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Grand Ion Delemen Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con sala de fitness y servicio de recepción las 24 horas

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Grand Ion Delemen Hotel

Alberca techada
Alberca techada
Suite, 3 habitaciones | Sala de estar | Televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite y televisión
Alberca techada
Exterior

Opiniones

7.4 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
  • Alberca
El precio actual es de MXN$1,134
MXN$1,284 en total
impuestos y cargos incluidos
7 ene. - 8 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Departamento, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Departamento, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
2 habitaciones
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 62 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Habitación Premier con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
Batas
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
Cafetera o tetera
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Penthouse

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
3 habitaciones
Secadora de cabello
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 6 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama individual y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premier

Habitación doble Premier | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble Premier

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 65 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite familiar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 65 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera Queen

Suite

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 65 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Suite, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 94 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Suite

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 65 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones

Suite, 3 habitaciones | Sala de estar | Televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite, 3 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
3 habitaciones
  • 126 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

3 albercas techadas

Wyndham Ion Majestic Genting Highlands

Alberca
Chapoteadero
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
7.4 de 10, Bueno, (6)
El precio actual es de MXN$1,736
MXN$1,934 en total
impuestos y cargos incluidos
6 ene. - 7 ene. 2025
Wyndham Ion Majestic Genting Highlands
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Jalan Ion Delemen 1, Genting Highlands, 69000

Qué hay cerca

  • Parque temático cubierto Skytropolis - A 9 min en auto - 4.8 km
  • Parque temático Genting SkyWorlds - A 9 min en auto - 4.7 km
  • Centro comercial SkyAvenue - A 10 min en auto - 5.2 km
  • First World Plaza - A 11 min en auto - 5.7 km
  • Centro comercial Genting Highlands Premium Outlets - A 18 min en auto - 10.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Batang Kali - 45 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (KUL) - 114 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 11 min en auto
  • ‪1 Meter Teh - ‬A 10 min en auto
  • ‪Xing Fu Tang 幸福堂 - ‬A 12 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 10 min en auto
  • ‪Pauline’s - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Grand Ion Delemen Hotel

Hotel de lujo para familias cerca de Parque temático cubierto Skytropolis
Con una ubicación cercana a First World Plaza y Centro comercial SkyAvenue, Grand Ion Delemen Hotel te ofrece supermercado o tienda de conveniencia, cafetería y jardín. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como senderismo a pie o en bicicleta, escalada en roca y tirolesa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de área de juegos infantiles y sala de juegos.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada y chapoteadero
  • Desayuno (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y elevador
  • 10 salas de juntas, caja de seguridad en la recepción y no se permite fumar en la propiedad
  • Recepción disponible las 24 horas, servicio de concierge y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes destacan positivamente aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 611 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado y batas, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, malayo

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: MYR 60 para adultos y MYR 30 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Fairy Tales
  • Kembali Kitchen

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Escalada en roca
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Tirolesa

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 455 m²

Exteriores

  • En las montañas
  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 18 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 14 días antes del check-in.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MYR 200 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: MYR 3.00 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno para llevar: MYR 60 por adulto y MYR 30 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 11:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Otros nombres de la propiedad

Grand Ion Delemen Hotel Hotel
Grand Ion Delemen Hotel Genting Highlands
Grand Ion Delemen Hotel Hotel Genting Highlands

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Ion Delemen Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 11:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Ion Delemen Hotel?

Al 31 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Ion Delemen Hotel el 7 ene. 2025 serán a partir de MXN$1,134, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Ion Delemen Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Grand Ion Delemen Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Ion Delemen Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Grand Ion Delemen Hotel?

Este hotel para toda la familia de Genting Highlands está en la montaña, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Parque temático cubierto Skytropolis, First World Plaza y Centro comercial SkyAvenue. Arena of Stars (anfiteatro para conciertos) y Templo Chin Swee Cave también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Grand Ion Delemen Hotel

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 147 de 507 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 170 de 507 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 507 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 58 de 507 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 507 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Vaibhav

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Average experience staying at the property. Staff has no clue, everyone running like headless chicken. I can see more staff managing Vallet Parking as compared customers at reception. Reception staff is not well trained. They have no SOP (standard operating procedure) to brief customers. Lifts are limited and half of them no working. Kids club not working. Gym in Tower 4 not working... as compared to the number of rooms i can feel their breakfast support staff is limited.. half of the things are either over and yet to be refilled or are cold.... Overall Average experience!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Geok

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Had to pay MR$80/night for baby cot. Not complimentary. Paid cash for the cot & gov tax but unable to give receipt. Advised that receipt will be forwarded to email. In the room, quite a few amenities are out of order like the in room safe, the buttons for “do not disturb”, etc..
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Lamphone

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Luis

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in late, no room, let the old people to wait for an hour, tired whole day and still ask to wait. 6 of us and the amenities only have 2 towels and 1 slippers, no shampoo and no drinking water. No phone to call reception, internet not usable, need to go down and cross the street just to talk to reception. Will not be coming back or recommend this place.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Old tired and lots of mold!
Was unable to stay room was old, clearly not been used or cleaned for a while and worst of all curtains were full of mold. On discovering this we refused to stay in the room and on returning to reception were half heartedly spoken to about moving room before we had to make a decision to resolve the issue which was to go stay in another hotel. Which was excellent (Swiss gardens)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Sarah

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is run down. Window was missing a bolt so a child could fall out. Bathroom garbage can was rusty. Cobwebs and dirty. Front desk unhelpful and sent me to the wrong bus station to buy a ticket which wasted a half day. Smells awful. Avoid this expensive dump.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Travis

No le gustó: Servicio y personal
Not the greatest, not the worst. A bit pricey for what it is. Room booked for 4 people, could not get more than 3 towels, due to “hotel policy”.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Malo

CHIA

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Window lock spoil, main door lock also spoiled. Check in was terrible , drop of and for parking and check in counter at different block.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Pankaj

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I rarely rate properties as bad but this one truly was terrible. We went here with our family. 2 kids and 2 grand parents. - the towers are not very accessible - the room has a kitchen counter but absolutely no cutlery or anything. No microwave or refrigerator - the staff is super unprofessional and wouldn’t help unless you yell at them - the phones and internet in our room wasn’t working and after multiple complaints no one came to fix it. We had to keep going to the reception in a different building every time. - they created such a big fuss to provide bath towels citing a pool icy of only 2 towels per room irrespective of how many people stayed there and would change $40 per extra towel. - the building is relatively new but the amenities were dirty. The room service dint clean stuff well.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Suresh

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zero customer service and the property is dirty. Parking is day light robbery
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Mohammed Rizwanul, Thornlie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nicely located at the top of Genting Highlands. There are some convenient shops at the ground floor if you crave late-night snacks. We stayed on tower 3. Microwave stopped working and in no time, they replaced it as soon as we reported. There are some construction happening closeby, which can be noisy at times, we were so tired that it didn't even bother us at all.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Chia Ling,

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mannan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was generously sized and offered ample space. While the balcony provided a pleasant view, unobstructed vistas of the surrounding scenery would enhance the experience. The hotel provided mineral water and hot beverages, and we enjoyed reliable Wi-Fi connectivity. The toilet facilities met our expectations. However, we noted that the carpet in the sofa area was soiled, making it unsuitable for seating. Additionally, the corridors leading to the rooms were not adequately maintained.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Norikazu

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I am very unsatisfied with my stay. 1. TV not working! We couldn’t watch any program on the TV 2. Water dripping from the ceiling of the toilet during raining days! I’m not on the top floor how is this happening.. poorly maintained. 3. Very noisy at night with people talking and door squeaking sound! Can’t even have a peaceful sleep. 4. I was looking forward to the exceptional view from the hotel room but the windows were not clean and moldy. 5. Hotel is located few minutes away from Skyavenue and not easy to catch a Grab service. Shouldn’t the hotel give us free shuttle bus instead of charging us? Very inconvenient especially with kids.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Chin voon

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Meyy

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There was a construction near to the property and this was not informed in their website and nor the staff feel sorry about it
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

LEE YOW

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Transport rather inconvenient. Room layout is average. Property looks old and room sofa is tear. But the weather and environment are very good.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Ichikawa

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
ここを選ぶ必要性がない。
駐車場からホテルのフロントまでの経路が迷路のようになっており、エレベーターを2階乗りついで、建物を2, 3棟経由した。 どういうコンセプトで建てたのか、理解不能。 きっとホテルとしてではなく、分譲物件として建てたのだと思われる。 レストランの選択肢も無いに等しい。 Tower4の15階の部屋に宿泊したが、ベランダの前に建設中の新棟があり、眺望も無いに等しかった。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Soh

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stay 3 days. No housekeeping for 2 days and rubbish left uncleared . Dirty towels were left in the rooms. Water heater not working for 2 days. When check in to the hotel, floor is dirty. Table top, cupboards and bed frame is very dusty. Likely not cleaned for weeks. Shuttle service always fully booked. Hotel should have catered for more shuttle service during peak season. Directions in the hotel not clear and confusing. From drop off point to reception to check, need to take 2 different lifts and walk across buildings to reach.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

EVELYN

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitely not a 5 star hotel with bad maintenance
The hotel has bad directory for the main lobby. So misleading directory from Carpark to the receptionist. Need to travel from one tower to another tower. I spent more than 30mins to find the main lobby to check in. Hotel room is bad maintained. Room is dirty and toilet is so dirty. Toilet bowl water leakage. No toilet roll provided upon check in. Definite will not come back again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Eric

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Definitely not a 5 star hotel and the place was dirty. Sheets werent clean and very dusty.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Kooi

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I dont like the condition of the hotel and the location of the property. What i like was only the friendliess of the staffs and the manager Hati who unpraded my faulty room to a suite and provided free shuttle bus which was about 15 minutes bus ride to Genting Arena of Star..
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

monique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The pool kitchen food are excellent, my room is spacious and luxury. Sure I will be back
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Ali

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The setup of this property very inconvenient for guests. One lobby for multiple towers. Everytime you need to leave the parking lot you will have to stop by the lobby which is at least 5 min walk from you room's building for them to activate your touch n go in order for you to exit the garage with no charge of fees. The rooms are very dirty with very noticeable dirty bed sheets and pillow covers. We asked to change the room but sadly all the rooms are in the same condition and even much worst. Blood, hair and makeup risdue on the bed sheets. Customer service little to no exsiting. Highly recommend to look somewhere else other than this poorly managed property.

8/10 Bueno

Jan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023