Mercure London Heathrow Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras en Hayes, en la zona de Pinkwell, con sala de fitness

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Mercure London Heathrow Hotel

Exterior
Exterior
Bar (en la propiedad)
Se sirven desayunos y cenas
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Bar
    Bar
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Recepción 24h
    Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación superior, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 12 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación estándar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 16 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, 1 cama individual

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 12 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
  • 12 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Batas
  • 12 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación superior, 1 cama Queen size y sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 12 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Habitación estándar, varias camas

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 12 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP

Qué hay cerca

  • Museo London Motor Museum - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Parque empresarial Stockley Park - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Bolera Airport Bowl - A 4 min en auto - 3.4 km
  • Universidad Brunel - A 6 min en auto - 6.2 km
  • Estadio de Twickenham - A 15 min en auto - 10.9 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Hounslow West - 7 min en auto
  • Estación de tren Hayes and Harlington - 18 min a pie
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR) - 8 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Pheasant - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Great Western - ‬A 4 min a pie
  • ‪Orlando - ‬A 14 min a pie
  • ‪The White Hart - ‬A 10 min a pie
  • ‪The Harlington Tandoori - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Mercure London Heathrow Hotel

Hotel 4 estrellas en Pinkwell
Hospédate en Mercure London Heathrow Hotel y aprovecha la calidad de sus servicios, como cafetería, servicio de lavandería o tintorería y bar. El restaurante de la propiedad, Borders Restaurant, ofrece desayunos, cenas, y cuenta con menú infantil. Además de contar con servicios como gimnasio y centro de negocios, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y estacionamiento (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y café o té en el lobby
  • Botones, 6 salas de juntas y recepción disponible las 24 horas
  • Los clientes dejan muy buenas opiniones de aspectos como el desayuno y la atención del personal
Características de la habitación
Las 184 habitaciones incluyen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y muros insonorizados. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Refrigeradores, cafeteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, hindi, italiano, polaco, rumano, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 16 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: GBP 14.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Borders Lounge
  • Borders Restaurant
  • Outside Seating Area

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Más

  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: GBP 10.00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: GBP 10.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 18 de noviembre de 2024 hasta el 1 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de noviembre y el 1 de enero:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 18 de noviembre de 2024 al 31 de enero de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Elevador
  • Zona exterior
  • Sala de fitness
  • Recepción
  • Pasillo
  • Lavandería
  • Lobby
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Las siguientes instalaciones están cerradas los domingos, lunes, martes, miércoles y jueves:
  • Servicio de restaurante
  • Sala de fitness
Las siguientes instalaciones están cerradas los viernes y sábados:
  • Servicio de restaurante
  • Sala de fitness

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por GBP 15.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: GBP 50 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: GBP 14.95 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: GBP 16 por día
  • Cargo por check-in anticipado: GBP 10.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: GBP 10.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: GBP 15.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Mercure London Heathrow
Mercure London Heathrow Hotel Hotel
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel Hotel Hayes

Preguntas frecuentes

¿Mercure London Heathrow Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure London Heathrow Hotel?

El estacionamiento está disponible por GBP 16 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Mercure London Heathrow Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por GBP 10.00 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure London Heathrow Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por GBP 10.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Mercure London Heathrow Hotel?

En Pinkwell, este hotel queda a 1.8 km (1.1 mi) de Parque empresarial Stockley Park, y a menos de 15 km (9 mi) de Windsor Castle y Universidad Brunel. Estadio de Twickenham y Syon Park también se encuentran a 15 km (9 mi). Estación de tren Hayes and Harlington se encuentra a 18 min caminando.

Opiniones de Mercure London Heathrow Hotel

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 273 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 236 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 160 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 145 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 188 de 1002 opiniones" "

7.0/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muchas manchas en la tapicería.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Gloria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is very fine and a rooms agradables.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Lilybeth

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buena ubicación. Buen servicio. Mi habitación tenia hormigas aunque limpiaban todos los dias.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

2/10 Terrible

Emily

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
When I arrived at the hotel I was swarmed by half a dozen young Arabic men and told to leave, that there were no reservations, that I couldn't stay there. I was afraid for my life and so was the other girl I was there with. Even the taxi driver was scared. Something isn't right with this hotel. The lobby was filled with more young Arabic men in line for something. (not to check in at the front desk). None of them had baggage. They all wore almost identical clothing. Do not trust this hotel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Akbar Ali

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Read the reviews. I didn't realize all the negative reviews until I began to experience an unpleasant stay. Doors slamming, fire alarms randomly going off, unsanitary towels were just the beginning. Two days later, the front desk allowed me to cancel the reservation and contact Expedia. The following day, Expedia called and the front desk declined to cancel the reservation. Expedia tried their best but ultimately the hotel would not cancel the reservation leaving me $800 out. Best offer I got from the hotel was a room change, but that doesn't solve the sanitary issues
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Joy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel not open closed down due to health & safety issues. Nobody had the decency to let us know. Found out on arrival. Absolutely awful service
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

John

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was closed on the day I was due to check in. Although the manager claimed to have notified Expedia - nether hotel or Expedia contact myself before arrival to offer an explanation or arrange an alternative This was left for me to arrange at time of arrival…….!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Helen

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Number of issues about room facilities & unsafety
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Kirubagini

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Timothy, Burgess Hill

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is one of the worst hotels I have stayed in and certainly not 4*. Chosen for convenience to Terminal 2 for an early flight it is nowhere near the airport. There is no shuttle bus and the tube ststion advertised nearby doesn't exist. When I eventually arrived late in the evening I was assured at reception there was a regular bus service to the airport outside. In the morning I found out it didn't exist involving another expensive taxi journey. My wake up call failed to happen but fortunately I slept so uncomfortably I was awake anyway. The air conditioning didn't work and the window had been left open presumably to expel smells so the room was freezing. The bathroom was so tiny it was not possible to sit on the loo seat other than at anaekward angle and the shower so small the shower head could not be adjusted to the crntre of the cubicle so you had to bend your head to get any coverage. No minibar and empty fridge did not work and not even a free bottle of water in the room. To cap it all when I showed my Accor loyalty card to credit reward points they told me I would have to email them retrospectively! Nothing was too little trouble for them! Truly awful
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Ravinder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was nice and quiet I will definitely recommend this to my friends and people who I know thank you .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Carys

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good all round venue
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Jose

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The check in was very bad. Only one person. The breakfast tickets a hand broken paper with hand writing The hotel is like an ugly maze The rooms are old and dirty. The room carpet full of strange stains The toilet was not flushing The tab drain was plugged The hair dryer was not working The room had missing or burned lights The tv signal was freezing The room had only two tiny individual beds even when I asked for a 2 person bed and an individual bed The walls to reach the rooms were ugly I WANT A REFUND ! The worst hotel I stayed in 15 years traveling.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gary, Bishop Auckland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to Heathrow airport. I stay here every time I fly out of London.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Nora, Chula Vista

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
,
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

faith

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There was a lady at the Front Desk that was very helpful.But besides that the location is in a remote dirty area,the rooms are ran down and the “bed” felt like a box spring instead of a mattress. The nicest part of the hotel is the reception area.I would not recommend that hotel to any women solo traveling. I did not feel safe.The male front desk offered the ground floor room.Very disappointing even for just an overnight stay.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Not sure how this location keeps the Mecure brand? The room is like a closet. The bathrooms need a drain on outside of tub since water always spills over and stays there. The hallways and room are tiny. The transport to airport is not convenient must get bolt or uber and its not cheap. .
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Cheryl

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Its a nice hotel but very noisy could hear everything from the room upstairs and they dont tell you that parking cost £16.00! Staff werent really interested no proper meet and greet at reception and answering your mobile phone while checking a person in is wrong in my opinion
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Kimberly

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The place is not a heathrow airport place smelt not friendly dirt service not very nice at all in bad location only good thing is close to buses and train
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Kimberly

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not very welcoming staff. The hotel had a muggy dirty smell covered up with cheap air freshener. Isnt a airport hotel as advertised too far out not a good eria
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Mathew, Llanelli

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was clean and tidy
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Susel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Nic

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024