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Sofitel Mexico City Reforma
Propiedad de 5.0 estrellas

Hotel de lujo en Ciudad de México, en la zona de Reforma, con 2 restaurantes

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tus meses actuales son September 2024 y October 2024.
septiembre de 2024
octubre de 2024

Galería de fotos de Sofitel Mexico City Reforma

Alberca techada, acceso de 11:00 a 20:00, y camastros
Exterior
Ropa de cama de alta calidad y minibar
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina mediterránea
Alberca techada, acceso de 11:00 a 20:00, y camastros
VIP Access

Opiniones

9.6 de 10,

Excepcional

Servicios principales

9.8 de 10
A los huéspedes les gustaron mucho los servicios
    • AlbercaAlberca
    • RestauranteRestaurante
    • GimnasioGimnasio
    • Desayuno disponibleDesayuno disponible
    • BarBar
    • Acepta mascotasAcepta mascotas
El precio actual es de MXN$7,456
MXN$8,909 en total
impuestos y cargos incluidos
29 sep. - 30 sep.

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

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Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
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Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Prestige)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size (Prestige)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Batas
  • 68 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, acceso al salón de negocios (Skyline view)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, acceso al salón de negocios (Skyline view)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Batas
Amenidades de baño de diseñador
  • 42 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de JUNIOR SUITE EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, Reforma view

JUNIOR SUITE EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, Reforma view | Ropa de cama de alta calidad y minibar

JUNIOR SUITE EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, Reforma view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de LUXURY ROOM EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, skyline view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

LUXURY ROOM EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, skyline view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Batas
  • 42 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Prestige, Angel of Independence View)

Vista desde la habitación

Habitación Club, 1 cama King size (Prestige, Angel of Independence View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 68 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de JUNIOR SUITE EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, Angel of Independence view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

JUNIOR SUITE EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, Angel of Independence view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, vista (Skyline View)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista (Skyline View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Batas
  • 42 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Batas
  • 42 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista (Angel of Independence View)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, vista (Angel of Independence View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Batas
Amenidades de baño de diseñador
  • 34 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de SUPERIOR ROOM, 2 double beds, Angel of Independence view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

SUPERIOR ROOM, 2 double beds, Angel of Independence view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
  • 34 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de SUPERIOR ROOM, 2 double beds, Angel of Independence skyline view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

SUPERIOR ROOM, 2 double beds, Angel of Independence skyline view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Batas
Amenidades de baño de diseñador
  • 33 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Batas
Amenidades de baño de diseñador
  • 34 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

SUPERIOR ROOM, 1 king bed, Angel of Independence skyline view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Batas
Amenidades de baño de diseñador
  • 34 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de SUPERIOR ROOM EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, skyline view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

SUPERIOR ROOM EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, skyline view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
  • 34 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Exterior
InterContinental Presidente Mexico City, an IHG Hotel
Spa
Acepta mascotas
Wifi gratis
Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, (1351)
El precio actual es de MXN$6,789
MXN$8,112 en total
impuestos y cargos incluidos
22 sep. - 23 sep.
InterContinental Presidente Mexico City, an IHG Hotel

Información de la zona

Sección del mapa
297 Avenue Paseo de la Reforma, Mexico City, CDMX, 6500

Qué hay cerca

  • Monumento El Ángel de la Independencia - A 4 min a pie
  • Castillo de Chapultepec - A 3 min en auto
  • Palacio de Bellas Artes - A 5 min en auto
  • Auditorio Nacional - A 6 min en auto
  • Zócalo - A 7 min en auto

Medios de transporte

  • Estación Buenavista de Ciudad de México - 12 min en auto
  • Estación Sevilla - 15 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cityzen - ‬A 3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Balta - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cielito Querido Café - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Sofitel Mexico City Reforma

Hotel de lujo sustentable cerca de Monumento El Ángel de la Independencia
Con una ubicación cercana a Castillo de Chapultepec y Palacio de Bellas Artes, Sofitel Mexico City Reforma te ofrece conciertos o espectáculos en vivo, 3 bares y gimnasio. Regálate un momento de relax con hidroterapia, exfoliaciones corporales y masajes suecos en el spa de las instalaciones, Sofitel Spa with L´Occitane. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina mediterránea. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de centro de conferencias y tina de hidromasaje.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca techada con camastros
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y valet parking (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, guardería supervisada (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
  • Servicio de concierge, salas de tratamientos de spa y 3 salas de juntas
  • Las personas dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal, la condición en general y la ubicación
Características de la habitación
Las 275 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Camas infantiles gratuitas, cafeteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 12 por noche; con entrada/salida libre)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 11:30 con cargo: USD 35 para adultos y USD 17.50 para niños
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bajel
  • BALTA
  • Cityzen
  • Free House
  • Lobby Bar

Actividades

  • Alberca techada
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca techada
  • Cuna gratis
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias (300 m²)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Huerto

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 40 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2019
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV LED

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de limpieza ecológicos disponibles
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 35 por adulto y USD 17.5 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 12 por noche (entrada/salida libre)
  • Depósito por mascotas: USD 120 por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 11:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sofitel Mexico City Reforma Hotel
Sofitel Mexico City Reforma Ciudad de México
Sofitel Mexico City Reforma Hotel Ciudad de México
Sofitel Mexico City Reforma (Opening October 2019)
Sofitel Mexico City Reforma (Opening November 2019)

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sofitel Mexico City Reforma?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 11:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Mexico City Reforma?

Al 8 sept. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sofitel Mexico City Reforma el 29 sept. 2024 serán a partir de MXN$7,456, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sofitel Mexico City Reforma acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 120 por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Mexico City Reforma?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 12 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Mexico City Reforma?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Mexico City Reforma?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sofitel Mexico City Reforma?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Reforma, a 0.4 kilómetros (0.2 mi) de Monumento El Ángel de la Independencia, y a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Castillo de Chapultepec y Palacio de Bellas Artes. Auditorio Nacional y Zócalo también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación Sevilla se encuentra a 15 min caminando, y Estación Insurgentes se encuentra a 15 min a pie.

Opiniones de Sofitel Mexico City Reforma

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 613 de 705 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 705 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 705 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 705 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 705 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Silvana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mágica , hermosa ! Me encanto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Edgar Gilberto, Tijuana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelentes servicio todos, muy amable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Diego

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luis Miguel

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente hotel para quedarse en CDMX
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Martín

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del personal excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Oscar

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno todo
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mitsy Yareli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy hermoso y excelente trato
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Liyun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Una mierds
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

2/10 Terrible

alfredo

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

ADRIANA MARGARITA

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es excelente y muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El hotel es muy lujoso. Me dieron una habitación con vistas al ángel y estuvo increíble. Es de los mejores hoteles en la ciudad. Pero el hotel tiene un serio problema que deben de tratar…el personal de citizen es de lo peor, las chicas que te hacen pasar se sienten las dueñas del mundo. Yo tuve dos situaciones en los días que estuve, primero hice una reservación 6 pm con vistas a la ciudad, cuando llegamos la chica de la entrada fue muy grosera y se la pasó hablando por teléfono, no nos dieron vistas a la ciudad alegando que estaban reservadas pero en el tiempo que estuvimos allí habían 4 mesas desocupadas ,nos fuimos y siguieron desocupadas lo que más molesta es la actitud de como si fueras a pedir de regalo. Era mi cumple años y tenía invitados pero al ver todo esto decidimos cambiar de planes. Al otro día volví a reservar para darles otra oportunidad y volvió a pasar lo mismo, adelante de nosotros iban 2gringos que mencionaron en su idioma que no tenía reservación y no eran huéspedes del hotel y los pasaron rapidísimo nosotros con reservación 1 pm llegamos 12:50 y me dijeron que tenía que esperar y vuelvo a lo mismo las mesas desocupadas. Dan prioridad a los gringos y no a los huéspedes del hotel con reservación. Me dijeron que podía salir a las 4 pm del hotel y al final no cumplieron y otra cosa si van a este hotel les piden 2 mil extra según para gastos que realices y si no te lo regresan pero a mí me hicieron cargos que no realice y al final no me regresaron el dinero
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

PATRICIO

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel enfrente del angel de la independencia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tienen un servicio excelente las habitaciones son amplias con una vista maravillosa recomendable en todos los aspectos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

RICARDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy grata experiencia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Cristhian Eduardo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Esteban

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Mayte

Viaje en pareja
Excelente champagne y muy buena atención. Ce parfait!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia
Muy bonito el hotel, pero notamos que tienen algunas partes descuidadas y sin mantenimiento. La comida es espectacular y el servicio y su gente lo Máximo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

OMAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y trato por todo el personal del hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Miyareldi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024