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Hyatt Regency Westlake

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en las afueras con sala de fitness abierta las 24 horas y centro de negocios abierto las 24 horas

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hyatt Regency Westlake

Lobby
Se sirven desayunos, comidas y cocina americana con vista a la alberca
Exterior
Ropa de cama de alta calidad y edredón
Alberca al aire libre y camastros

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Bar
El precio actual es de MXN$3,192
MXN$3,581 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, patio

Habitación, 1 cama King size, patio | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, patio

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista a la montaña

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 33 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, patio

Habitación, 2 camas Queen size, patio | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, patio

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, vista

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, vista

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite (California)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (California)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, balcón (California)

Suite, balcón (California) | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, balcón (California)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Propiedades similares

Exterior

Cambria Hotel Calabasas - Malibu

Alberca
Acepta mascotas
Wifi gratis
Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, (1066)
El precio actual es de MXN$2,713
MXN$3,044 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ene. - 3 ene. 2025
Cambria Hotel Calabasas - Malibu
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
880 S Westlake Blvd, Westlake Village, CA, 91361

Qué hay cerca

  • Westlake Village Golf Course - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro cultural Civic Arts Plaza - A 4 min en auto - 4.1 km
  • The Spa at Four Seasons Hotel Westlake Village - A 4 min en auto - 2.8 km
  • Los Robles Hospital and Medical Center - A 8 min en auto - 10.1 km
  • Ronald Reagan Presidential Library - A 15 min en auto - 16.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Camarillo - 15 min en auto
  • Santa Paula, CA (SZP) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Coffee Bean and Tea Leaf - ‬A 4 min a pie
  • ‪Sprinkles - ‬A 11 min a pie
  • ‪Shake Shack - ‬A 14 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Hyatt Regency Westlake

Hotel en el centro financiero
Servicios como terraza, fogata y cafetería te esperan en Hyatt Regency Westlake. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. El restaurante de cocina americana que se encuentra en la propiedad, Harvest Kitchen and Bar, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y mesas al aire libre. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como jardín and servicio de lavandería o tintorería.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Desayuno completo (con cargo), valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y caja de seguridad en la recepción
  • Máquina expendedora, salón de baile y salón de banquetes
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 262 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de beneficios como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Ropa de cama hipoalergénica, edredones y sofás cama
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas con regadera
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, refrigeradores y microondas (previa solicitud)

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (USD 12 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking en la propiedad (USD 24 por día; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: de USD 8 a 24 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Harvest Kitchen and Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas (previa solicitud)
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Fogata
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas (previa solicitud)
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de su llegada con instrucciones sobre el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por hospedaje, por semana
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 34 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre USD 8 y USD 24 por adulto, y entre USD 0 y USD 0 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: USD 12.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 24.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 100 por hospedaje, por semana
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Regency Westlake Hotel
Hyatt Regency Westlake Westlake Village
Hyatt Regency Westlake Hotel Westlake Village

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hyatt Regency Westlake?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Regency Westlake?

Al 22 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hyatt Regency Westlake el 5 ene. 2025 serán a partir de MXN$3,192, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hyatt Regency Westlake acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Hyatt Regency Westlake (límite de 2), con un peso máximo de 34 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 100 por hospedaje por semana. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Regency Westlake?

El estacionamiento está disponible por USD 12.00 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 24.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Regency Westlake?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Regency Westlake?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Westlake?

Este hotel se encuentra en la montaña, a 15 minutos a pie de Westlake Village Golf Course y Pinkberry. The Spa at Four Seasons Hotel Westlake Village y Santa Monica Mountains National Recreation Area también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Hyatt Regency Westlake

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 612 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 196 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 94 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1004 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Lilianette

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
👌
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Carlos Alberto Gorrocino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy limpio, agradable y moderno, el personal muy amable y atento
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
No limpian las habitaciones.
El hotel muy bonito, en un lugar que me gusto mucho. Pero tienen un gran problema. No limpian las habitaciones y si uno se acerca a recepción para pedir el aceo sólo contestan que por políticas COVID se limpia cada 4 días. Al llegar el cuarto día me dicen que es hasta el quinto día por que el día de llegada no cuenta. Finalmente accedieron a limpiar la habitación al cuarto día. Tienen muy poco personal y se está descuidando lo más importante. A los huespedes si esa es su política es necesario que lo aclaren al reservar, así uno tomará su decisión.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

RICARDO

Se hospedó 6 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Luis miguel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo bien, solo que limpian las habitaciones cada 4 días.
Se hospedó 9 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, me gusto mucho el hotel .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

WILLIAM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

Susan

Rooms were so dark. There was no lighting. The room was freezing and no way to control the temperature. Blankets were dirty. The whole hotel was dark and freezing. It was also cold outside so no air conditioning should have been used. There was no heat.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Eileen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I wish the weather was a little warmer and they were having fires or had fires in Malibu, but the hotel was great! I was travelling alone and felt really safe and my room even had a sitting area like a porch outside of the slider. Great area wish I could have stayed.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Karen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is clean and quiet
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Abel, arleta

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Its very beautiful and staff is super helpful
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

mitra

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Not happy over being told at check in that I’d have to pay $12 for parking after limping in from the far reaches of the parking lot then being asked to go back out and place a parking permit in the car. Upon reaching the room I noticed several bottles of water with a note that they were available for $3.50 each. Seems pretty cheesy for an otherwise nice hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Heidi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Kassandra

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful property. Very helpful staff. Room was great.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

LaDonna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really enjoyed our stay! Thank you so much for having us!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Kevin

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I was eaten by bed bugs during my stay at the Hyatt Regency Westlake. After switching rooms following the first night due to noise issues, I was placed in a nearby room on the 3rd floor. Apart from minor inconveniences, such as there being no soap/body wash in the bathroom, the room seemed fine enough until I woke up to a bed bug crawling right next to my face. Confused, I popped out of bed to get a better look. Sure enough I saw several beg bugs on my pillow and bedspread. Even worse, I saw my blood smeared across the sheets and on the parts of my body where the critters had feasted (mostly face and legs). I'm not generally a squeamish person but this was a truly disgusting/skin-crawling experience, which did not put me in a great headspace for the business meetings I had planned for that day. I quickly raised this issue with the hotel. I first spoke with someone at reception. This gentleman was shockingly unsympathetic and seemed to brush off my concerns. Unsatisfied, I next spoke with the director of hotel operations. He seemed more concerned, and after hearing about my experience, promised to follow up with me. However, it's now several days later and I have not heard anything from hotel staff or anyone else on behalf of the Hyatt organization. I can safely say that I will never step foot in a Hyatt again, which is particularly disappointing because I paid a premium to stay in what should have been a great hotel, free of blood-sucking pests.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Laurie, New York

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice gym, good restaurant for breakfast, close to shopping mall, quiet and comfortable rooms.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Riitta, Camarillo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pretty hotel and extremely helpful and pleasant front desk staff
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jorge A Hidalgo

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024