La Cocina Beach: Tours y Actividades

Vengo de disfrutar nueve días de este hotel. Tiene todo tipo de actividades, tanto para niños como para adultos. He estado muy cómodo y muy bien atendido en todo momento. A destacar la simpatia de todo el personal. Por ponerle una pega, me hubiese gustado que el horario del bar chill out fuera hasta las 00h o 1h. Aún así muy recomendable!

I missed longer spa hours and more entertainment at the hotel at night, few shows at night and very short duration

Tuvimos un pequeño inconveniente al hacer el check. Llegamos de madruga y cuando los gatos no están los ratones hacen fiesta (frase mexicana) La mañana siguiente teníamos pensado solo estar dos noches más porque posiblemente no estaríamos cómodos. Me parecía muy raro el servicio por ser un hotel 5 estrellas pero traté de estar tranquilo. No era la intención quejarnos pero al llegar a recepción a pagar solo dos noches más nos atendió Verónica y muy atenta nos escuchó y posterior a eso Sonia Gutiérrez nos ofreció disculpas y fue ahí donde entendí que muchas veces no es establecimiento, son cosas que no dependen de ellos. Ahora podemos decir que EN HORA BUENA POR SECRETS LANZAROTE. Gracias por esta experiencia inolvidable y por tener a su mando personas profesionales como Sonia Gutiérrez, Verónica, todo el equipo de recepción y el staff que ah sigo impecable en el servicio y trato. Gracias totales y viva México y Andorra