10/10 Excelente
Elvis, Saint Cloud
Viaje en pareja
22 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Elvis
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Mumu by Bernalo Hotels
Propiedad de 3.0 estrellas
Elige las fechas para ver precios
Galería de fotos de Mumu by Bernalo Hotels
Opiniones
8.08.0 de 10,
Muy buena
Servicios principales
- Desayuno incluido
- Acepta mascotas
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
- Servicio de limpieza
Consulta los precios para estos días
Opciones de habitación
Abrir todas las fotos de Habitación doble superior
Habitación doble superior
Aspectos destacados
Balcón
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Canales por cable
Servicio de limpieza diaria
Armario o clóset
- Vista al jardín
- 2 personas
- 1 cama King
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Información de la zona
Mumu by Bernalo Hotels se encuentra en Guatapé. La belleza natural del área puede apreciarse en Plazoleta de los Zócalos y Embalse Peñol-Guatapé, y los puntos de interés incluyen Parque Comfama y Balneario Las Tangas. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Alberto Grisales o Centro de alto rendimiento Sede Atlético Nacional. Visita nuestra guía de Guatapé
Vía, Guatape, Guatapé, Antioquia, Guatapé
Qué hay cerca
Embalse Peñol-GuatapéA 6 min a pie - 0.6 km
Monolito Piedra del PeñolA 11 min en auto - 4.3 km- Plazoleta de los ZócalosA 2 min a pie - 0.2 km
- Calle del RecuerdoA 2 min a pie - 0.2 km
- Malecón de GuatapéA 2 min a pie - 0.2 km
Medios de transporte
- Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), Medellín - 103 min en auto
Restaurantes
- El BacchanalA 3 min a pie
- Villa ZocaloA 3 min a pie
- Restaurante El MalecónA 2 min a pie
- Del porto Café & VinoA 3 min a pie
- Restaurante El Toro Fernando Parilla BarA 3 min a pie
Información de la propiedad
Mumu by Bernalo Hotels
Aspectos destacados de la propiedad
Mumu by Bernalo Hotels te espera con servicios de alta calidad, como desayuno continental incluido, terraza y jardín. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
- Estacionamiento gratis
- Recepción disponible las 24 horas y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Mumu by Bernalo Hotels cuentan con amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
- Armarios o clósets y balcones
- Televisiones de pantalla plana de 52 pulgadas con canales por cable
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8.2 de 10, Muy bueno, 615 opiniones
8.2
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Magnífico
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LA MADRIGUERA HOTEL
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- Wifi gratuito
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8.2 de 10, Muy bueno, 120 opiniones
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- Restaurante
- Desayuno disponible
8.4 de 10, Muy bueno, 82 opiniones
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Muy bueno
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9.8
Excepcional
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$876 MXN
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10
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El precio actual es de $3,575 MXN
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16 mar. - 17 mar.
Servicios de la propiedad
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
- Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Estacionamiento gratis en la propiedad
- Estacionamiento limitado en la propiedad
- Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
- Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:30
Servicios generales
- Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
- Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
- Jardín
- Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
- Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
- Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
Más
- No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Baño
- Regadera
- Se ofrecen toallas
Entretenimiento
- TV de pantalla plana de 52 pulgadas con canales de cable
Más
- Aire acondicionado
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 15:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un depósito de COP 30000 por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
- Depósito por mascotas: COP 30000 por noche
- Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Mumu Guatapé
Mumu by Bernalo Hotels Hotel
Mumu by Bernalo Hotels Guatapé
Mumu by Bernalo Hotels Hotel Guatapé
Preguntas frecuentes
¿Mumu by Bernalo Hotels acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un depósito de COP 30000 por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mumu by Bernalo Hotels?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Mumu by Bernalo Hotels?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 15:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Mumu by Bernalo Hotels?
El check-out es a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Mumu by Bernalo Hotels?
Este hotel se encuentra en Guatapé, a unos pasos de Calle del Recuerdo y Plazoleta de los Zócalos. Embalse Peñol-Guatapé y Parque Comfama también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Mumu by Bernalo Hotels
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
9.0
Servicios
7.8
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 7 opiniones
10 - Excelente
4
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 7 opiniones
8 - Bueno
1
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 7 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 7 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 7 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
6/10 Aceptable
Juan C
29 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno pero…..
Todo maravilloso pero los huéspedes en las diferentes cabañas parecen hacer competencia a ver quién pone la música más duro.
Ese es el detalle negativo de este hotel dónde al parecer no obligan a los huéspedes a poner la música con un volumen moderado
Juan C
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
8/10 Bueno
jose luis
16 feb. 2021
Aceptable hotel
Es aceptable la estadía .
Pero falta mejorar en :
El agua caliente tienen problemas los calentadores , y estar más pendiente de toallas , etc . Todo esté en el chek in . De resto aceptable 7.0 sobre 10 puntuación
jose luis
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
2/10 Terrible
Melisa
25 oct. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio
Llegamos al hotel y supuestamente teníamos la reserva cancelada cuando nunca la cancelamos y obtuvimos confirmación de reserva por parte de la plataforma. Escuchamos a una de las comerciales decir que por situaciones como ésta no le gustaba sobre-vender en ese hotel. Creemos que ellos mismos cancelaron nuestra reserva para dársela a alguien más porque nunca nos llegó correo de que la reserva había sido cancelada por nuestra causa. Nos tocó devolvernos y buscar otro lugar. Pésimo servicio, pésima atención al cliente, pésima resolución de conflictos. Básicamente, de malas nosotros porque ya habían alquilado nuestra cabaña a alguien directamente.
Melisa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
10/10 Excelente
Daniel
17 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para visitar
Las cabañas son muy cómodas y bonitas, un lugar ideal para estar en pareja, muy cómodo y muy bonito
Daniel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
10/10 Excelente
Daniel
16 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Las cabañas son hermosas y muy confortables, un lugar perfecto para descansar, estar en pareja en un plan de relax, la única recomendación es que verifiquen la pendiente de la ducha para que no se inunde
Daniel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
10/10 Excelente
Marielle
Viaje en pareja
6 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our first time in Guatapé and wow! What a great first impression - from the moment we were greeted with cookies in the reception area to spending the evening relaxing in the magical oasis of our balcony. What made our stay even better was the incredibly kind and helpful staff. They went above and beyond to make sure we were taken care of, that we had a good time and they gave us some tips so we could get around town. We even had fun practicing our Spanglish with each other. This was by far the best customer service we've experienced during our whole trip to Colombia. Special shoutout to Deisy y la sonrienta que trabaja en la recepción: muchas gracias por todo y esperamos volver algún día!
The only feedback we would give is that, on one of our 2 nights, our neighbours were playing their music very loud for several hours long. Although the backyards are very private, they are still very close to each other so it's important for guests to be mindful and respectful of others so everyone can enjoy. (But I think this has more to do with inconsiderate guests vs. the hotel itself.)
Marielle
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022