Ver todas las propiedades

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con 6 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Bar de playa
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Bar (en la propiedad)

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • En playa privada
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
El precio actual es de MXN$9,391
MXN$11,363 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ene. - 5 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 24 de 24 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Single use Garden View

Vista desde la habitación

Deluxe Single use Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Regadera tipo lluvia
  • 37 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Connecting Suite

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Connecting Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 habitaciones
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • 84 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Poolside

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

Televisión de pantalla plana, estación para iPod y películas con cargo

Junior Suite Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Sofá cama individual
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Romance Villa Suite Poolside

Romance Villa Suite Poolside | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Romance Villa Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
  • 58.4 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Triple Garden View

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Triple Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Regadera tipo lluvia
  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Garden View

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Regadera tipo lluvia
  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior With Pool View

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Pool View

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 3 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Luxury

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Luxury

  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Luxury

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Luxury

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Junior With Pool View

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Pool View

  • 3 personas
  • 2 camas King

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

En playa privada
Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
8.0 de 10, Muy bueno, (1003)
El precio actual es de MXN$10,260
MXN$12,414 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ene. - 3 ene. 2025
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarse gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Cenote Azul - A 7 min en auto - 7.9 km
  • Playa Akumal - A 10 min en auto - 11.1 km
  • Laguna Yal-ku - A 14 min en auto - 13.2 km
  • Bahía de la Media Luna - A 16 min en auto - 12.2 km
  • Parque Xel-Há - A 17 min en auto - 20.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 67 min en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬A 5 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Con una ubicación cercana a Playa Akumal, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 2 bares en la alberca y bar en la playa. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, tratamientos faciales y aromaterapia en el spa de las instalaciones. Prueba el menú de La Adelita, su restaurante temático, que ofrece cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y pilates. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como tours en bote, kayaks y básquetbol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y terraza.
Estos son otros servicios:
  • 6 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Canchas de tenis, servicio de cuidado de niños (con cargo) y juegos
  • Tienda de regalos, servicio de concierge y sombrillas de playa
  • Los huéspedes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 425 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen balcón amueblado y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Clases de buceo
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares en la alberca
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Dorado
  • La Adelita
  • La Lola
  • Portofino
  • Sumptuori

Actividades

  • 5 tinas de hidromasaje
  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Racquetball o squash
  • Renta o tours en segway
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • Volibol de playa

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo de servicio: USD 10
  • Cargo por uso de instalaciones: USD 35 por persona, por día. Incluye acceso al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye sistema de seguridad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Al 21 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive el 4 ene. 2025 serán a partir de MXN$9,391, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad de Kantenah se encuentra en la playa, a 10.6 kilómetros (6.6 mi) de Marina de Puerto Aventuras, y a 25 kilómetros (16 mi) de Playa Akumal y Parque Xel-Há.

Opiniones de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 434 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 321 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 126 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 61 de 1002 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Elvira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La limpieza de las habitaciones deja que desear
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dafna

Le gustó: Limpieza
They should specify that not all rooms are handicapped or elderly people accessible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Dafna

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

German

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

German

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es buena pero no pudimos cenar en los restaurantes de especialidad, y estaban vacíos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Mayte Abigail

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Solicité el servicio de limpieza de la habitación y no lo realizaron. En los restaurantes (diferentes al buffet) es muy difícil conseguir una reservación para comer en ellos. El hotel y demás es muy bonito, el acceso a la playa increíble.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ana josefina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bonito
muy bonito el hotel, la atencion un poco deficiente. las habitaciones muy comodas
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Rolando

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Goid
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jose Isidro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jose Rogelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y el personal siempre muy atento con sus huéspedes.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Manolo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar impresionante, una atención super personalizada nos atendieron de maravilla, lo único a mejorar son las fuentes frente. Años restaurantes, tiene mucha lana parecen pantanos. Por nada del mundo se te olvidé el repelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Norma Alicia de la Garza

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones son muy elegantes, están en excelente estado y el personal es muy amable. Los shows de noche están excelentes, variados y aptos para toda la familia. Hay gran cantidad de carritos que circulan en el hotel , los conductores son bastante amables. La playa es muy grande y está limpia, constantemente limpiando el zargazo. Hay gran cantidad de hamacas y camastros, ideal para los niños. El restaurante Tikal tiene un bufet súper amplio, variado y rico. Nos encanto también ahí el servicio de los meseros en ese restaurante. Sin embargo hay algunos puntos a mejorar : 1. Las habitaciones son muy oscuras y retienen mucha humedad del ambiente al grado de que las sábanas y almohadas huelen a humedad 2. Mejorar señalización en vías internas ya que es muy fácil perderse 3. En la playa y albercas no pasa nadie a ofrecer bebidas o comida, hay que acercarse a los bares a pedirlo. 4. Al acercarse a los bares a pedir alguna bebida el servicio es bastante lento y pareciera que lo hacen de mala gana, daño impresion que solo quieren atender las solicitudes de sus mismos meseros. 5. El restaurante de la playa “Las Olas” no hay nadie que te atienda, entiendo que es bufet, pero no se llevan los platos sucios ni ofrecen bebidas. prácticamente nulo el servicio. 6. La limpieza de los baños que están en el area de alberca y playa deben de realizarse más frecuentemente 7. Poca variedad de comida para niños pequeños
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Victor

Viaje en pareja
Excelente servicio, tanto como las instalaciones como su personal.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servio y el personal muy muy amable
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Sonia, Rogers

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El Hotel está bonito Pero el personal no da buena atención al cliente En servicio al cliente si está malo.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

4/10 Malo

Carmen

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

4/10 Malo

Lorena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel es bonito en medio de la naturaleza, pero la atención es pésima para ser un hotel 5 estrellas, no daban solución a nada, y todo lo que se solicitaba tardaba o no te lo daba
Se hospedó 6 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Gabriel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Malo

marisol adriana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La areas verdes son las que tiene rescatable el hotel , lo que no me gusto son las instalaciones le hace falta mantenimiento , cene en el restaurant el dorado y la mesa estaba sucia, el vino de mesa que sirvieron estaba caliente no estaba frio, , comida ya no habia , tampoco los postres de la carta, en la playa habia basura, las habitaciones huelen a humedad, el agua de la alberca para niños estaba helada mis hijos se enfermaron por esta situación, en el piso de la alberca para niños estaba llena de manchas de moho, muy decepcionante

4/10 Malo

Javier

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Le falta mantenimiento al hotel, no recomendable si viajas con niños menores de 3 años, tema de discriminacion constante

10/10 Excelente

Carlos de Jesús

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto todo: atención, limpieza, instalaciones, comida, etc etc
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Pedro Omar

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022