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Grand Hotel Excelsior Port Royal

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en el malecón con desayuno incluido y alberca al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Grand Hotel Excelsior Port Royal

Terraza
Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca | Terraza o patio
Se sirven desayunos, comidas y cenas con vista a la playa
Se sirven desayunos, comidas y cenas con vista a la playa
Exterior

Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Alberca
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
El precio actual es de MXN$2,397
MXN$2,914 en total
impuestos y cargos incluidos
14 ago. - 15 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Colchón con pillow-top
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

Habitación Confort, 2 camas matrimoniales, vista al jardín | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Confort, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión
Colchón con pillow-top
Habitación separada
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la playa

Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la playa | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la playa

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión
Colchón con pillow-top
Habitación separada
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista parcial al mar

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista parcial al mar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión
Colchón con pillow-top
Habitación separada
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Habitación individual estándar | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación individual estándar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión
Colchón con pillow-top
Habitación separada
  • Vista al parque
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
1 Port Royal Street, Kingston, Saint Andrew

Qué hay cerca

  • Estadio Nacional - A 27 min en auto - 27.4 km
  • Centro de Conferencias de Jamaica - A 27 min en auto - 27.5 km
  • Galería Nacional de Jamaica - A 28 min en auto - 27.8 km
  • Museo de Bob Marley - A 30 min en auto - 29.8 km
  • Casa Devon - A 31 min en auto - 30.0 km

Medios de transporte

  • Kingston (KIN-A. Internacional Norman Manley) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪Jolly's Seafood Restaurant - ‬A 38 min en auto
  • Captains Bakery
  • Jav-nick Restaurant
  • ‪Di Dragon - ‬A 38 min en auto
  • ‪Gloria’s Restaurant - ‬A 23 min en auto

Información de la propiedad

Grand Hotel Excelsior Port Royal

Hotel cerca de Fort Charles
Con una ubicación cercana a Galería Nacional de Jamaica y African-Caribbean Heritage Centre, Grand Hotel Excelsior Port Royal te ofrece desayuno buffet incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. El restaurante de la propiedad, Red Jack, ofrece desayunos, brunch, comidas, cenas, y cuenta con ubicación frente a la playa. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen pesca y tours en bote. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y periódicos en el lobby
  • Salón de banquetes, asistencia para compra de tours o entradas y no se permite fumar en la propiedad
  • Salas de juntas y servicio de concierge
  • Las personas suelen dejar buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 60 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que servicios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Sábanas de algodón egipcio, colchones con pillow-top y edredones
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas con regadera
  • Televisiones de 32 pulgadas con canales por cable
  • Cafeteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Red Jack

Actividades

  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Pesca
  • Tours en bote

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Con vista al mar
  • En el malecón
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Año de construcción: 1950
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta de lunes a domingo (de 07:00 a 23:00).
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por persona redondo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Acceso a la alberca las 24 horas
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Grand Excelsior Royal Kingston
Grand Port Royal Hotel Marina & Spa
Grand Hotel Excelsior Port Royal Hotel
Grand Hotel Excelsior Port Royal Kingston
Grand Hotel Excelsior Port Royal Hotel Kingston

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Al 13 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hotel Excelsior Port Royal el 14 ago. 2025 serán a partir de MXN$2,397, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hotel Excelsior Port Royal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

El check-out es a las 11:30.

¿Grand Hotel Excelsior Port Royal ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 20 por persona.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Este hotel de la zona de Port Royal queda a 0.7 kilómetros (0.5 mi) de Fort Charles, y a menos de 25 kilómetros (16 mi) de Centro de Conferencias de Jamaica y Galería Nacional de Jamaica. African-Caribbean Heritage Centre y Coke Memorial Hall también se encuentran a 25 km (16 mi).

Opiniones de Grand Hotel Excelsior Port Royal

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 172 de 867 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 219 de 867 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 213 de 867 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 116 de 867 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 147 de 867 opiniones

7.0/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

5.8/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Maria

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

No internet available very unstable,

Hotel was ok, internet terrible, service ok, view and property nice, I was charged without showing me the receipts days after checkout without my consent. Still waiting for the hotel to send me copies of receipts.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Gonzalo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lugar con mucho encanto pero se nota que lo están reformando. Cuando esté arreglado será un lugar con mucho encanto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Vernon

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not very pleasant!

The Hotel has a lot of potential. However, there is seem to be a manager or someone authoritative that complaints are made to. The staff seem to do their own thing. The dirty towels are also concerning.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

4/10 Malo

HERBERT ERNESTO

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Decepción total

Muy decepcionado.- La imagen que se muestra en Hoteles.com no tiene nada que ver con la realidad.- Hotel en mal estado, techos rotos, teléfonos que no funcionan, internet de muy mala calidad.- Muy alejado de cualquier cosa.-
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Malo

CARLS

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel viejo. Pobre mantenimiento. Pobre servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

omar

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

2/10 Terrible

Omar, Panama

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel

La verdad un hotel basico, no cumple las expectativas

2/10 Terrible

Esteve

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Stella Maris

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Mala calidad en todo

Fue pesimo. Desagüe la ubicación difícil de legar. Muy mala zona. Hasta pésima la atención y el desayuno. Estructura edilicia con muy mal mantenimiento. Abandonado. Fuimos estafados

6/10 Aceptable

krengifo, Barranquilla

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

instalaciones por mejorar

Físicamente hay mucho por hacer. El servicio es excelente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Graham

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stay away from this place! I’ve stayed in backpackers to luxury hotels all over the world and I reckon this place is across the board the worst! Where to start…..on check in… TV didn’t work, safe didn’t work, no wi-fi. After numerous complaints to staff that couldn’t care less. They came to my room and fixed nothing! This place is falling apart. It’s like an abandoned resort. No one is here! They told me I’d have to wait till tomorrow to change rooms. The next morning I finally “lost it” and abused the staff in front of people checking in. Finally they started organising my new room but still had to wait till 3 pm! 24 hours to get a new room which wasn’t much better. The restaurant was terrible. The first three items on the menu I tried to order they didn’t have! Had to go with a horrible beef burger. Actually sitting outside on the waterfront was pretty nice. However after an hour and multiple requests to the waiter I finally got my change for the meal. I was assuming he was hoping I would forget. Every staff member in this place doesn’t care. Service apart from a couple of people was pathetic. Breakfast was supposed to be 7.30 am. About 8.20 they started getting organised. This place is so bad it’s actually funny! The aircon in the room was like a jet taking off every time it kicked in. The area around here is just a dump. There is nothing here apart from basically a shanty town. I could write pages about this “resort”. Stay away!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Anthony, The Valley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good option for early airport departure or late arrival. Simple accommodation recover for the next leg.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Donnett

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We stayed 2 nights to be close and convenient to the airport for departure. The "salt water" pool was very cloudy and unkept which was disappointing. Also there was construction on the property which was very noisy.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Hixford

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The amenities need upgrading
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Latoya

It was ok
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Stephanie

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Sobrina

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing views from top floor. Easy on-site parking. Staff was helpful. First room i got upstairs had a beautiful view, was very clean but the toilet didnt work. So i was moved to a room downstairs. Very old tub, old toilet, tiles need changing, musty as if it wasnt cleaned recently. The a c was nowhere near the bed. The sheets were itchy and the rooms had mosquitoes. I didn't want to ask to be moved again, so i stayed. Came to unwind and get some work done. Didn’t work out. No desk and chair in the room. The lady at the front desk, Tashema, was helpful & brought up a chair for me.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Gwendolyn

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
This is the second time my husband and I have stayed here. Unfortunately we went back after the first time, because we were visiting my husband's family in Port Royal and this is the only hotel there. The grounds are beautiful but our room was not very clean. We struggled to find a outlet that worked to charge our phones. The plumbing was coming out of the walls and there was a terrible banging on the walls from work being done in the room next door! The hotel is very pricey for what you get! The food at the overpriced restaurant onsite was also not very good!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Pierre

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Regina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really nice renovations going on. Close to the airport. Really good for in the hotel restaurant Red Stripe. Plenty of outdoor seating by the water. Great place to catch a sunset! The new owner is extremely nice and has some great ideas for the future of this hotel. Can't wait to go back and see the progress.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yulonda

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ms

Le gustó: Servicio y personal y servicios
I think the price should come down 190.00 a night is too much fir jo tv access nor room service.I like the property they have several places to go.not a dull moment.Quiet cozy however wifi wasnt good if i wouldve known no tv i wouldnt stay as I wanted to relax and watch tv during dn time.However u csn just try stay out n b z until u r tired.i l felt i wouldve gotten dome money back a discount of some kind .i booked thru expedia so so will take it up with them.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025