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Imagine Istanbul - Sultanahmet

Hotel con servicio de recepción las 24 horas, a unos pocos pasos de Gran Bazar

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tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de fotos de Imagine Istanbul - Sultanahmet

Honeymoon Suite with Turkish Bathroom, Bathtub and Balcony | Terraza o patio
Ciclismo
Habitación triple superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Desayuno de cocina local (EUR 20 por persona)
Jardín
VIP Access

Opiniones

9.8 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Lavandería
    Lavandería
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Wifi gratis
    Wifi gratis
El precio actual es de MXN$1,712
MXN$1,917 en total
impuestos y cargos incluidos
11 nov. - 12 nov.

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar, planta baja

Habitación triple estándar, planta baja | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple estándar, planta baja

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
Secadora de cabello
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe, baño privado

Habitación triple Deluxe, baño privado | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple Deluxe, baño privado

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
Secadora de cabello
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Standard Double or Twin Room - Basement Floor Annex Building

Standard Double or Twin Room - Basement Floor Annex Building | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Standard Double or Twin Room - Basement Floor Annex Building

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
Secadora de cabello
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Honeymoon Suite with Turkish Bathroom, Bathtub and Balcony

Honeymoon Suite with Turkish Bathroom, Bathtub and Balcony | Terraza o patio

Honeymoon Suite with Turkish Bathroom, Bathtub and Balcony

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 35 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Adjoining Family Suite with Hammam, 2 Bathrooms

Deluxe Adjoining Family Suite with Hammam, 2 Bathrooms | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Adjoining Family Suite with Hammam, 2 Bathrooms

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LCD
2 habitaciones
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
Secadora de cabello
  • 50 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama individual y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, planta baja

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, planta baja

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
Secadora de cabello
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
Secadora de cabello
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, baño privado

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Deluxe, baño privado

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Habitación separada
Piso con calefacción (baño)
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, baño privado

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, baño privado

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
Secadora de cabello
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, baño privado

Habitación familiar, baño privado | Vista desde la propiedad

Habitación familiar, baño privado

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
Secadora de cabello
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales grandes

Abrir todas las fotos de Standard Triple Room - Basement Floor Annex Building

Standard Triple Room - Basement Floor Annex Building | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Standard Triple Room - Basement Floor Annex Building

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
Secadora de cabello
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Deluxe Family & Connected Suite with Hamam Annex Building

Deluxe Family & Connected Suite with Hamam Annex Building | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Family & Connected Suite with Hamam Annex Building

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
Secadora de cabello
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior

Habitación triple superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple superior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
Secadora de cabello
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, balcón

Habitación doble Deluxe, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Piso con calefacción (baño)
  • 20 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Entrada de la propiedad
Sultanhan Hotel - Special Class
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, (1762)
El precio actual es de MXN$2,070
MXN$2,318 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.
Sultanhan Hotel - Special Class

Información de la zona

Sección del mapa
Emin Sinan Mah. Pertevpasa Sk., 57, Istanbul, Fatih, 34126

Qué hay cerca

  • Plaza de Sultanahmet - A 6 min a pie
  • Gran Bazar - A 6 min a pie
  • Mezquita Azul - A 11 min a pie
  • Basílica Santa Sofía - A 13 min a pie
  • Palacio de Topkapi - A 4 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de tranvía Çemberlitas - 4 min a pie
  • Estación de tren Kumkapi en Estambul - 11 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Sabiha Gökçen(SAW) - 54 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hanzade Terrace Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Luna Istanbul Döner Ve Kebap Salonu - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mivan Restaurant Cafe - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tarihi Havuzlu Kıraathanesi - ‬A 3 min a pie
  • ‪Emir Sultan Kebap & Pizza - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Imagine Istanbul - Sultanahmet

Hotel cerca de Plaza de Sultanahmet
Con una ubicación cercana a Gran Bazar y Mezquita Azul, Imagine Istanbul - Sultanahmet te ofrece jardín y servicio de lavandería o tintorería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Desayuno de cocina local (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Recepción disponible las 24 horas, servicio de concierge y jardín vertical
  • Asistencia para compra de tours o entradas y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Imagine Istanbul - Sultanahmet ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Filtros de café o té reutilizables, reciclaje y focos LED
  • Baños con pisos con calefacción y regaderas tipo lluvia
  • Televisiones LCD de 35 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, composta y periqueras

Idiomas

Árabe, inglés, farsi, alemán, ruso, turco

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 15 por día)
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 08:00 a 10:30 con cargo: EUR 20 para adultos y EUR 15 para niños

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Periquera

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2,022 edificios
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2022
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Energía 100% renovable
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Opciones veganas
  • Política integral de reciclaje
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 35 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Composta
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno de cocina local: EUR 20 por adulto y EUR 15 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 4 solo ida (hasta 2 años)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 15 por día (a 50 m)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Número de registro de propiedad: 2068

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Imagine Hotel
Imagine Istanbul
Imagine Istanbul Sultanahmet
Imagine Istanbul - Sultanahmet Hotel
Imagine Istanbul - Sultanahmet Estambul
Imagine Istanbul - Sultanahmet Hotel Estambul

Preguntas frecuentes

¿Imagine Istanbul - Sultanahmet acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Imagine Istanbul - Sultanahmet?

Al 5 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Imagine Istanbul - Sultanahmet el 11 nov. 2024 serán a partir de MXN$1,712, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿A qué hora es el check-in en Imagine Istanbul - Sultanahmet?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Imagine Istanbul - Sultanahmet?

El check-out es a las 11:00.

¿Imagine Istanbul - Sultanahmet ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 50 por persona.

¿Dónde se encuentra Imagine Istanbul - Sultanahmet?

Este hotel de la zona de Sultanahmet queda a 10 minutos a pie de Plaza de Sultanahmet y Gran Bazar. Cisterna Basílica y Mezquita Azul también se encuentran a 15 minutos. Estación de tranvía Çemberlitas está a solo 4 min caminando, y Estación de tranvía Beyazit se encuentra a 6 min a pie.

Opiniones de Imagine Istanbul - Sultanahmet

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 15 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 15 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 15 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 15 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 15 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

10/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mushtaque

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean and modern. Polite and helpful staff. Really enjoyed stay!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
L’équipe de l’hôtel a été attentionnée et très disponible. L’hôtel est à proximité à pied de tous les sites de Sultanahmet. Très bon séjour !
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

SABEEHA, arlington

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
The staff were amazing !! Including their luggage guy and their cleaning staff. Definitely a come back. Thank you guys for your hospitality
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel, staff and amenities were excellent. Staff are super friendly and helpful so we enjoyed the experience. The area itself outside is on the edgy side, you can find nicer areas but probably more expensive. Location wise it was ideal as 5-10min walk (uphill) to tram stop and 10-15min walk to main attractions. It’s a very central location and we were able to get to other places easily, its a shame the outside area isn’t as nice as the hotel itself. However, staying here was excellent and you won’t be disappointed with the hotel or staff.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Zainab

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Everything is good, staff are very nice and welcoming.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Rachael, Wylie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ROOM: We had the double bed deluxe room with balcony. The balcony was very small, only big enough to stand. The view was not that great, it faced dilapidated buildings but we didn’t use it all that much so it was okay. We found a few small bugs (they were dead) in our room. In the states we called them rolly polly’s, that’s what they looked like. We figured they came in through the balcony door most likely. The room itself is VERY small. You can only access the bed from one side because the other is against the wall. The TV remote didn’t work. Bed was more on the stiff side. Bathroom shower leaked a bit. However, the shower had a rainfall shower head and a handheld shower head. Bathroom sink was very small and toilet was sandwiched between sink and shower. Overall, the room was as expected. STAFF: Hotel staff was super friendly and very helpful. FOOD: They gave us 1 day of complimentary breakfast, the following days it was 15 euros per person and was most definitely more affordable than breakfast in the area. AREA: Location was super busy, small streets, and Istanbul is just a dirty city. I do not mean that in a bad way, but I have seen worse cities like Paris. Paris is much dirtier than Istanbul. They offer laundry service that is 150 TL per kilo and it came back the same day. They were helpful with arranging transportation. Would stay here again!
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Zahra

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend! This hotel is in a great area and we were able to walk to most of the main attractions and took public transportation for a few further ones. Such friendly employees. Had tea and coffee upon arrival, received a room upgrade, received complimentary breakfast although we did not book it in our reservation. So lovely! They prepared a whole table for my friends and myself. We were able to reserve pick and drop off services for the airport and we also booked a lovely boat tour through the hotel. Hotel rooms were also nice and comfy and clean. I would stay again! Thanks!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

morten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
👌
Rigtig flinkt og hjælpsomt personale! Morgen maden var god.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful staff
Fantastic customer service, staff were very helpful and attentive. Rooms were spacious and clean. Only issue was excessive external noise but I’d imagine it would be the same in any hotel in the area.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Anning

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There is nothing that I didn’t like - everything is nice and clean, lots of shelf/drawer space, nearby great restaurants, extremely friendly staff. Highly recommended
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

jennifer

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Shabana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel with all amenities. Only one thing bring your own iron. Other than that great place to stay and inly 10 minute walk to Hagia Sofia and 10-15 to Grand Bazar. I would definitely stay here again.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Briseida

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Brianna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel is amazing with their customer service! They were very accommodating and communicative regarding my needs. My luggage was lost at the airport for 3 days, where they were able to receive it on my behalf and comfort me by taking pictures of my luggages one it was delivered due to being out of the city for 5 days.