Aloft El Segundo - Los Angeles Airport

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y centro de negocios abierto las 24 horas

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Aloft El Segundo - Los Angeles Airport

Lobby lounge
Terraza o patio
Exterior
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Ropa de cama de alta calidad y escritorio

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
    Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Alberca
    Alberca
  • Restaurante
    Restaurante
  • Bar
    Bar
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
El precio actual es de MXN$2,694
MXN$3,022 en total
impuestos y cargos incluidos
9 dic. - 10 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Breezy, Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
Sofá cama
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Breezy, Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
475 N. Pacific Coast Highway, El Segundo, CA, 90245

Qué hay cerca

  • Centro Deportivo Toyota - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Universidad Loyola Marymount - A 7 min en auto - 6.7 km
  • Centro de eventos Kia Forum - A 8 min en auto - 9.2 km
  • SoFi Stadium - A 9 min en auto - 9.5 km
  • Paseo costero de Venice Beach - A 27 min en auto - 20.8 km

Medios de transporte

  • Mariposa Station - 13 min a pie
  • Estación de tren Los Angeles Union - 21 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪In-N-Out Burger - ‬A 5 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 10 min a pie
  • ‪Chick-fil-A - ‬A 6 min a pie
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bread & Butter - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Aloft El Segundo - Los Angeles Airport

Hotel cerca de Universidad Loyola Marymount
Con una ubicación cercana a SoFi Stadium y Centro de eventos Kia Forum, Aloft El Segundo - Los Angeles Airport te ofrece traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), supermercado o tienda de conveniencia y terraza. El restaurante de la propiedad, WXYZ, cuenta con vista a la alberca y platillos sencillos. Además de contar con servicios como fogata y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Desayuno continental (con cargo), estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
  • Caja de seguridad en la recepción, recepción disponible las 24 horas y asistencia para compra de tours o entradas
  • Café o té en el lobby, cajero automático o servicios bancarios y no se permite fumar en la propiedad
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones de aspectos como la alberca, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 249 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, al igual que beneficios como wifi gratis y silla de escritorio. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas o regaderas
  • Armarios o clósets, reciclaje y camas infantiles gratuitas

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 45 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible de 06:00 a 09:00 entre semana y de 06:00 a 09:00 los fines de semana con cargo: de USD 8 a 15 para adultos y de USD 8 a 15 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • WXYZ

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Microondas compartido
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (89 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (91 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (91 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Año de construcción: 1979
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LED

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Streaming de clases de ejercicio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 02:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 02:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50.00 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno continental: entre USD 8.00 y USD 15.00 por adulto, y entre USD 8.00 y USD 15.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: USD 45 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 50.00 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Aloft El Segundo Los Angeles
Aloft El Segundo - Los Angeles Airport Hotel
Aloft El Segundo - Los Angeles Airport El Segundo
Aloft El Segundo - Los Angeles Airport Hotel El Segundo
Aloft El Segundo - Los Angeles Airport, a Marriott Hotel

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Aloft El Segundo - Los Angeles Airport?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Aloft El Segundo - Los Angeles Airport?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Aloft El Segundo - Los Angeles Airport el 9 dic. 2024 serán a partir de MXN$2,694, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Aloft El Segundo - Los Angeles Airport acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Aloft El Segundo - Los Angeles Airport (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 50.00 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Aloft El Segundo - Los Angeles Airport?

El estacionamiento está disponible por USD 45 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Aloft El Segundo - Los Angeles Airport?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 02:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Aloft El Segundo - Los Angeles Airport?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Aloft El Segundo - Los Angeles Airport ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Aloft El Segundo - Los Angeles Airport?

Este hotel tiene una buena ubicación cerca del aeropuerto, a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Universidad Loyola Marymount, Centro de eventos Kia Forum y SoFi Stadium. Muelle de Redondo Beach y Muelle de Santa Mónica también se encuentran a 20 km (12 mi). Mariposa Station se encuentra a 13 min caminando, y El Segundo Station se encuentra a 19 min a pie.

Opiniones de Aloft El Segundo - Los Angeles Airport

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 536 de 1035 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 217 de 1035 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 133 de 1035 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1035 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 98 de 1035 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El servicio de estacionamiento se paga aparte y eso no dicen en el app
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno, personal amable, limpieza diaria, transporte del aeropuerto al hotel pero si rentas carro el parqueadero es caro $45 diarios pero hablamos y nos dijeron que 20 la nochec
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy deteriorada
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Juliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Aline

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Mentiras del personal del lobby, mal servicio.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Olga

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Noe Luis Renato

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and comfy place to stay. Close to airport and to Metro. Love the pillows, is there a way I can get/buy one?
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ismael

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cecilia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place, comfortable and has a nice bar! great location in front of five guys and near the airport, also free shuttle bus
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo Alberto

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien y en especial la fina atención de Kate y Jullisa…muchas gracias
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Aurora

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I never received my Room they sent me to another hotel of terrible quality too and they just said we can't give you the room because we don't have it's stupid when I made my reservation 2 weeks before and I warned a day before that I would arrive at 4 and simply their answer was I don't know bad service at all. Travel from afar and not have a poor service room
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Karen

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
The girl at the reception, Paola, is the only one who deserves 5 stars. If it weren't for her, my stay in this place would have been terrible. It is "pet friendly" but keep in mind that there is not an area for your pet to relieve itself, the night staff is terrible. I would not stay here again
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

GRACIELA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable, camas muy cómodas
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

2/10 Terrible

Julio

6/10 Aceptable

Yunier

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En el chequeo no me gusto el trato
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Lazaro

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Recepción y buen mantenimiento en todas sus areas..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Esta accesible

8/10 Bueno

Noe Luis Renato

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place to stay, near to LAX and SoFi stadium.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Noemi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel nuevo, las camas y almohadas muy cómodas, limpio en general
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Brenda Monica Aguilera

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta la habitación, la cama es super cómoda, todo estaba muy limpio y mi perro fue bienvenido.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es vieja, pero remodelada, esta a unos minutos del aeropuerto, los muchachos del mostrador muy amables.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Carmen, Bound Brook

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel es bonito como indica. Las fotos, cuando llegue a las 12 de la noche con mis hijas no encontraban mi reserva por mi nombre y llame 1 semana antes para confirmar y 5 horas antes de mi vuelo. Al llegar teniendo toda mi reserva cancelada a su totalidad solicitaron una tarjeta de crédito para bloquear 500 dólares de depósito jamas tenía ese dinero por que fueron unos días planificados a su totalidad el dinero que deseaban bloquear fue el que lleve para disfrutar con mis dos niñas, mi tarjeta de igual manera la tuve que pasar a ellos nos les intereso para nada mi situación y el echo de haber pagado por completo la habitación, yo solicité habitación con desayuno y me indicaron que no tenía desayuno, pague extra por pasajero protección de cancelación y ni eso ellos cumplieron, la habitación nunca fue limpiada por el personal tenía que ir detrás de las señoras que limpiaban para darle las basura de la habitación y solicitar toallas limpias jamás recomendaría este hotel jamás
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
PESIMO CHECK IN Y NO HICIERON EL ASEO DEL CUARTO
A la llegada al hotel, nos recibieron de mala gana la señorita que atendía, le comente en ingles que teníamos una reservación a nombre de Luis Fernando Valdés, lo cual me respondio que ella no entendía ese nombre por ser de idioma español, le mostre mi reservación impresa donde viene el número de reserva de hoteles.com y el nombre y volvio a contestar lo mismo, hasta que pasaron unos 10 min, para que pudiera darne la atención y confirmarme que si estaba hecha la reserva en ese hotel, pésima atención, por otro lado estuvimos 2 noches y no hicieron la limpieza del cuarto, siendo que salimos aproximadamente antes de a las 11 am, el hotel es nuevo, las instalaciones son muy buenas y la ubicación también, lastima del servicio que nos brindaron a la llegada y que no hicieron la limpieza del cuarto.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Gisselle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021