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The Level at Melia Castilla

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Madrid, con acceso fácil al centro de convenciones y 2 restaurantes

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de The Level at Melia Castilla

Salón ejecutivo
Masaje
Recepción
Lobby
Salón ejecutivo
Con una ubicación cercana a Plaza de Castilla y Puerta de Europa, The Level at Melia Castilla te ofrece desayuno continental incluido, bar en la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena, menú infantil, platillos sencillos y ubicación junto a la alberca. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y cafetería.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$5,451
MXN$5,996 en total
impuestos y cargos incluidos
13 sep. - 14 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Castilla The Level

Castilla The Level | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Castilla The Level

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LED
  • 75 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level, Suite Grand

The Level, Suite Grand | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

The Level, Suite Grand

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LED
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Suite junior

The Level, Suite junior | Vista desde la habitación

The Level, Suite junior

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LED
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación (Family Communicated The Level 2+2)

Vista desde la habitación

Habitación (Family Communicated The Level 2+2)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LED
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
  • 63 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales o 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación Premium

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

The Level, Habitación Premium

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LED
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
  • 37 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación (Premium Triple Room The Level)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación (Premium Triple Room The Level)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LED
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

The Level, Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LED
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación familiar, habitaciones conectadas

Vista desde la habitación

The Level, Habitación familiar, habitaciones conectadas

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LED
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
  • 63 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales o 4 camas individuales

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Anuncio
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Barceló Torre de Madrid

Centro de Madrid
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 2,113 opiniones
El precio actual es de MXN$3,975
MXN$4,373 en total
impuestos y cargos incluidos
7 sep. - 8 sep.
Barceló Torre de Madrid
Mod logo
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Información de la zona

The Level at Melia Castilla se encuentra en Tetuán, una zona con acceso fácil a una estación de tren o metro. Los lugares emblemáticos del área incluyen Plaza de Castilla y Puerta de Europa. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Santiago Bernabéu.
Visita nuestra guía de MadridSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Calle del Poeta Joan Maragall, 43, Madrid, Madrid, 28020

Qué hay cerca

  • Plaza de Castilla - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Estadio Santiago Bernabéu - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Puerta del Sol - A 8 min en auto - 5.8 km
  • Palacio Real de Madrid - A 8 min en auto - 5.8 km
  • Plaza Mayor - A 9 min en auto - 6.1 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Cuzco - 6 min a pie
  • Madrid (XTI-Estación de tren de Chamartín) - 20 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Illumbe - ‬A 5 min a pie
  • ‪Melia Castilla Breakfast Saloon - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Tagliatella - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Chalana - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

The Level at Melia Castilla

Hotel 4 estrellas cerca de Plaza de Castilla
Con una ubicación cercana a Puerta de Europa y Estadio Santiago Bernabéu, The Level at Melia Castilla te ofrece desayuno continental incluido, bar en la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena, menú infantil, platillos sencillos y ubicación junto a la alberca. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y cafetería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada con camastros y bar
  • Estacionamiento (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Check-in exprés, servicio de concierge y cajero automático o servicios bancarios
  • Resguardo de equipaje, salón de banquetes y botones
  • Los clientes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 84 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales digitales
  • Teteras eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 27 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible de 07:30 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • L'Albufera Restaurant
  • La Terraza
  • Loby Café

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 30 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Año de construcción: 1971
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente ubicación: [Main Reception at Meliá Castilla].
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de septiembre y el 15 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 16 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: EUR 27 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada del 17 de junio al 01 de septiembre
El acceso a la alberca está disponible de las 12:00 a las 20:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The Level at Melia Castilla Hotel
The Level at Melia Castilla Madrid
The Level at Melia Castilla Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Level at Melia Castilla?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 12:00 a 20:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 1 septiembre al 15 de junio .

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Level at Melia Castilla?

Al 2 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Level at Melia Castilla el 13 sept. 2025 serán a partir de MXN$5,451, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Level at Melia Castilla acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Level at Melia Castilla?

El estacionamiento está disponible por EUR 27 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Level at Melia Castilla?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 01:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en The Level at Melia Castilla?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Level at Melia Castilla?

Este hotel de la zona de Tetuán queda a 10 minutos a pie de Plaza de Castilla y Puerta de Europa. Estadio Santiago Bernabéu y Parque empresarial Cuatro Torres Business Area también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro Cuzco se encuentra a 6 min caminando, y Estación de metro Valdeacederas se encuentra a 7 min a pie.

Opiniones de The Level at Melia Castilla

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 60 de 72 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 72 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 72 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 72 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 72 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

4/10 Malo

GEORG V

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Zoubida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Rafael

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falta hacer una remodelacion a las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta bien ubicado, el hotel muy limpio y el servicio excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Ruth, Zaragoza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel muy confortable para ir en familia. El personal del Lounge Club, amabilísimo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Como en casa

Excelente Muy buena estancia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tiempo de calidad

Nos fue excelente Estabamos como en casa Calidad de estancia y servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fin de semana familiar

Hotel muy bueno, limpio, cómodo y en buen sitio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Adolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los cuartos muy bonitos y espaciosos, muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Juliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y el lounge disponible para bebidas h snacks casi todo el día.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Sergio Acevedo

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Francisca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Así da gusto viajar

Hotel muy muy recomendable súper cómodo y muy limpio perfecto para el descanso atención fabulosa a precios razonables gracias equipo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Francisco Javier

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Maria Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel y muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

ANGEL, San Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good option close to train station,includes breakfast which is a plus and also had snacks!! Available close to santiago bernabe football stadium
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel y servicios

Excelente hotel en todos los aspectos
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

jesus

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel fenomenal pero hay que organizar la entrada

No tenían sistema informático y estuvimos 1 hora y 30 minutos esperando (se acerco un encargado solo para decir que sentía la espera pero no escucho las quejas por la mala organización) para que nos indicasen que nos dan la habitación en otra recepción que para llevarnos esperamos otros 20 minutos hasta que nos quejamos y nos bajo el chico de la recepción. Una vez en la recepción que nos pertenecía nos dijeron que podíamos tomar algo para la espera y al rato apareció el encargado que nos había pedido disculpas y esta vez con otra aptitud escuchando los problemas, disculpándose y ofreciendo una habitación mejor a la que teníamos reservada. Como le comente al encargado creo que al tener dos recepciones para el hotel es conveniente identificar el cliente que entra para derivarle a la recepción que corresponde ya que no se puede juzgar al cliente por nada mas que lo que hay a simple vista.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Carlos, MEXICO CITY

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio, los alimentos y el personal, son lo mejor que tienen en el lugar, te hacen sentir especial y unico, se esfuerzan mas de lo que deberian. MUCHAS FELICIDADES A QUIEN LIDEREA ESTE EQUIPO
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio de excelencia. Habitaciones amplias , cómodas y muy bien atendidas
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Peggy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Farhad

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jeff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
An excellent choice in every way. Will definitely stay here again when returning to Madrid.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Eugenio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024