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Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con sala de fitness, a unos pocos pasos de Estadio AO Arena

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tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de fotos de Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel

Exterior
Lugar de interés
Lugar de interés
Bar (en la propiedad)
Exterior

Opiniones

9.2 de 10,

Magnífica

A los huéspedes les gustó:

Habitaciones limpias, camas cómodas, personal amable

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Bar
    Bar
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$1,803
MXN$2,195 en total
impuestos y cargos incluidos
17 nov. - 18 nov.
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Servicios de la habitación

Habitación estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Servicios de la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Servicios de la habitación

Habitación estándar, 1 cama Queen size (Top Floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Servicios de la habitación

Habitación estándar, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (High Floor)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size (High Floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size (High Floor)

Servicios de la habitación

Habitación estándar, 1 cama Queen size (High Floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales (High Floor)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales (High Floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (High Floor)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (High Floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Propiedades similares

Exterior
Maldron Hotel Manchester Cathedral Quarter
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
Bar
9.2 de 10, Magnífico, (259)
El precio actual es de MXN$1,543
MXN$1,851 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.
Maldron Hotel Manchester Cathedral Quarter

Información de la zona

Sección del mapa
6 Todd Street, Manchester, England, M3 1WU

Qué hay cerca

  • Estadio AO Arena - A 3 min a pie
  • Centro comercial Manchester Arndale - A 3 min a pie
  • Deansgate - A 4 min a pie
  • Piccadilly Gardens - A 11 min a pie
  • Canal Street - A 16 min a pie

Medios de transporte

  • Estación de tren de Mánchester Victoria - 2 min a pie
  • Exchange Square Tram Stop - 2 min a pie
  • Aeropuerto de Manchester (MAN) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Seven Stars - ‬A 2 min a pie
  • ‪Roxy Ball Room - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Old Wellington - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Beer House - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel

Este hotel 4 estrellas cerca de Estadio AO Arena
Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel se encuentra cerca de Centro comercial Manchester Arndale y Piccadilly Gardens, y te ofrece cafetería, servicio de lavandería o tintorería y bar. El brasserie de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Mamucium, ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de gimnasio y centro de negocios abierto las 24 horas.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno completo (con cargo), check-out exprés y área con computadoras
  • Café o té en el lobby, no se permite fumar en la propiedad y recepción disponible las 24 horas
  • Sala de juntas, periódicos gratis y elevador
  • Los clientes comparten opiniones positivas sobre aspectos como el desayuno, la atención del personal y la proximidad con la zona de tiendas
Características de la habitación
Las 187 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza y la comodidad de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, finlandés, italiano, polaco

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad por GBP 18 por noche; con previa reservación y descuentos disponibles

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: GBP 15 para adultos y GBP 15 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Mamucium

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 211 cm de ancho)
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 14 pisos
  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2018
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Smart TV de 43 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 04:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 11:30 a 14:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes que viajen con perros guía deben ponerse en contacto con el alojamiento antes de su llegada.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 18 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: GBP 1.20 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: GBP 15 por adulto y GBP 15 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: GBP 18 por noche (a 0.3 mi)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas entre 11:30 y 14:00
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Indigo Manchester - Victoria Station
Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel Hotel

Preguntas frecuentes

¿Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel?

Al 8 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel el 17 nov. 2024 serán a partir de MXN$1,803, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 04:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 11:30 a 14:00, por un cargo.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel?

Este hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Machester, a 5 minutos a pie de Market Street, Estadio AO Arena y Centro comercial Manchester Arndale. Deansgate y Piccadilly Gardens también se encuentran a 15 minutos. Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de tren de Mánchester Victoria y, además, Exchange Square Tram Stop se encuentra a 2 min a pie.

Opiniones de Hotel Indigo Manchester - Victoria Station, an IHG Hotel

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 737 de 1026 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 196 de 1026 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 1026 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 1026 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1026 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Concepcion

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

ANA MARIA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
La única pega que puedo poner es que si llegas 1 hora antes del las 15:00, que es cuando se puede hacer el check in, te dicen que si quieres la habitación ya tienes que pagar 15£ Faltando solo 1 hora hay que tener muy poca vergüenza para pedir un extra. Por otro lado, se agradecería una botella de agua de cortesía.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Ruth

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

vania

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

FELIX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

MANUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Elaine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is beautiful, lovely big bedrooms, so quiet (soundproofing is amazing). All of the staff were really helpful and friendly. Breakfast was very busy but again the staff were really helpful and the food was lovely. We will definitely be returning.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Francine

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideale locatie in de stad. Mooi hotel en vriendelijk personeel.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Nadia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Prima locatie naast Victoria station in Manchester. Hotel is stijlvol ingericht, de kamers zijn ruim en mooi ingericht. Het personeel bij de receptie, de bar en het restaurant waren allen supervriendelijk.

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenience of being adjacent to Victoria station and AO arena. Shops and eateries close by. Staff were friendly and helpful, always ready for an informative chat and wishing you a lovely evening. Lovely breakfast, plenty of choice. Will go back next time we visit Manchester.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Yuki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Every member of the staff we interacted with was knowledgeable. Friendly and professional. Seemed like the cared about me.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Sherry, Dunedin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a great stay, everything was good, staff was excellent. Right next to the rail station and plenty of dining options close by.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay. Only one recommendation, set up the TV to allow Apple play or build in streaming apps so customers can log in and stream shows. Limiting TV stream to android use was poor.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Donna

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Was upgraded which was very nice. Lovely room great view of Manchester. Staff were so helpful and did not leave anyone in attended when waiting to check in. Ideal location would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We visited the AO Arena and this hotel is in perfect walking distance, the location is ideal for Victoria train station also. We had a hassle free journey to the hotel, where we were greeted by a lovely young gentleman on reception who welcomed us warmly and offered some guidance of locality of the venues. Booked us in for breakfast. The room was very modern with an urban twist, the bathroom was gorgeous! Comfortable nights sleep and had a lovely full English breakfast before we left. Recommend this hotel. Thanks again!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Nicola

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was great. Room was big and clean. Staff were excellent throughout the hotel. 👏. Breakfast was good. Couple of small things to address..TV channels need to be sorted. BBC2, ITV, Channel 4, Channel 5 missing. Coffee pods weren't replaced.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Danielle

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Mariam

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hannah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only down side is we picked a twin room amd was told when we got there that its a preference and not a guarantee and ended up woth a twin. Otherwise amazing staff and the breakfast was delicious
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

William

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best thing about this hotel is the staff. They were great day to day, but really shined when a member of our party became very ill. Mo helped us book a hospital appointment with NHS and made sure we got there. He was kind and patient through the whole ordeal. Can't thank him enough.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Rachael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel is very conveniently located right next to Victoria Station. It’s stylish and feels luxurious. The things that let it down were check-in and breakfast. Check was stressful. Way too many people all there at one time. We tried to check in at 2.50pm approximately and were told to go away and come back in ten minutes. I assume everybody was told the same as the queues were vast. People were all crammed into reception and it felt stressful. The excuse was that it was busy. It wasn’t unexpected business and if they’d just ease up on the exact time you can check in, this would be alleviated. Breakfast was similar. I asked for our party to be seated together. Instead of telling us to grab a coffee and they’d sort it- it caused stress and it was as if we’d asked for the impossible. Bear in mind the price of breakfast. The cooked breakfast took about 45 minutes to come and was cooked to order but was cold and they’d run out of some items: Disappointed really. In general, I’d say service let them down. It’s no excuse to say the hotel is full- it shouldn’t be a surprise on a bank holiday weekend and that should not affect service.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024