4/10 Malo
Daniela
Viaje familiar
19 oct. 2024
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Wenn wir es mit einem Wort ausdrücken sollten: lieblos!
Wenn ein Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, dafür aber mit Service oder anderen Annehmlichkeiten punktet, finden wir das im Allgemeinen völlig ok. Aber hier trifft das eine zu (alt), das andere (besonders hervorzuhebender Service/Annehmlichkeiten) nicht.
Wenn man sich im gesamten Hotel umschaut, fallen sooo viele Dinge auf, mit denen man - teilweise auch mit geringen Mitteln oder besserem Servicegedanken - das Hotel deutlich aufwerten könnte: Bohrlöcher (mit alten Dübeln drin) schließen, im ,Wellnessbereich‘ (damit man diesen so nennen darf, fehlt so einiges) mehr Atmosphäre schaffen (durch Holz, Bilder, Farbe, Pflanzen etc.), Baumängel beseitigen, Umkleiden und Vorraum Sauna ebenfalls ,gemütlicher‘ gestalten, (das geht auch kostenarm), beim Empfang der Gäste direkt schon mal freundlich auf die Annehmlichkeiten des Hotels hinweisen (uns wurde gerade mal gesagt wo der Fahrstuhl ist, Frühstückszeiten und wo sich der Frühstücksraum befindet, mussten wir erfragen, einen hervorzuhebenden Abschied mit ,gute Rückreise‘ oder so gab es ebenfalls nicht), Sauberkeit erhöhen (Streben der Badheizung putzen oder die Hygienebox). Vieles was neu renoviert zu sein scheint, wirkt leider (wie der Rest des Hotels) lieblos. Die Bar z.B. ist ok, aber da wäre so viel mehr drin! Das Hotel scheint es nicht nötig zu haben, sich mehr Mühe zu geben. Schade. Hier wird sehr viel Potenzial verschenkt. Das Frühstück ist gut.
Daniela
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024