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Polana Serena Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de fotos de Polana Serena Hotel

Exterior
Vista frontal de la propiedad
Habitación estándar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y sushi
Lobby

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Alberca
    Alberca
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$4,153
Precio disponible el 22/11/2024
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Batas
  • 23 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Batas
  • 20 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Vista desde la habitación

Habitación estándar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Batas
  • 20 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Propiedades similares

Exterior
Radisson Blu Hotel & Residence, Maputo
Alberca
Chapoteadero
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, (346)
El precio actual es de MXN$4,092
MXN$4,746 en total
impuestos y cargos incluidos
16 nov. - 17 nov.
Radisson Blu Hotel & Residence, Maputo

Información de la zona

Sección del mapa
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100

Qué hay cerca

  • Universidad Eduardo Mondlane - A 2 min en auto
  • Maputo Central Market - A 2 min en auto
  • Fish Market - A 3 min en auto
  • Ayuntamiento de Maputo - A 4 min en auto
  • Jardín Botánico de Maputo - A 4 min en auto

Medios de transporte

  • Maputo (MPM-A. Internacional de Maputo) - 8 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mundo's - ‬A 8 min a pie
  • ‪Cafe Estoril - ‬A 7 min a pie
  • ‪Restaurante ABFC - ‬A 9 min a pie
  • ‪Restaurante Txhapo Txhapo - ‬A 10 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Polana Serena Hotel

Hotel de lujo
Polana Serena Hotel te espera con servicios de alta calidad, como terraza, jardín y salón de belleza. Regálate un momento de relax con masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Serena Maisha. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y sushi. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. La propiedad ofrece además servicio de lavandería o tintorería, renta de autos en la propiedad y bar. Además de contar con servicios como centro de negocios y baño de vapor, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca techada y alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y salas de juntas
  • Caja de seguridad en la recepción, tienda de regalos y servicio de lavandería
Características de la habitación
Las 153 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como área de descanso independiente y batas.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con tinas de hidromasaje y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso independientes, camas infantiles gratuitas y teteras eléctricas

Idiomas

Afrikáans, inglés, francés, alemán, portugués, español, suajili

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquarius
  • Delagoa Fine Dining
  • Varanda All Day Dining

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Masajes
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1922
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: 75% del precio de la habitación, para las llegadas de 00:00 a 06:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 15 de octubre de 2024 y el 31 de octubre de 2024 (fechas sujetas a cambios):
  • Una de las albercas
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 15 de octubre de 2024 al 31 de octubre de 2024 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Una de las albercas
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MZN 200 por persona solo ida.
  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: 75% de la tarifa de la habitación para las llegadas entre las 00:00 y las 06:00

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar periqueras, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 400000611

Avisos importantes

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 14 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Polana Serena Hotel Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Hotel Hotel Maputo

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Polana Serena Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre. Una de las albercas permanecerá sin abrir del 15 de octubre de 2024 al 31 de octubre de 2024 (fechas sujetas a cambios). La propiedad estará remodelando una de sus albercas del 15 de octubre de 2024 al 31 de octubre de 2024 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Cuánto cuesta hospedarse en Polana Serena Hotel?

Al 2 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Polana Serena Hotel el 22 nov. 2024 serán a partir de MXN$4,152, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Polana Serena Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Polana Serena Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Polana Serena Hotel?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 00:00 a 06:00, por un cargo del 75%.

¿A qué hora es el check-out en Polana Serena Hotel?

El check-out es a las 10:00.

¿Polana Serena Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de MZN 200 por persona.

¿Dónde se encuentra Polana Serena Hotel?

Este hotel de lujo se encuentra en Maputo, a 2 km de Vila Algarve, Geology Museum y Núcleo de Arte. Museo de Historia Natural y Centro comercial Shopping 24 también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Polana Serena Hotel

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 123 de 218 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 218 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 218 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 218 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 218 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un clásico en Maputo
Un hotel clásico, se ha quedado un tanto anticuado. Buen servicio y trato, muy cómodo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel clásico, algo anticuado, ya no es el mejor de Maputo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente atención e infraestructura
Muy agradable con vista al mar y comodidades dentro del gorel

10/10 Excelente

Ibiye

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Sylvie

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
No toiletries on the room unlike other Serena hotels
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ngowari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent customer service. The staff was extremely professional and helpful!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Issa

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly, respectful staff and quite professional!! Love the people and the hotel!!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Mark

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Second visit whilst on business. Great location and the staff are highly attentive.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

John

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marnix

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sin Kei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente
incrível!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Frances

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Midweek break in Maputo
Stay in central Maputo was great. Very safe area, lovely gym and pool and breakfasts at Polana. Very helpful staff for first time visitors. Meals in restaurants within walking distance. Had a few fun filled days. Thank you.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Amy

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Joana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito bom
Hotel incrível. Clássico, serviço excelente, acomodações grandes e confortáveis, piscina convidativa. Café e almoço muito fartos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Magdalena

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

goncalo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Amina

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The area is very safe, right next to the presidency. I hope they can build elevators that get you from the main building to the rooms on the 4th floor. The views from the 4th floor rooms are amazing!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

idalia

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
o Hotel já não é digno de 5 estrelas precisa ser r
o hotel precisa urgentemente de uma manutenção. a) 2 noites sem dormir por causa de mosquitos no quarto; b) a piscina com tijoleira solta; c) as camas da piscina com nodoas e esponja envelhecida; d) a casa de banho do quarto envelhecida com a junção da tijoleira preta de humidade De positivo o serviço do hotel, o pequeno almoço excelente e a infrastrutura colonial muito agravel
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Juan Baptiste

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent !
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Joaquim

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

david

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Mohamad, dearborn

Viaje en pareja
Not worth the price, outdated
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Petra

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Petra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Polana is a legend
Se hospedó 4 noches en junio de 2023