Chalet Ivy Hirafu

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con traslado gratuito a las pistas

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Chalet Ivy Hirafu

Ropa de cama de alta calidad y edredón
Vista frontal de la propiedad
Aguas termales
Lounge en el lobby
Televisión de pantalla plana y reproductor de DVD

Opiniones

9.6 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$2,215
MXN$2,680 en total
impuestos y cargos incluidos
26 nov. - 27 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 28 de 28 habitaciones

Suite Grand, junto a la montaña (Onsen/Hot Spring - Mt. Yotei)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 71 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la montaña (Mt. Yotei)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Grand (Hirafu)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Remodelada en 2015
  • 60 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite Deluxe (Onsen/Hotspring - Hirafu)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Remodelada en 2015
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite Deluxe, en el área del patio (Onsen/Hot Spring)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite Deluxe, 1 habitación, en el área del patio

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 54 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite, 1 habitación, junto a la montaña (Mt. Yotei)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 48 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, en el área del patio

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Remodelada en 2015
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Penthouse panorámico, 4 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
4 habitaciones
Ropa de cama premium
  • 223 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 4 camas individuales y 2 futones individuales

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la montaña (Mt. Yotei)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Remodelada en 2015
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, en el área del patio

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Grand Deluxe Suite with Hirafu Mountain View

  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Deluxe Suite with Courtyard View

  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Superior Room with Courtyard View

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Onsen Suite with Courtyard View

  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Deluxe Room with Village View

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Grand Deluxe Onsen Suite with Mt.Yotei View

  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Superior Room with Mt. Yotei View

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Superior Twin Room with Hirafu Mountain View

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

One Bedroom Suite with Mt. Yotei View

  • 3 personas
  • 1 cama King

Deluxe Onsen Double Suite with Hirafu Mountain View

  • 4 personas
  • 1 cama King

Superior King Room With Mt.Yotei View.

  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Twin Onsen Suite With Courtyard View

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Twin Suite With Courtyard View

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Onsen Suite With Hirafu Mountain View

  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Deluxe King Onsen Suite With Courtyard View

  • 3 personas
  • 1 cama King

Deluxe King Suite With Courtyard View

  • 3 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
6-32, Niseko Hirafu 1-jo 3-chome, Kutchan, Hokkaido, 044-0080

Qué hay cerca

  • Estación de esquí Niseko Grand Hirafu - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Estación de ski Kutchancho Asahigaoka - A 10 min en auto - 7.3 km
  • Teleférico Annupuri de Niseko - A 12 min en auto - 10.6 km
  • Estación de esquí Niseko Annupuri International - A 16 min en auto - 12.4 km
  • Resort Niseko Hanazono - A 21 min en auto - 7.5 km

Medios de transporte

  • Kutchan Station - 9 min en auto
  • Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS) - 118 min en auto

Restaurantes

  • ‪Wild Bill's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Shiki Niseko Lobby Lounge - ‬A 6 min a pie
  • ‪Bang-Bang - ‬A 1 min a pie
  • ‪% Arabica Niseko Hirafu188 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Musu - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Chalet Ivy Hirafu

Este hotel cerca de Estación de esquí Niseko Grand Hirafu
Chalet Ivy Hirafu te espera con servicios de alta calidad, como desayuno inglés incluido, baño interior de aguas minerales estilo onsen y terraza. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este hotel, que te ofrece traslado desde/hacia las pistas de ski, pases de ski y renta de equipos de ski. Consiéntete con los servicios de spa, como reflexología, tratamientos corporales o masajes. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y lavandería.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado desde la estación de tren gratis, aguas termales en la propiedad y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Resguardo de equipaje, máquina expendedora y personal multilingüe
  • Los clientes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 78 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de beneficios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y bidets
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite y reproductores de DVD
  • Balcones, refrigeradores y servicio de cuidado de niños

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, japonés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) con horario limitado
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren gratis
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Apres Lounge
  • HirafuZaka

Para familias

  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Aguas termales
  • Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
  • Aromaterapia
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño interior de aguas minerales estilo onsen
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos de spa
  • Yukata (bata japonesa)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa para elevador
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2012
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por JPY 9950.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Es probable que se cobre un impuesto relacionado con las aguas termales. Este impuesto se aplica en todas las propiedades con aguas termales y varía entre JPY 150 y 500 por persona, por noche, de acuerdo con la legislación local. Toma en cuenta que podrían haber más exenciones.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: JPY 9950.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje, los tratamientos de spa y los baños termales/onsen privados. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Chalet Ivy
Chalet Ivy Hirafu Hotel
Chalet Ivy Hirafu Kutchan
Chalet Ivy Hirafu Hotel Kutchan

Preguntas frecuentes

¿Chalet Ivy Hirafu acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Chalet Ivy Hirafu?

Al 25 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Chalet Ivy Hirafu el 26 nov. 2024 serán a partir de MXN$2,215, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Chalet Ivy Hirafu?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Chalet Ivy Hirafu?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Chalet Ivy Hirafu?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Chalet Ivy Hirafu ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo por persona.

¿Dónde se encuentra Chalet Ivy Hirafu?

Cerca de las pistas de ski, este hotel de Kutchan tiene una buena ubicación en la montaña. Queda a menos de 2 km (1 mi) de Niseko-Shakotan-Otarukaigan Quasi-National Park y Estación de esquí Niseko Grand Hirafu. En los alrededores, puedes disfrutar de actividades de invierno, como ski cross-country y paseos con raquetas de nieve. Annupuri y Noasc también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Chalet Ivy Hirafu

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 227 de 292 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 58 de 292 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 292 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 292 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 292 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel. El cuarto tiene muy buen tamaño, las camas están súper cómodas. Tuvimos la fortuna de tener vista a la montaña, eso estuvo increíble! Para ir a la montaña, el hotel cuenta con un servicio de shuttle que funciona perfecto! Excelente opción!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Francisco de Regis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cómodo y limpio. Habitaciones amplias y camas confortables. Desayuno excelente y muy buena ubicación, cerca de los remontes y taquillas.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

MIN FERN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The dinner and breakfast were sumptuous and superb. Waiters were very attentive and provided maximum attention. Place is very clean and new.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

MIYOUNG

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Bianka

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jean-Marie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good breakfast and excellent location. Shuttles to the ski lifts were abundant and available anytime. Staff and rooms were very good as well. Used ski rental right in the hotel
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

John Kang Ming, Mid -Levels

Good overall services
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Swee kiang

Se hospedó 11 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Diana

Viaje en pareja
Very impressive staff services. They go above and beyond and are proactive in being helpful. Hotel amenities are excellent including ski services food and gym. All very friendly.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

MEI LAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
舒適的小飯店
整體都很滿意,除了大眾湯比較無趣,出租的雪具比較老舊,房間內雖然有瓦斯爐但是並沒有鍋具可用。
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mychall

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

shing

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff provided exceptional services beyond expectations.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

MASAKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
スキーを目的に2泊しました。ゲレンデに近く歩けますがホテルより送迎もしてくれます。客室は広く新しいため清潔感があります。朝食も和洋食ビュッフェで美味しいです。スタッフの方々の気配りがとても良いです。夕飯は付けませんでしたが比羅夫坂でアラカルトでいただきました。他店舗と比べるとそこまで高価ではなく夕飯をいただくとこできました。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sin Tung

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location to reach
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jackson, Bellaire

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service from staff especially the shuttle drivers, room attendants, and front staff. Clean and modern hotel. Great location close to market and food options. Nice breakfast buffet. Would highly recommend.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Isaac Heen Teng

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Greg

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Niseko ski hoyel
Great location with super breakfast buffet. Onsite onsen is WONDERFUL. Service from all staff was quick and super efficient, done with a big smile. Moi at the front desk was our all around fixer and really made our stay perfect.
Onsen
Lobby
Front of hotel
Hotel to ski hill at night
Se hospedó 14 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sarah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay, room was large and comfy. Definitely hire the private onsen if you stay here. The shuttle to the ski fields is a bit hit and miss so we had to walk a few times. Buffet breakfast was amazing at this hotel and definitely a good way to start the day before skiing. Dinner at the hotel restaurant was also great as there are limited dining options in the area.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

han chun

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
2024二世古滑雪住宿
整體的體驗是很好的,從出發前飯店便會聯繫詢問是否需要到歡迎中心進行接送到飯店的服務,地圖上雖然看起來距離很近,但需要在下雪的天候中拖著行李走動還是很辛苦的。這次入住的客房在低樓層晚上還蠻安靜的,房間內也有相當足夠的空間可以放置個人平時所需的用品,以及有相當多的衣架可供使用,盥洗用具也有提供。 飯店的早餐就是自助式的吃到飽的形式,日式及歐式餐點都有可依個人喜好做選擇。 每天上雪場飯店都有接駁巴士可以乘坐,回程也有。可以說在往來雪場給予很大的便利性,萬一裝備有啥問題或是身體有不適也可以快速地往返。在滑完一天之後,晚上的時間有溫泉可以舒緩身體的疲憊感,也有健身房可以伸展或訓練自己的身體。這次的雪季運氣不錯有滑到幾天的粉雪,整體的旅遊體驗是良好的。 在入住的當下就有預約了退房時的接送往歡迎中心的車次,讓最後一天要離開時也可以很輕鬆的坐上往機場的巴士,並順利地結束了今年的旅程。
房內陽台的山景
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

??

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Guanson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect hotel in perfect location
The location is perfect whether you are at Hirafu for skiing or exploring the town. All the staff were very helpful and almost everyone spoke good english. My family had a half board package and food was excellent especially their brealfast. I will definitle go back to this hotel if i have to back in Hirafu. I cannot think of any negative concern because everything was perfect including the room, onsen and facilities. If i have to complain then it would be the price. But then we came in at peak season so all hotels in Hirafu are ridiculously high. Kudos to all the staff and management.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Vu Yung

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is our second year staying at Chalet Ivy. Service has been great. We left one bag of luggage behind and your team is attentive and got it resolved. One thing to improve though. Last year, pickup after skiing was just 1 phone call away. This year, we had to wait for the ski shuttle. At one time, we had to wait for 1 hour, even when there was no traffic. Calling the front desk was not helpful as they are just like a broken record, asking us to wait for 15-20 minutes at least.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lok Man

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very warm honeymoon experience, thank you.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Steven Yu Hsiang

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Yeon Ha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023