8.2 km
  • Fortaleza de Montalcino - A 11 min en auto - 10.7 km
  • Bodegas y viñedo Tenuta Greppo Franco Biondi Santi - A 21 min en auto - 13.7 km
  • Castello Banfi - A 43 min en auto - 22.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Buonconvento - 37 min en auto
  • Aeropuerto de Peretola (FLR) - 136 min en auto

Restaurantes

  • ‪Caffè 60 - ‬A 12 min en auto
  • ‪Ristorante Boccon di Vino - ‬A 12 min en auto
  • ‪Poggio Antico Montalcino - ‬A 10 min en auto
  • ‪Bar Le Terrazze - ‬A 10 min en auto
  • ‪Trattoria Il Pozzo - ‬A 18 min en auto

Información de la propiedad

Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery

Hotel de lujo boutique cerca de Abbazia di Sant'Antimo
Con una ubicación cercana a Fortaleza de Montalcino y Jardín Leonini, Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery te ofrece desayuno a la carta incluido, bodega de vinos junto a la propiedad y bar junto a la alberca. Deleita tu paladar en este hotel, que cuenta con sala de cata de vinos, tours a bodegas de vino y viñedo. Consiéntete con terapia ayurvédica, envolturas corporales o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con brunch, comida, cena, platillos sencillos y cocina italiana. Además de contar con servicios como terraza y galería de arte, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 2 albercas al aire libre y alberca techada con camastros
  • Estacionamiento gratis y valet parking (con cargo)
  • Renta de bicicletas, aguas termales en la propiedad y traslados por la zona
  • Check-out exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y servicio de organización de bodas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica, edredones y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y bidets
  • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales de televisión premium
  • Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Small Luxury Hotels of the World.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, griego, húngaro, italiano, portugués, rumano, ruso, español, vietnamita

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 25 por estancia)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Dolce Vita
  • Il Brunello
  • Settimo Senso

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Cuna gratis
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 90 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Viñedo

Spa con servicio completo

  • 2 aguas termales al aire libre
  • 2 aguas termales techadas
  • 4 aguas termales techadas o al aire libre
  • 7 salas de tratamientos
  • Aguas termales abiertas de 10:00 a 00:00
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 35 ºC
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 50 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los planes de tarifas de media pensión y pensión completa no incluyen bebidas con las comidas ni productos de la carta con precio por peso.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 13 de noviembre y el 28 de marzo.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 80 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
5 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 4 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 150.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 5.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 25 por estancia
  • Cargo por mascotas: EUR 80 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: EUR 150.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
No se admiten mascotas en las zonas comunes del establecimiento.

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly.
El horario de acceso a las aguas termales es de las 10:00 a 00:00.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Castello di Velona Resort
Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery
Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery Hotel
Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery Montalcino
Castello di Velona Resort - The Leading Hotels of the World
Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery Hotel Montalcino

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?

Al 24 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery el 4 dic. 2024 serán a partir de MXN$10,017, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery (límite de 5). Se debe pagar un cargo de EUR 80 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?

Este hotel de lujo en un parque nacional queda a 2.5 kilómetros (1.6 mi) de Abbazia di Sant'Antimo y a 10.7 kilómetros (6.6 mi) de Fortaleza de Montalcino. Castello Banfi y Jardín Leonini también se encuentran a 25 km (16 mi).

Opiniones de Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 208 de 306 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 50 de 306 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 306 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 306 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 306 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bello lugar con espectaculares vistas a los viñedos
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

alegria

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

VERONICA

Se hospedó 2 noches en abril de 2020

8/10 Bueno

Nash, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vistas espectaculares
Las vistas son de lo mejor y el hotel está en buenas condiciones. El restaurante para la cena no es bueno y su relación precio calidad no es acorde
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
lugar encantador
Este hotel es muy bonito, tiene un excelente servicio y las habitaciones son apmplias y comodas, es un hotel con encanto lo recomiendo muchísimo
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación
Un castillo en un paisaje de ensueño , atención personalizada, la suite del castillo es amplia y con vistas al valle y el spa es muy completo, cerca de pienza montepulciano y montalcino

10/10 Excelente

Franz, Tivoli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceeded expectations. Extraordinary resort.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luiz

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved the experience very secluded great food. Perfect for maximum relaxation!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Idania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful castle with amazing views and a very professional and friendly staff
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

renato

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Diego

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

4/10 Malo

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The hotel is beautiful.5 stars. The service is 3 stars. Bad experience with events planning.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

susan

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is beautiful. Its a 2 to 3 star not a 5. Needs lots of work. Has bugs and animals in room. They are thiefs, they lied and abused us financially from the moment we walked in. uprofessional.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent luxury experience in Tuscany. Not crowded and friendly staff. Exceptional views and amazing spa.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

John

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Felipe, Miami

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Guilherme G

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Café a manhã e almoço muito bons. O jantar não vale a pena (comida fria, tudo demora muito tempo para ser servido). Vinho e drinks muito caros. Escolhemos pensão completa porém havia dificuldade em explicar o que estava incluso ou não.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Andreas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our second stay at CDV. Such a special place in Tuscany. The hotel has made many improvements since our last stay, and has nothing but 5 star amenities, the friendliest staff, and the incredible castle hotel with views of the Tuscan countryside. This is world class luxury. The spa is in a league of its own, the restaurant and chefs are making top quality cuisine. I can not wait to come back!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comemoração de 50 anos da minha amada esposa.
Hotel distante 11 km do centro Montalcino (difícil de achar). Fica numa colina, num lugar simplesmente deslumbrante. O Hotel é simplesmente espetacular em suas instalações. A chegada é no meio de ciprestes, o lobby da recepção é lindo, os quartos são excelentes, o spa com as piscinas de águas termais são maravilhosas com a vista para a Toscana. PORÉM os colaboradores não são muito prestativos e atenciosos, “pecando” em coisas simples. OUTRO PORÉM …. O JANTAR NO RESTAURANTE É PÉSSIMO (não jante no hotel) e não tem nada perto; programe-se para jantar em outro lugar. Cardápio restrito, preços abusivos (cobraram 20 euros de uma salada só de alface), pratos RUINS, porções restritas e sem sabor algum. UM HORROR. PÉSSIMO CUSTO BENEFÍCIO. Os garçons fazem um show que não leva a simplesmente NADA. Não me importo em pagar mais caro quando a comida é boa e sou bem servido. Um dos PIORES RESTAURANTES que já fui em relação ao custo benefício. PÉSSIMO. Não vá.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

ram, BRONX

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My review starts with hesitation,but it's important for potential guests. Despite its beautiful appearance, this resort disappoints. It's labeled as 5 stars, but falls far short, lacking in both quality and service.Staff struggle with English, rooms are outdated and unclean,with moldy carpets and worn-out towels.Basic amenities like coffee and water are not provided.Comparing it to other 5star properties in Tuscany, it's a huge letdown.Even the dining experience was subpar,with overcooked pasta and poorly prepared duck. Watching their failed attempt to cook the duck was like witnessing a culinary disaster movie.Our waiter, in a misguided attempt to be friendly, veered into awkward oversharing territory. And to add insult to injury, Marcelo charged us an arm and a leg for a couple of drinks. My gripe wasn't just about the hefty bill, but the blatant lack of respect.It felt like they were trying to milk us dry with those jaw-dropping charges. Skipping ahead to the next day, we decided to brave breakfast in the dining area.Sadly, the only thing worth swallowing was the coffee.That evening, we ventured into Montalcino for dinner—I just couldn't stomach another night of Italy's most lackluster cuisine. Fast forward to check-out:I learned my lesson dealing with their greedy, incompetent management.When I requested a copy of the bill before paying, they had the audacity to tack on an extra €800 charge, leaving the concierge clueless.I paid 2000E for 2 nights and coulnt wait to leave
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Unforgettable. Relive a piece of history.
Amazing place and location. Breathtaking views, beautiful outdoor and indoor pools with thermal water, luxurious spa. Wonderful restaurant with the best Tuscan specialties, second to none wine list. Beautiful room with own private garden, entire property and gardens impeccably maintained, peaceful surroundings typical of the Tuscany hills. The best wineries of the famous Brunello all within a 15-minute drive, Siena, San Gimignano and other historic places reachable in an hour or less. A truly unforgettable experience.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023