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Serenity Alma Heights

Propiedad de 5.0 estrellas
Hospedaje elegante en la playa con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Serenity Alma Heights

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Sauna, baño de vapor, baño turco o hammam y tratamientos corporales
Safari en auto
Exterior
Sala de juegos

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$1,914
MXN$2,468 en total
impuestos y cargos incluidos
24 feb. - 25 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Club, vista a la alberca

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la alberca (Interconnected)

Habitación familiar, vista a la alberca (Interconnected) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, vista a la alberca (Interconnected)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 57 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Premium Room - Side Pool View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Premium Room - Side Pool View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión LED
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
Secadora de cabello
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Baño privado
Batas
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Valentine's Special Offer

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Valentine's Special Offer

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión LED
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Área de parrilladas y picnic

Prima Life Makadi Hotel - All inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
9.2 de 10, Magnífico, (498)
El precio actual es de MXN$1,499
MXN$1,933 en total
impuestos y cargos incluidos
14 mar. - 15 mar.
Prima Life Makadi Hotel - All inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
36 KM, Hurghada Safaga road, Makadi Bay

Qué hay cerca

  • Big Dayz Water Sport Center - A 7 min en auto
  • Parque acuático Makadi Water World - A 10 min en auto
  • Senzo Mall - A 17 min en auto
  • Parque acuático Aqua Park - A 20 min en auto
  • Old Town Sahl Hasheesh - A 27 min en auto

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪بريستول - ‬A 3 min a pie
  • ‪سالوت بار - ‬A 3 min a pie
  • ‪سيرينتى ديسكوتيك - ‬A 9 min a pie
  • ‪لا روتوندو بار - ‬A 20 min a pie
  • ‪بيتش بار - منتجع كلوب ازور - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Serenity Alma Heights

Este resort de lujo para familias cerca de Mar Rojo
Serenity Alma Heights te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y bar junto a la alberca. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada en los alrededores, camastros y traslado desde/hacia la playa gratis. Consiéntete con tratamientos faciales, manicures y pedicures o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Fayroz Spa. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de terraza y jardín.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, cancha de tenis al aire libre y personal multilingüe
  • Salón de banquetes, cajero automático o servicios bancarios y servicio de concierge
  • Los clientes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 515 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como caja de seguridad y minibar.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LED con canales vía satélite
  • Balcones o patios, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Serenity Alma Heights cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Árabe, inglés, alemán, ruso

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Al Dente
  • Andalucia
  • Food Court
  • Le Monde
  • Sayonara

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (550 m²)
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 12.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 25 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: USD 12.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes locales/nacionales vigentes, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 noviembre y el 30 abril.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Serenity Fun City
Serenity Alma Heights Makadi
Serenity Alma Heights Makadi Bay
Serenity Fun City - All Inclusive
Serenity Alma Heights Complejo turístico
Serenity Alma Heights (Ex. Serenity Fun City)
Serenity Alma Heights Complejo turístico Makadi Bay

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serenity Alma Heights?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenity Alma Heights?

Al 17 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serenity Alma Heights el 24 feb. 2025 serán a partir de MXN$1,914, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Serenity Alma Heights acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serenity Alma Heights?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serenity Alma Heights?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Serenity Alma Heights?

El check-out es a las 12:00.

¿Serenity Alma Heights ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 25 por vehículo.

¿Serenity Alma Heights cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Serenity Alma Heights?

Este resort para familias de Makadi Bay, cerca de la bahía, se encuentra a 1.2 km (0.8 mi) de Mar Rojo, y a 10 km (6 mi) de Big Dayz Water Sport Center y Parque acuático Makadi Water World. Old Town Sahl Hasheesh se encuentra a 19.1 km (11.9 mi).

Opiniones de Serenity Alma Heights

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 101 de 158 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 158 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 158 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 158 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 158 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Arjun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Qiong

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good.
Very good experience. Reasonable price. Two adjacent resorts to meet the needs for both children and adults. There is shuttle to the beach. The snorkeling at the beach is great. We enjoyed our stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Janitte

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Städning och övriga personal var bäst. Maten var okej. Men det var jobbigt för oss att vi gick bara en nyckel till rummet. Min dotter med familj var 4 pers fick bara en nyckel.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Kay Mike Mark

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Die Außenanlage mit Pool und Rutschen ist in einem guten Zustand und hat den Kindern gut gefallen. Das Hotelzimmer ist in die Jahre gekommen und die Ausbesserungsarbeiten, die vor allem an Wand und Boden erfolgt sind hätte jeder ungelernte genau so hinbekommen. Sieht einfach schlampig aus. Die Musik am Poolbereich ist immer voll aufgedreht und wir haben uns deshalb immer einen Platz gesucht, der möglichst weit von der Box entfernt ist. Das Essen kann für ägyptische Verhältnisse als über dem Durchschnitt bezeichnet werden, hat aber noch Luft nach oben. Am Strand ist der Wasserstand so tief, dass Schwimmen nur vom Schnorchelsteg möglich ist. Dort kann aber auch gut geschnorchelt werden. Das Personal im Restaurant ist in Summe zwar bemüht kann aber auch nur als ägyptischer Durchschnitt bezeichnet werden. Die Vorgesetzten sind lieber selbst in Gespräche mit ihren Kollegen vertieft, als hier Standards zu setzen und für einen vorbildlichen Ablauf zu sorgen. Die Pizza im Restaurant am Pool ist als besonders schlecht hervorzuheben und es ist mir unerklärlich wie man als Hotel so etwas dulden kann. Hier sollten die zuständigen Manager mal selbst testen, was serviert wird.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Chafik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

senih

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Bechoy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aqua park was spectacular!!! and the staff was great.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

hayley anne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really great hotel, always got beds, good good, only negative was the drinks. Warm beer and awful cocktails. I didn’t drink all week due to them being so bad. Staff lovely and attentive
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

James

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good food, drinks and amenities.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Monique

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sue

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, friendly helpful staff, beautiful pools with good animation team. Food and drinks very good
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Julie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
J ai beaucoup aimé la piscine , les toboggans ainsi que les manèges le soir Par contre pour un 5 étoiles je trouve que la chambre était médiocre, literie mauvaise , climatisation bruyante... enfin vraiment déçu La nourriture nous a rendu malade au bout de quelques jours Le personnels était vraiment pas top à part Ali à la réception qui a été super avec nous.
Se hospedó 11 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

hossam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly stuff, most of the food is great, accommodation and facilities are awsome Highly recommended for family with kids that they want to enjoy time on swimming pools and aqua parks, beach is accessible with a shuttle evry 15 minutes and the breach is good for relaxing and diving
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Would go there again.
Se hospedó 9 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Erkan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L’hotel est tres sympa et le personnel au petit soin avec les clients , mais la nourriture laisse a desirer pas assez de choix et pas toujours tres bon
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Camille

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ANTÓNIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível
Tudo incrível, desde a variedade de comida, ao staff, todo o staff é super atencioso e prestável. Apenas a equipa interna de animação era terrível, já as equipas externas contratadas para os espetáculos, essa sim, eram muito boas.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bayram

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sejour En couple
Excellent hotel, le personnel est tres accueillant.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bästa hotellet någonsin
Extremt bra hotell med jätttttttebra service, väldigt nöjda kommer definitivt besöka igen. Stort utbud på aktiviteter, jättefin vattenpark anpassad för alla åldrar. Väldigt god och varierad buffé både frukost lunch och middag, drycker finns i baren (ingår i all inklusive) både med och utan alkohol. Så himla nöjd
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

mitesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Mohammed

Se hospedó 14 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

SANDRINE

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Complexe hôtelier propre, grand et soigné. Tous les membres du personnel sont à vos petits soins. La piscine chauffée est un vrai plus pour la période hivernale. Nous repasserons par cet hôtel lors de notre prochain séjour en Egypte !
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
So much to do, great for a family week in the sun!
Staff here are so friendly and helpful. The rooms are a little tired and basic but had everything we needed. The water slide park was fantastic and we used it everyday. The fun fair rides and arcade are also great, an extra cost but reasonable. There was a great variety of food in the various restaurants although the rules around the a la carte bookings were not clear with different people saying different things. The animation team and activities were great fun and provided variety for us all. Amazing being able to dive from the other hotel and see such great coral and fish. Weather was gorgeous, especially coming from winter in the UK!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Abbygail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me and my family absolutely loved our stay here. We had the most lovely welcome with drinks on arrival, we was able to get food and drinks upon on arrival whilst we were being checked in. Our bags were all brought to our rooms really promptly with care. The facilities are great, and all the pool areas and gardens were let clean and safe. We loved the aqua park, wave pool and crazy river they were great fun and the fair is a fantastic bonus. The food was amazing, we were a family of 11 taking up 5 rooms and everyone throughly enjoyed the food and drinks. The staff were absolutely fantastic and could not do enough for us. Dasha always checked in with us regularly assuring we was having the best holiday and offered great advice about the best services available around the hotel, she was really friendly and super helpful and we enjoyed seeing her around the hotel she is definitely a credit to serenity. The service is up there with the best I have received and I have been to a lot of hotels in Egypt. There are to many staff to name for their great service as every member of staff was brilliant and couldn’t do enough for us. Our room needed updating but it was kept spotless, the room was really spacious and the beds really comfortable and the bathroom was big with a lovely big shower cubical which is great when you have young children. We had fresh towels and toiletries daily and the cleaner even made a few towel displays for us. I would definitely recommend serenity fun city.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Enza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bellissima struttura, nonostante sia di grandi dimensioni perfettamente gestita sia in termini di servizi che pulizia oltre l'attenzione che mettono per il cliente. Camere grandi e pulite, noi avevamo una camera con vista acquascivoli veramente in una ottima posizione. Forse da italiana l'unica nota negativa è il cibo ma non per la qualità che è ottima ma per le spezie, però in spiaggia c'è il ristorante/bar alla carte che saprà accontentarvi. Insomma vacanza stupenda lo straconsiglio!
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023