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Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel solo para adultos con 7 tinas de hidromasaje y spa de servicio completo

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Bar junto a la alberca
Alberca techada, sombrillas en la alberca y camastros
Fuente
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Opiniones

8.4 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Spa
El precio actual es de MXN$3,248
MXN$3,735 en total
impuestos y cargos incluidos
9 feb. - 10 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Suite Premium

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
  • 55 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite junior

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo

Habitación de lujo | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación de lujo

Aspectos destacados

Área de juegos al aire libre
Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
  • 38 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Deluxe

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Propiedades similares

Terraza o patio

Apogee Boutique Hotel & Spa

Alberca
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, (34)
El precio actual es de MXN$3,313
MXN$3,810 en total
impuestos y cargos incluidos
28 ene. - 29 ene.
Apogee Boutique Hotel & Spa
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Plot 41, Reier Rd, Kamelldrift East, Pretoria, Gauteng, 0035

Qué hay cerca

  • University of Pretoria - A 16 min en auto
  • Jardín botánico nacional de Pretoria - A 16 min en auto
  • Casino Time Square - A 16 min en auto
  • Embajada de Austria - A 17 min en auto
  • Union Buildings - A 19 min en auto

Medios de transporte

  • Johannesburgo (JNB-O.R. Tambo Intl.) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mamelodi West, Pretoria, Gauteng - ‬A 16 min en auto
  • ‪KFC - ‬A 9 min en auto
  • ‪Ocean Basket - ‬A 7 min en auto
  • ‪KFC - ‬A 9 min en auto
  • ‪Nando's - ‬A 19 min en auto

Información de la propiedad

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Hotel 4 estrellas
Hospédate en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate y aprovecha la calidad de sus servicios, como terraza, jardín y biblioteca. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, masajes y hidroterapia en el spa de las instalaciones, Winelands Spa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca techada con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y acceso a una alberca techada en los alrededores
  • Resguardo de equipaje, caja de seguridad en la recepción y salón de banquetes
Características de la habitación
Las 142 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Sábanas de algodón egipcio y edredones
  • Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios, armarios o clósets y teteras eléctricas

Idiomas

Inglés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: ZAR 330 por persona
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • 41 Library Bar
  • Kingsleys Restaurant

Actividades

  • 7 tinas de hidromasaje
  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,560 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 06:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 16 de diciembre y el 14 de enero.
Las siguientes instalaciones se cierran durante Nochebuena, Navidad, fin de año y Año Nuevo:
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Servicio de restaurante
  • Recepción
  • Salones de eventos
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 14 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 14 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: ZAR 330 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: ZAR 850 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 14 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.

Evaluación nacional

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Otros nombres de la propiedad

Kievits Kroon Country Estate
Kievits Kroon Country Estate & Spa
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Hotel
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Pretoria
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Hotel Pretoria

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. La alberca está cerrada en Nochebuena, Navidad, fin de año y Año Nuevo.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Al 14 ene. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate el 9 feb. 2025 serán a partir de MXN$3,248, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kievits Kroon Gauteng Wine Estate acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 06:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Kievits Kroon Gauteng Wine Estate ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de ZAR 850 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Este hotel con spa de Pretoria queda a 1.1 km (0.7 mi) de Club de golf Sandonia, y a menos de 10 km (6 mi) de Roodeplaat Dam Nature Reserve y Magaliesberg Biosphere Reserve. Kolonnade Shopping Centre y Kolonnade Retail Park también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 69 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 69 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 69 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 69 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 69 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Lydia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Hunter

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Vanessa

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

AJ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent for a romantic getaway
Excellent hotel, beautiful grounds, great comfortable rooms. Restaurant is absolutely brilliant
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Maxwell

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Make sure and stay!!
OMG!! What a find. We changed our travel plans at the last minute and booked hotel for 2 nights. It was fantastic!!!!! Beautiful, safe, luxurious, friendly, spotless. Win African wildlife in the gardens and excellent bars and restaurants it could not have been better
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Happy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

Chrisandra

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

2/10 Terrible

Phumelele

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible experience
Terrible, dirty carpets, no wifi
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent weekend retreat
Excellent for a weekend retreat. Great facilities, excellent service, fantastic food
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cornie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

FP

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Getaway anniversary weekend.
The rooms are spacious and clean. The food is delicious for every meal. The spa is world-class. The setting is peaceful and relaxing. The best thing about Kievits Kroon is the amazing staff who went out of their way to make our anniversary special and memorable. Whether it's a night or a weekend away, I would recommend Kievits Kroon Country Estate.
Lunch time.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Magnificent Gardens, beautiful property, friendly reception, comfortable room, and though our booking was botched on check in, the receptionist on duty handled it very professionally and efficiently and upgraded our stay which we appreciated. Restaurant (waiter service) in the a la carte restaurant for dinner was bad and we waited an hour for our food, so training is needed here- but there were many other plus points and we will definitely stay there again in 2021
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

ECKARD

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quite, comfortable and clean
Nice and quite area and establishment. Under cover parking was a bonus, as it was the only establishment to offer this in the area. Breakfast can improve
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

ECKARD

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Room for improvement
Overpriced for what we experienced; gardens not looked after properly. Shower cubicle too small.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Lisa

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Hafiza

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Average
I stayed for a total of three nights. Overall was a good experience. The conferencing staff are very helpful and the other staff as well. There were however, marks on the carpet in the room. And the staff completely forgot about turn down service on one of the evenings. When I tried to contact reception that evening, there was no answer. The blind in the room was opened incorrectly by housekeeping staff and subsequently got stuck and the not closed during turn down service that evening.So I had to call reception to get maintenance to come and close the blind. Wifi signal to rooms are also not great. Had to go to reception just to send an email.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Lynelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just a quick relaxing break in a beautiful setting
With Check-in there was some confusion as they were not aware of my booking. However, the ladies handled it professionally and made a plan quickly. We only stayed for one night but wow it was just what we needed. We relaxed by the pool during the day and later had a very nice buffet dinner. We had the luxury room and it was nice in size, good in comfort and the location was beautiful. We really had a wonderful stay and will return for a longer visit!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cornelius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pragtige wegbreek plek !
Wonderlike fasiliteit , Met uitstekende Spa ! Heerlike kos in restaurant wat oop was. Dalk bietjie te duur en waarde vir geld ? Van die personeel in die restaurant was beslis NIE op standaard nie en ek het die gevoel gekry , dit is naweek , hier is min mense , kom ons oorleef personeel wat nog leer !!?
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Zaide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best getaway experience in Pretoria!
What an amazing stay! Friendly and efficient staff! Relaxation central! This is the best idea for a couples getaway! Definitely worth the price! Next time I will ask for package deals where I’ll save on treatments and accommodation. Next time I’m bringing friends along for lunch just to experience the Cape Franschhoek style venue.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Could be much better
Room was fine but outside porch was dirty and building was cracked. Aircon made a lot of noise. Also the dinner was a problem, only delivered after 23:00 (ordered just after 20:00). Broken amenities in room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Danny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Tanja

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Not too impressed
The hotel is beautiful and relaxing. Problem is in the 2 days we spend time at the pool there were NO waiters attending to the area. Everytime you have to ask at the bar to order food and drink and then you wait almost an hour. it is ridiculous service for a 4star establishment. The waiters are not friendly or understanding of the menu at all. We didn't feel like its a pampered special relaxing day out like we expected. It's disappointing. I will rather go to The Palazzo hotel in future where service at the pool is prompt and friendly. Breakfast was also overcooked. I didn't enjoy it at all. The spa is nice and the venues are beautiful
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Craig

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Didn’t live up to expectations
Gate security didn’t know where to send us? Check in at reception once we found it was great. Our safe did not work and even after numerous requests, it was not sorted. When someone came to try and fix and couldn’t, we were told to dial 9 for reception and notify them again. To which we replied on what telephone?? There wasn’t even a phone in our room!! Bed was hard, the shower has moss growing down from the ceiling The gardens and settings are amazing but the pool service was non existent! I had to go and find someone. When eventually they came, they were grumpy! The Spa redeemed the experience as it was amazing. Spa facilities are great and the staff were fantastic. Our second night at the restaurant was also much better than the first as we asked to speak to the chef and he was very obliging and cooked a fillet that was out of this world. Unfortunately, not sure we would go stay there again but would definitely go back to the Spa.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
for the price one would expect a little bit more. The room we had was ok ….the aircon when switched on dripped constantly (should be checked out room no.14). Missed little things like cotton wool & earbuds... breakfast was good...buffet dinner expensive but tasty...bar service restaurant very slow. Was unable to ascertain if there was room service....no info in room whatsoever.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019