Al Marwa Rayhaan by Rotana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en La Meca con acceso fácil a un centro comercial a solo pasos de Gran mezquita de la Meca

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Galería de fotos de Al Marwa Rayhaan by Rotana

Interior
Vista desde la habitación
Vista desde la habitación
Royal Suite (Panoramic Haram View with partial Kaaba view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Recepción

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado
El precio actual es de MXN$3,582
MXN$4,325 en total
impuestos y cargos incluidos
1 abr. - 2 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Suite, 2 habitaciones (Spacious Partial Kaaba View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 98 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Royal Suite (Panoramic Haram View with partial Kaaba view)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 126 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 70 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación (Partial Haram View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 70 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación (Spacious)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 92 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size (Spacious Partial Haram View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales (Spacious Partial Haram View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 37 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size (Guest)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales (Guest)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 2 camas individuales (Partial Kaaba View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size (Spacious Room)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales (Spacious Room)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Suite, 1 habitación (Spacious Partial Haram View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 98 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite familiar, 2 habitaciones (Partial Haram View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 70 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 habitaciones (Spacious Partial Haram View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 98 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación (Spacious Partial Kaaba View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 70 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite familiar, 2 habitaciones (Partial Kaaba View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 70 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size (Partial Haram View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales (Partial Haram View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size (Partial Kaaba View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales (Spacious Partial Kaaba View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Abraj Al Bait Ajyad Street, King Abdul Aziz Gate, Makkah, Makkah, 24231

Qué hay cerca

  • Gran mezquita de la Meca - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Torres de Abraj Al-Bait - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Pozo de Zamzam - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Kaaba (santuario) - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Puerta del rey Fahd - A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Makkah Station - 15 min en auto
  • Yedda (JED-A. Internacional Rey Abdulaziz) - 73 min en auto

Restaurantes

  • ‪ستاربكس - ‬A 3 min a pie
  • ‪Dunkin' Donuts - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tim Hortons - ‬A 3 min a pie
  • ‪البيك - ‬A 3 min a pie
  • ‪مطعم هاجر - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Al Marwa Rayhaan by Rotana

Hotel de lujo cerca de Gran mezquita de la Meca
Con una ubicación cercana a Torres de Abraj Al-Bait y Pozo de Zamzam, Al Marwa Rayhaan by Rotana te ofrece terraza en la azotea, boutiques de diseñador y cafetería. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina internacional. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea.
También te encantarán estos servicios:
  • Servicio de limusina o auto, desayuno inglés (con cargo) y estacionamiento (con cargo)
  • Acceso a un gimnasio en los alrededores, café o té en el lobby y espacios de coworking
  • Elevador, personal multilingüe y cajero automático o servicios bancarios
  • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 503 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y chimenea, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y chef personal

Idiomas

Árabe, inglés, filipino, hindi, indonesio, japonés, español, urdu

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (SAR 550 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: SAR 100 para adultos y SAR 25 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Al Bayt
  • Al Dyafa
  • Al Shorfa
  • Hala Cafe

Actividades

  • Compras
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (60 cm de altura)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (60 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de chef
  • Servicio de comidas solo en la habitación
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Chimenea
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por SAR 150.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno inglés: SAR 100 por adulto y SAR 25 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: SAR 300 por persona solo ida.
  • Cargo por estacionamiento: SAR 550 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: SAR 150.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Ideal para estancias largas
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 10007293

Avisos importantes

Solo los musulmanes tienen permiso para acceder a las ciudades santas de La Meca y Medina.
Las leyes locales pueden prohibir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
Las parejas que deseen compartir la habitación deben mostrar una copia del acta de matrimonio.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Los platillos predeterminados solo se sirven en la habitación. No hay menús ni centros de consumo.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de Saudi Ministry of Tourism.

Otros nombres de la propiedad

Al Marwa Rayhaan by Rotana Hotel
Al Marwa Rayhaan by Rotana La Meca
Al Marwa Rayhaan by Rotana Hotel La Meca

Preguntas frecuentes

¿Al Marwa Rayhaan by Rotana acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Al Marwa Rayhaan by Rotana?

Al 11 mar. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Al Marwa Rayhaan by Rotana el 1 abr. 2025 serán a partir de MXN$3,582, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Al Marwa Rayhaan by Rotana?

El estacionamiento está disponible por SAR 550 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Al Marwa Rayhaan by Rotana?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Al Marwa Rayhaan by Rotana?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Al Marwa Rayhaan by Rotana ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de SAR 300 por persona.

¿Dónde se encuentra Al Marwa Rayhaan by Rotana?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Ajyad, a cinco minutos a pie de Gran mezquita de la Meca, Torres de Abraj Al-Bait y Pozo de Zamzam. Kaaba (santuario) y Hospital King Abdullah Medical City también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Al Marwa Rayhaan by Rotana

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 279 de 619 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 177 de 619 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 619 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 619 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 619 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

SAMAD, Ann Arbor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location is great, staff is great, facility is good. Only areas they can improve on is the adding some noise reduction on the doors. The doors to the rooms has about 1/2" gap on the bottom and 1/8" around the other 3 sides. Which makes the rooms very noisy, as you can hear every time elevator door opens or someone is talking on the hallway, which could be middle of the night. They can put some insulation around the doors to make it more quieter for the guests.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Samer Hashim Shukry, Weston

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parking wasn’t included
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Outman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mooi hotel
Se hospedó 10 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Enas, Dubai

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is very convenient and very easy to haram
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Fawad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient location very close to Haram. Rooms are spacious.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Sania

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Doaa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel location and breakfast is very amazing, thank you so much for chef who is doing the breakfast.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rebeka

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
unique rooftop, great stuff, best location in clock tower
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Mustapha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

sheanam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location, service, safety.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Burhan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice to stay
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Rachida

Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Yousif

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

shahid, Fresno

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good location a good choice by us for our trip.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Kokab

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We arrived around 4pm, they took our luggage and asked us to go do ommrah because the rooms are not ready , we left to do omrah and came back at 12am, we asked for our luggage the receptionist said he will send them to the room and never did. Next day they called us at 12 the we must check out by one. Around 2 we went to check out and asked for our luggage they took the card from us and said to relax they will bring them to us in few minutes, we waited more than an our and asked them again, they said they need a card otherwise we can’t get them , that’s when u started yelling and made it a big problem.. after a long argument and after I told them I will call the cops I ended up getting them back.. about the Kaaba view it was not what I was expecting and not like what I seen on Expedia, it wasn’t worth $800 per night but yes the rooms were very clean, the beds were very comfortable and one thing I forgot to mention was the food is you have to pay for your breakfast and your lunch.. some guy told us $50 per person
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Fadi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The staff on the reception were very rude at check in and we got our room after 2-hour waiting. Yet they insisted we check out on time
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Masoud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

BILAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect had a suite and it was perfect with two bathrooms and a living area you have full access to shopping centre ladies prayer room on p10 and men’s p9 and exit to Al haram was 0 walking distance. The hotel has a perfect breakfast, lunch and dinner selection with a cafe, reception and all staff are so lovely and attend to your needs recommended 👍
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Masoud

Le gustó: Limpieza
Most staff speak minimal English. Organization somewhat poor and not at 5 star level. Some of the stuff in the rooms are quite old and worn out. When it says "partial Haram view" what they really mean is minimal view of the outer structure of the Masjid and more view of the other tall hotels or the building of the clock tower. The convenience of the hotel being right at the door of the Haram makes up for all it's shortcomings but it's sad why Swiss hotel or Fairmont or Pullman that are neither native nor Muslim should provide better view or quality than this hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ahmad

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Mbaye

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I appreciate the hôte
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Sadat Rahman

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property, excellent breakfast and friendly and courteous staff.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Moustafa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

SYED

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024