Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Matehuala

La atención de Lupita , de la recepción muy bien

Agradables personas que están a cargo del servicio al cliente y un aspecto muy lindo del lugar en general...lo que no me gustó es que no hagan servicio de limpieza a la habitación tomando en cuenta los días, el tamaño de las habitaciones no correspondiente al número de personas y que a las 8:00 am tengan musica a muy alto volumen todos los días.

Todos los empleados fueron amables y nos dieron un buen servicio. El hotel ya tiene sus años pero le dan mantenimiento. La comida es buena pero no tienen tantas opciones de alimentos, no hay comida las 24 horas ni room service. El hotel está a pie de playa, pero había mucho sargazo y no vimos a personal del hotel limpiando, ningún día nos pudimos bañar en la playa. En la habitación que nos dieron falló el aire acondicionado y si fueron a “arreglarlo” pero quedó casi igual sin enfriar bien.

Buen servicio y esta precioso el Hotel.

AL TERMINO DE MI HOSPEDAJE LES ENCARGUE EN RECEPCION ME ENVIARAN LA FACTURA DE LAS DOS HABITACIONES QUE USAMOS MI FAMILIA Y YO, HAN PASADO DOS SEMANAS Y AUN NO RECIBO NADA. ESPERO NO TARDEN