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Hacienda Santa Cruz

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con 2 albercas al aire libre, en las inmediaciones de Museo de la Ciudad de Mérida

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Galería de fotos de Hacienda Santa Cruz

Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Vista desde la propiedad
Sala de reuniones
Terraza o patio
VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
  • Spa
  • Servicio de limpieza

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size

Habitación presidencial, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Matrimonial)

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Matrimonial) | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Matrimonial)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, varias camas

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, varias camas

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de plasma
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior, varias camas

Habitación superior, varias camas | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación superior, varias camas

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de plasma
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Propiedades similares

Exterior

Cigno Hotel (Adults Only)

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
10.0 de 10, Excepcional, (65)
El precio actual es de MXN$4,265
MXN$5,161 en total
impuestos y cargos incluidos
9 mar. - 10 mar.
Cigno Hotel (Adults Only)
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315

Qué hay cerca

  • Catedral de Mérida - A 13 min en auto
  • Centro de servicios para solicitantes de visas de Estados Unidos - A 13 min en auto
  • Plaza Grande - A 14 min en auto
  • Consulado de los Estados Unidos en Mérida - A 15 min en auto
  • Centro internacional de convenciones de Yucatán - A 15 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de tren Mérida Teya - 26 min en auto
  • Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Italian Coffe Company - ‬A 7 min en auto
  • ‪Pizza Hut - ‬A 6 min en auto
  • ‪Burger King - ‬A 9 min en auto
  • ‪KFC - ‬A 7 min en auto
  • ‪Subway - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hacienda Santa Cruz

Hotel 4 estrellas cerca de Catedral de Mérida
Hospédate en Hacienda Santa Cruz y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad. Regálate un momento de relax con envolturas desintoxicantes, terapia ayurvédica y envolturas corporales en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, "Valentina", ofrece desayunos, comidas, cenas, platillos sencillos, y cuenta con mesas al aire libre. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos).
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre con sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), salón de banquetes y botones
  • Televisión en el lobby, salas de tratamientos de spa y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), al igual que beneficios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Colchones con pillow-top y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
  • Televisiones de plasma de 42 pulgadas con canales vía satélite
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: de MXN 107 a 180 para adultos y de MXN 107 a 180 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • "Valentina"

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cuna gratis
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Sala de juntas

Exteriores

  • En un parque regional
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de plasma de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre MXN 107 y MXN 180 por adulto, y entre MXN 107 y MXN 180 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hacienda Santa Cruz Hotel
Hacienda Santa Cruz Mérida
Hacienda Santa Cruz Hotel Mérida

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hacienda Santa Cruz?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Hacienda Santa Cruz acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hacienda Santa Cruz?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hacienda Santa Cruz?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hacienda Santa Cruz?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hacienda Santa Cruz?

Este hotel con spa cerca del aeropuerto queda a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Museo de la Ciudad de Mérida, Catedral de Mérida y Plaza Grande. Palacio Municipal de Mérida y Consulado de los Estados Unidos en Mérida también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Hacienda Santa Cruz

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 63 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 63 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 63 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 63 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 63 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

José Antonio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

ITZIAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente habitaciones y restaurante
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Octavio De La Torre

Viaje de negocios, Viaje familiar
Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

patty

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

2/10 Terrible

Jonathan Luis

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Gustavo Alejandro

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me gusto la experiencia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nuria

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Estela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

MONICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Emmanuel

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito y con buenas amenidades, pudo ser mejor
La hacienda es muy bonita y tiene preciosos jardines, 2 piscinas, cenote artificial y bicis para recorrer el lugar. Fuimos para celebrar nuestro aniversario. En ningún momento nos preguntaron si íbamos por algo especial. Hubiera sido lindo que lo preguntaran y tuvieran algún detalle con nosotros. En cuando a la habitación, nos dieron cama matrimonial y habíamos reservado habitación con cama queen size. El piso de la regadera estaba muy resbaloso, no era antiderrapante. En el desayuno nos hicieron cargos adicionales al llegar la cuenta pero lo dijimos y lo corrigieron. Tuvimos la mala suerte de que hubiera boda en la hacienda por lo que dormimos bastante mal hasta que terminó la música. El desayuno estuvo rico.
Chilaquiles con cochinita y chilaquiles motuleños
Preciosos jardines
Cenote artificial
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Maria, Merida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

PEDRO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Buena, pero cara opción.
muy caro para lo que ofrece y el servicio deja mucho que desear. El lugar es amplio y muy bien conservado pero los costos varían demasiado si los contratas en app o directo con ellos, todos los inconvenientes que tuvimos no los pudieron sulicionar y siempre señalaban que era otra área la encargada y ellos no podían hacer nada.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Myrna

Una experiencia maravillosa, hermosa Hacienda⭐️⭐️⭐️
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

MAURICIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar para hospedarse pero lejos.
Es una hacienda bonita, el servicio muy bueno, Todos muy amables. la comida rica pero muy cara! De postre el volcán de chocolate es ridículamente chico y caro. Igual los panes son pequeños. A las albercas les podrían mejorar la ambientación Tienen bicicletas que les hace falta algo de mantenimiento. El problema es que está lejos de todo y el uber cancela seguido para ir.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la excelencia en la cultura turística del personal. Toda el funcionamiento del sitio está encaminando a la satisfacción plena de los huéspedes. La magia del lugar está presente en todo momento
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Fernanda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mal servicio
Tenía la idea de que por ser bonito el hotel también iba a tener un servicio excelente, lamentablemente no fue así. Las personas en recepción no fueron amables, y el restaurante fue muy lento a parte de que como tenían un grupo nos pidieron cambiar varias veces de mesa.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No había Valet Parking
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Omar de jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Lugar!
Nos trataron de maravilla y el servicio muy bueno, el desayuno incluida pan caliente, café fresco y jugo de naranja recién exprimido, el mejor platillo a mi gusto fue la sopa de lima.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020