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Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort frente a la playa, con sala de fitness

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Galería de fotos de Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton

Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Video realizado por un influencer
3 King Beds- Penthouse | Área de sala de estar | Televisión LED
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
3 King Beds- Ocean View | Área de sala de estar | Televisión LED

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Bar
  • Desayuno disponible
El precio actual es de MXN$3,322
MXN$3,322 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sep.

Opciones de habitación

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Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de 3 King Beds Penthouse- Island View

3 King Beds Penthouse- Island View | Área de sala de estar | Televisión LED

3 King Beds Penthouse- Island View

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 6 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de 1 King Bed One Bedroom Apartment - Ocean View

1 King Bed One Bedroom Apartment - Ocean View | Área de sala de estar | Televisión LED

1 King Bed One Bedroom Apartment - Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 King Bed Studio - Premium Location | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

1 King Bed Studio - Premium Location

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 1 King Bed Studio Room

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

1 King Bed Studio Room

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de King Hilton Family Room

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

King Hilton Family Room

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 4 personas
  • 2 camas King

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1 King Mobility Accessible W/roll in Shower | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

1 King Mobility Accessible W/roll in Shower

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 King Bed 1 Bedroom Apartment - Premium Location | Área de sala de estar | Televisión LED

1 King Bed 1 Bedroom Apartment - Premium Location

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 1 King Bed Studio Room - Ocean View

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

1 King Bed Studio Room - Ocean View

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 2 personas
  • 1 cama King

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3 King Beds- Penthouse | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

3 King Beds- Penthouse

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 6 personas
  • 3 camas King

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2 King Beds Two Bedroom Apartment | Área de sala de estar | Televisión LED

2 King Beds Two Bedroom Apartment

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de 1 King Bed One Bedroom Apartment

1 King Bed One Bedroom Apartment | Área de sala de estar | Televisión LED

1 King Bed One Bedroom Apartment

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 3 King Beds- Ocean View

3 King Beds- Ocean View | Área de sala de estar | Televisión LED

3 King Beds- Ocean View

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 6 personas
  • 3 camas King

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2 King Beds Two Bedroom Apartment- Ocean View | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

2 King Beds Two Bedroom Apartment- Ocean View

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 4 personas
  • 2 camas King

Estudio, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Microondas
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Punt Vierkant 44, Belnem, Kralendijk, 123454

Qué hay cerca

  • Playa - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Bachelor - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Bonaire Donkey Sanctuary (reserva de asnos) - A 5 min en auto - 3.6 km
  • Playa Te Amo - A 5 min en auto - 3.2 km
  • Playa Sorobon - A 13 min en auto - 11.1 km

Medios de transporte

  • Bonaire (BON-Flamingo Internacional) - 4 min en auto

Restaurantes

  • ‪cuba compagnie - ‬A 6 min en auto
  • ‪Between 2 Buns - ‬A 9 min en auto
  • ‪Karel's Beach Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Mezze - ‬A 6 min en auto
  • ‪Little Havana - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton

Resort 4 estrellas en Belnem
Aprovecha la calidad de servicios, como 2 bares en la playa, bar en la alberca y terraza, que te esperan en Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camastros. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como snorkel y buceo. También encontrarás una variedad de servicios, como cafetería, jardín y servicio de lavandería o tintorería.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada con camas balinesas, camastros y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y salón de fiestas
  • Servicio de concierge, personal multilingüe y toallas de playa
  • Los clientes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 148 habitaciones tienen amenidades que incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como área de descanso independiente. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LED con canales por cable
  • Áreas de descanso independientes, refrigeradores y microondas

Idiomas

Holandés, inglés

Propiedades similares

Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas

Chogogo Dive & Beach Resort Bonaire

  • En playa privada
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 268 opiniones
Chogogo Dive & Beach Resort Bonaire

Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 08:00 a 23:00 previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible con cargo todos los días
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • BBQ at the beach
  • Brass Boer
  • Café Koló
  • Club Tropicana Brasserie
  • Fresku

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Buceo
  • Gimnasio
  • Snorkel

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2016
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 20 redondo (de 4 a 12 años).
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y rejas de ventanas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Evaluación nacional

Esta propiedad no ha recibido ninguna clasificación por parte de la Oficina de Turismo de Bonaire, San Eustaquio y Saba. Para el beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación basada en nuestros propios criterios.

Otros nombres de la propiedad

Delfins Beach Resort

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton?

Al 1 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton el 31 ago. 2025 serán a partir de MXN$3,322, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 23:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 20 por persona.

¿Dónde se encuentra Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton?

En la playa, este resort de Belnem queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa Bachelor y Playa Donkey. Te Amo Beach y Salt Pier (49) también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Delfins Beach Resort Bonaire, Tapestry Collection by Hilton

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 321 de 507 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 142 de 507 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 507 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 507 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 507 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien. Buenas instalaciones y el personal muy amable
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

OSCAR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable, muy limpias las instalaciones, sin ruido, ubicación perfecta, hermosa playa, cocina completa, moderno, excelente concepto. Personal del GYM que no es del hotel es grosero, constantemente recordando que no son del hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Jan

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Genaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Jean

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paraiso tropical

Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Patricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel para disfrutar unas maravillosas vacaciones

Un muy bueno con todas las instalaciones necesarias para vivir unas vacaciones de ensueño Playa , piscinas , restaurante, bar , habitaciones muy cómodas y amplias Buen servicio de las habitaciones Excelente hotel muy recomendable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Guillermo S

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hermoso lugar con poca flexibilidad.

Llegamos a las 11 desde Curazao y el checkin es crien a las 15. No hubo opciones de early checkin o de late cheak out ya que nuestro vuelo salía a las 18. Vi muy poca flexibilidad en los empleados del front desk. 4 horas entre el Checkout y el Checkin me parece mucho para el tipo de hotel que es. Otro problema fue que cuando llegamos no nos advirtieron que habia que reservar mesa en el único restaurante y cuando lo quisimos hacer estaba lleno por lo que tuvimos que comer en el bar. tampoco tenia room service. El lugar es de ensueño y los empleados del bar y el desayuno, en su mayoría pasantes fueron muy gentiles. Excelente desayuno.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Rolando Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Espectacular!

Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Jesus, Venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio amplio muy buen servicio muy agradable instalaciones de primera
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Jesus, Venzuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Is grest place. Confortable rooms and all look like new
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Jesus, Venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great... the best hotel resort in bonaire... all look like a new
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Anna Sara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Het was een prettig hotel. De kamer had iets sfeervoller gemogen, maar was wel heel praktisch met klein keukentje. Nadat we waren uitgecheckt was er nog een mogelijkheid om te douchen en om te kleden. Dat was heel prettig
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limited food options
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

janet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wish our room in h building was not so far
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jeffrey, MAPLE VALLEY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place for our first visit to Bonaire - property is clean and well maintained.
Se hospedó 9 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Martina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing layout, location, amenities, dining and staff. The smaller villas made it feel very private and although the complex was full, it didn’t feel like it.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Chante

Se hospedó 8 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Joerg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Jenifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
The resort is clean, modern, and close to the airport. However, we were surprised to find no AC in the living area it was extremely hot and humid, and the small unit in the bedroom didn’t cool the room well. We were not able to relax in the room or sleep well. We would not have booked had we known this. I also had 2 rings go missing from the nightstand after housekeeping came. It wasn’t valuable, but I had asked that no one enter our room after that yet housekeeping still did the next day. The staff was not particularly friendly or helpful. The gym wouldn't let me in without a towel from our room you won’t know this until you go to the gym and they make you go back to your room to get a towel to enter. For a Hilton brand, I expected better. They apologized for missing jewelry, but we won’t be returning.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hayden

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location with ample self parking. 2 large pools allowed for plenty of unbothered pool time to be had.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

David Paul, Round Rock

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Liked the kitchenette and 4 on site restaurant. Awesome 25 meter pool at the back of the property. Only issue we had was they lost our reservation, but they were able to resolve it fairly quickly.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Mary Anne

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Patrice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
After some planning and not so great start to my birthday I decided to go with Delfins resorts. Some well needed rest and relaxation. I arrived at the resort 30 mins early and was told to wait until 3 when my room was expected to be ready, which was understandable. However, my room wasn’t ready until after 4pm. Which was unacceptable, because no one communicated with me until I approached the front desk and inquired what was going on with the room I booked. Later on a lovely woman name Sovienca came greeted my sister and I, acknowledged my birthday and reassured that we will be in our suite soon. Under 10 mins she escorted us to our room, helped us settle into our suite, recommended a place to eat on the resort and escorted us there as well. Talk about above and beyond! Her customer service skills are phenomenal and made me forget about what transpired earlier. She also checked in on us throughout our stay. Complete Gem and hospitality. Thank you for having us and making this weekend special. I will be back because of you.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025