4/10 Malo
Freya
Viaje en pareja
30 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vi har desværre haft en super dårlig oplevelse på 4 dage med dette hotel. Vi har booket Pool Suite, hvor der ikke er gjort rent på vores værelse og der er myg overalt, desværre intet myggenet på værelset. Vi oplever pludslig også at der kravler myre overalt og det udvikler sig senere til vi ender i at sove med myre i sengen og de kravler på hovedpuden og i sengen og bider desværre. Vi vælger hurtigt at kontakte receptionen omkring at få et nyt værelse, desværre forstår de ikke vores situation, udover sætte et meget lille myggenet op på værelset som var meget hullet. Efter vi har brokket os 3 gange, får vi et nyt værelse dagen efter kl 15, hvor vi skal check ud fra vores nuværende inden kl 12.00, så andre gæster kan få det. Oplevelsen derfra får 1 stjerne op, men ikke meget mere, da hotellet er meget skuffet ift. billederne de viser. Der lugter rådent og meget af rådne æg på både værelse og området omkring værelserne.... Poolen ved stranden var fin, dog er poolen ved pool villaerne ikke god da den er grøn og ofte skrald på bunden, men der samtidig lugter forfærdeligt af tidligere beskrevet. Da vi checker ud får vi ingen refundering eller undskyldning, trods vores dårlige oplevelse.
Freya
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
