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Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 5 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Vista aérea
Video realizado por un influencer
Exterior
Sala de estar en el lobby
Vista aérea

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Bar
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$8,584
MXN$10,461 en total
impuestos y cargos incluidos
18 ago. - 19 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 41 de 41 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Single use Garden View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Single use Garden View

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2019
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 53 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, junto a la playa

Suite junior, junto a la playa | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, junto a la playa

7.8 de 10
Buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2019
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, junto a la playa

Suite, junto a la playa | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2019
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 68 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Romance Bungalow by the lake

Romance Bungalow by the lake | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Romance Bungalow by the lake

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2019
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 69 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2019
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Garden View

8.0 de 10
Muy buena
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2019
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Garden View

Suite Garden View | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2019
Sofá cama doble
Ventilador de techo
  • 68 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Romance Villa Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2019
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 53 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • 68 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 53 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Sala de estar | Televisión de pantalla plana, estación para iPod y películas con cargo

Suite Junior

  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Bungalow Superior with Pool View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 53 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Superior

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • 68 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • 68 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe with View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe with View

  • 68 metros cuadrados
  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Sala de estar | Televisión de pantalla plana, estación para iPod y películas con cargo

Suite Junior

  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • 68 metros cuadrados
  • 3 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • 68 metros cuadrados
  • 2 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Superior

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • 68 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 53 metros cuadrados
  • 1 persona

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • 68 metros cuadrados
  • 3 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • 68 metros cuadrados
  • 3 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • 68 metros cuadrados
  • 4 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • 68 metros cuadrados
  • 4 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with View

  • 53 metros cuadrados
  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Suite Superior

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • 68 metros cuadrados
  • 1 persona

Suite Junior with Garden View

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Villa Luxury

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  • 3 personas

Villa Luxury with Garden View

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  • 2 personas

Suite Junior with Garden View

  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas

Suite Junior with Garden View

  • 42 metros cuadrados
  • 2 personas

Suite Junior with Garden View

  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas

Suite Junior with Garden View

  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas

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5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 878 opiniones
El precio actual es de MXN$8,549
MXN$8,549 en total
impuestos y cargos incluidos
19 ago. - 20 ago.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive se encuentra en una playa privada de Kantenah. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Xel-Há. Las actividades como snorkel y windsurf ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores.
Visita nuestra guía de KantenahSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa Akumal - A 6 min en auto - 7.1 km
  • Cenote Azul - A 6 min en auto - 8.1 km
  • Laguna Yal-ku - A 9 min en auto - 5.3 km
  • Bahía de la Media Luna - A 9 min en auto - 8.9 km
  • Parque Xel-Há - A 15 min en auto - 19.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 66 min en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 1 min en auto
  • Helios Restaurant
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬A 9 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido, con instalaciones remodeladas en 2019 y cerca de Playa Akumal
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, 2 bares en la alberca y bar en la playa. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y camastros. Consiéntete con exfoliaciones corporales, masajes tailandeses o hidroterapia en el spa de las instalaciones, Zentropia Palladium Spa & Wellness. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 5 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como windsurf, buceo y vóleibol de playa. Además de contar con servicios como terraza y tiendas en la propiedad, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
También te encantarán estos servicios:
  • 5 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Canchas de tenis, check-in exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Mesa de billar, personal multilingüe y 3 salas de juntas
  • Las personas dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 264 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y servicio a la habitación las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como balcón amueblado y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Baños con tinas de hidromasaje y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Racquetball o squash
  • Renta o tours en segway
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Espejo de aumento
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Mosquiteros
  • Remodelación de toda la propiedad: 2019
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de junio de 2025 al 31 de diciembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Zona exterior
Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: USD 2 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Al 15 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive el 18 ago. 2025 serán a partir de MXN$8,584, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad junto a la playa de Kantenah queda a 7.6 kilómetros (4.7 mi) de Playa Akumal y a 20.7 kilómetros (12.9 mi) de Parque Xel-Há.

Opiniones de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 371 de 719 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 190 de 719 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 70 de 719 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 719 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 47 de 719 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nuestra estadía fue de lo mas amena, relajante, y sobre todo elegante llena de buenos servicios al cliente desde atención a nuestros concierge (David & Cielo) una atencion de excelencia desde presentación, información, registros y sobre todo apoyo con todo lo bueno que podían brindarnos. En pocas palabras 10 de 10. Y gracias a Expedia por darnos una oportunidad de disfrutar nuestra estadia como clientes VIP. Gracias
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Jazmin

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitivamente volveria a este hotel y sin dudarlo reservaria por medio de Expedia!!! La experiencia VIP gracias a la alianza con Expedia nos encantó, el servicio de concierge de Cielo y David fue excelente, estuvieron atentos todo el tiempo y fueron muy amables al apoyarnos durante toda nuestra estancia, resolviendo cualquier inquietud y atendiendo todas nuestras dudas.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jessy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto todo
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy bueno, incluso en temporada alta no estaba atiborrado, el transporte entre lobbies fue muy sencillo en incluso caminando llegas fácil, el servicio muy atento sobre todo el concierge de nuestra villa, fueron Cielo y David, siempre dando buenas sugerencias de actividades o lugares a dónde ir a comer, ayudando con reservaciones y demás por medio de WhatsApp. Es un hotel al que definitivamente regresaría.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es muy completo y la propiedad es muy grande así que aunque este lleno no es acumula la gente y siempre encuentras espacios amplos y lugares para comer y estar en playa o alberca
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está de lujo la pasamos muy bien, es un lugar limpio y excelente hospitalidad, gracias.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Martha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones están bien bonitas. La gente del hotel es súper amable. Falta señalización para llegar fácilmente a la playa y a los restaurantes y evitar perderse. El servicio del restaurante Italiano es muy lento.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Gabriel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Malísimo servicio del personal , siempre enojados poca actitud de servicio al cliente , carritos pasan nunca te quieren llevar , una malísima experiencia
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marabekk

Viaje familiar
Definitivamente encuentro calidad en sus instalaciones, servicios y alimentos y bebidas. Me sentí muy cómoda y especial. Gracias! Gracias! Gracias!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

lizbeth

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hilda Nicte

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Lorena Margarita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones en familia

Buena comida, muy limpio y cómodo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Julieta antonella

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa estadia me encanto todo, volvería a venir
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Oooooo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Robert Ernesto Freites

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Jose German

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I went into there as an RCI VIP member and the service wasn't anything special being a VIP member. The Garden View Jr sweet was fine for myself and my two children but I asked several times for an upgrade on the room due to no privacy from shower to bedroom area. They kept saying that they would get back to me and they never did. As far as the area and the hotel it was one of my most favorite vacations. The food was excellent the shows were good. They had outdoor lunches and live music by the White sand pool and we enjoyed that. The bartenders and bar staff were friendly and accommodating. The beach did have some seaweed but they cleaned it every morning. It is a very quiet enjoyable family vacation if you don't want to be in the party scene.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo en perfectas condiciones y su staff inmejorable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

olga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Muy mala experiencia con los chicos de la barra
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Karina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay suficientes opciones de restaurantes para comer y cenar diferente cada día. Tienen varias actividades para realizar durante el día y entretenimiento por las noches. La atención del personal es excelente, siempre muy amables.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Zulda

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023