2/10 Terrible
Ruben
11 abr. 2024
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Park Avenue o Avenue to Hell?
Desde el momento en que ingresamos al Hotel Park Avenue, fue evidente que este lugar superaba las peores expectativas imaginables. El ambiente general del hotel presagiaba una estancia menos que agradable.
La habitación era un desastre total: manchas de origen desconocido en las alfombras, sábanas que parecían no haber sido lavadas en semanas, y un aire cargado con el olor de humedad y cigarrillos viejos que era simplemente insoportable. La supuesta "vista al exterior" era apenas el estacionamiento y el constante ruido de un ventilador roto era todo lo que se oía.
El servicio prometido de WiFi "rápido y gratuito" resultó ser una completa falacia, y cuando buscamos ayuda, el personal solo respondió con indiferencia. El gimnasio estaba "en reparación" de forma permanente y el desayuno gratuito era tan solo café aguado con pan duro.
Ante esta horrorosa primera impresión y falta de servicios básicos, tomamos la decisión de dejar el Hotel Park Avenue tan solo dos horas después de nuestra llegada. Nos trasladamos a un hotel cercano que verdaderamente entendía el concepto de hospitalidad y cuidado al cliente.
En conclusión, evitar el Hotel Park Avenue no es solo una recomendación, es un deber para cualquier viajero que respete su salud y bienestar. La experiencia de este hotel es un ejemplo patente de cómo no se debe gestionar un servicio de hospedaje. Gastar un poco más en otro lugar es una inversión en paz mental y confort.
Ruben
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024