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Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad con 4 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Área de bodas al aire libre
Exterior
4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Snack bar
VIP Access

Opiniones

9.2 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • En playa privada
El precio actual es de MXN$22,405
MXN$22,405 en total
impuestos y cargos incluidos
23 dic. - 24 dic.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Honeymoon Suite, Oceanfront

Honeymoon Suite, Oceanfront | Vista a la playa o el mar

Honeymoon Suite, Oceanfront

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 131 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Paramount Suite Ocean Front

Paramount Suite Ocean Front | Vista a la playa o el mar

Paramount Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 120 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

Presidential Suite | Terraza o patio

Presidential Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 327 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Room, 1 King Bed

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 1 King Bed

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Honeymoon Room, Ocean View

Honeymoon Room, Ocean View | Vista a la playa o el mar

Honeymoon Room, Ocean View

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 119 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Room, 2 Double Beds

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 2 Double Beds

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas

Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, (1084)
El precio actual es de MXN$3,758
MXN$4,547 en total
impuestos y cargos incluidos
23 dic. - 24 dic.
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Punta Sur - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Jardín Escultórico Isla Mujeres - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 5 min en auto - 4.2 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 8 min en auto - 7.0 km
  • Playa Norte - A 15 min en auto - 6.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 123 min en auto

Restaurantes

  • ‪Punta Sur - ‬A 7 min a pie
  • ‪Mar Bella - ‬A 2 min en auto
  • ‪IceBar Mexico - ‬A 3 min en auto
  • ‪Kin Há Isla Mujeres - ‬A 12 min a pie
  • ‪The Joint - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Parque Natural Garrafón
Con una ubicación cercana a Museo Subacuático de Arte de Cancún, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive te ofrece desayuno a la carta incluido, bar en la alberca y bar en la playa. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa gratuitas y camastros. Consiéntete con tratamientos faciales, envolturas desintoxicantes o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 8 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como paseos en velero, snorkel y kayaks. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca and recepción gratuita organizada todos los días por la dirección.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre con tobogán, camastros y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
  • Sombrillas de playa, sala de juntas y salón de banquetes
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 125 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones de 65 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y artículos de limpieza ecológicos

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 8 restaurantes
  • 9 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de cata de vinos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Tours en bicicleta
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de 65 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de chef

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Nota: Se puede acceder a este alojamiento en barco desde el puerto Hacienda del Mar, carretera a Punta Sam, Puerto Juárez, 77500 Cancún. Los huéspedes tienen que contactar con el alojamiento con al menos 48 horas de antelación e indicar la información de su vuelo o del itinerario de viaje para organizar el transporte en barco. Los huéspedes tienen que encargarse de llegar al puerto deportivo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1500 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: MXN 1500 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Secrets Impression Isla Mujeres - Adults Only
Impression by Secrets Isla Mujeres - Adults Only
Secrets Impression Isla Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Al 22 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive el 23 dic. 2024 serán a partir de MXN$22,405, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 1500 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Esta propiedad de Isla Mujeres se encuentra en la playa, a 0.5 kilómetros (0.3 mi) de Parque Natural Garrafón, y a 25 kilómetros (16 mi) de Playa Norte y Campo de golf de Puerto Cancún. Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Playa Forum también se encuentran a 32 km (20 mi).

Opiniones de Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 59 de 72 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 72 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 72 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 72 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 72 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Amado Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente !!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ivonne

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal super amable. La comida excelente. Las vistas incomparables. Regreso de seguro
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Espectacular hotel sus playas sus restaurantes pero lo mejor es sus trabajadores te hacen sentir una reina y eso hace que tus vacaciones se vuelvan especiales desde tu mayordomo hasta los chefs
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Virginia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

JACK, Naucalpan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Secrets Impression Isla Mujeres es uno de los mejores hoteles en los que nos hemos hospedado. Su belleza es inigualable, extraordinario servicio por parte de todo el personal, es un hotel all-inclusive y la comida fué deliciosa, excelentes restaurantes. Nuestra habitación estaba hermosamente decorada, muy amplia, elegante, con una vista al mar que es insuperable. El área de playa es impresionantemente bella, tranquila, con camastros cómodos, con el mas hermoso mar que hay en el mundo. Las albercas también son bellas, todo con una vista al océano impresionante. El Roof-Top está increible, es como un lounge con una vista desde lo alto que puedes ver todo el océano y a lo lejos Cancún, con excelente música y ambiente. De verdad estuvimos felices, y queremos agradecer a todo el personal por su amabilidad y por hacer todo lo posible por atendernos y tenernos complacidos. Recomendamos ampliamente éste hotel como uno de los mejores del mundo. Es un paraiso. Gracias.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

isabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The place is beautiful and quiet, nice staff and clean, unfortunately only one restaurant really good cause is not much to choose from , Italian restaurant excellent service and quality food. Manager on charge not helpful and need to learn how to improve himself to give the best possible results for guests. ( he wasn’t helpful at all ) and to mention the head butler was so nice and helpful and really on top of making sure everyone was happy and enjoying their time in the hotel , our 2 butler was very professional and super helpful, coffee staff super nice and always with a smile, cleaning staff fantastic the hotel always nice and top clean, waitress in beach area , super friendly and fantastic service
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Timothy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful experience staying at this hotel. It’s not a cheap resort, but you get what you pay for. The service, dining options, and facilities were top class. It felt like a really luxury four days, and the staff were all very helpful..
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Manasa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thank you so much for spoiling us :)♡ Amazing service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was what we hoped for.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Delianna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kumarl, Tampa

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property, amazing service
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alexia, Austin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
WOW!!!! Let me just say that this is the most beautiful hotel I have ever been to and I have traveled all over the world for 40 years. It is perfect in almost every way imaginable. Peaceful, gorgeous, roomy, romantic, spacious, clean, high end, charming.....all the very nicest adjectives describe this amazing hotel! The staff went above and beyond to accommodate our every request even before we anticipated it. We were waited on hand and foot. I've never been so in love with a hotel before. From the moment we stepped off the boat and saw the resort, I knew it was going to be a special stay. I cried when we had to leave because I thought I was in paradise. The thought of leaving truly saddened me. It truly was one of the most amazing experiences in my life. All I can say is you have to go there to understand how special this place is. We are already planning our next trip in October. We will be back! A big shout out to Zaira in Unik restaurant who greeted us every morning with the biggest smile and served us our breakfast. What a sweet woman!! Victor in the bar was so accommodating - we loved his Karaoke singing!! Thank you Impressions!! Alexia & Eddie Dauterive
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Carolina, BOCA RATON

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved everything about this place, and the people. Definitely will be back.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Desirae

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food excellent, service excellent and the whole experience excellent. Go see for yourself. My man And I will return to this property.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Courtney

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
wonderful resort. excellent food. quite isolated and not walkable but lots to do within the hotel
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Xander

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Tiffany

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a amazing stay!
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

HIROSHI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ホテルまでの移動サービスも素晴らしいです。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Sara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We have a robbery in our suite where two designer bags were stolen and the staff did nothing about it.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Esther

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Pros:Lunch and Dinner was amazing, best we have had at an all inclusive! Shoutout to Israel at SAKE and Heidi at the coffee shop! Hotel was stunning, every corner of this place was beautiful! Daytime activities were super fun! ABE and Paul were phenomenal directing the activities. Cons: They definitely do not provide great service. You supposedly get 2 butlers during your stay and one we never even met and second one would basically just say no to all our requests. My husband tried to do something special for my birthday and they said unfortunately they don’t have anything (no candle/no flowers not even a rose) The pool service and beach service was terrible. Ordered food and was told it would take 30 min which is fine but after waiting 2 hours and asking about our food multiple times we ended up leaving to find some food realizing it wasn’t coming. It came after we got back from lunch which was about 3 hours in total. The beachside service kept asking for tips when he couldn’t even bring us the correct order of drinks. This was definitely the worst service we have ever received at a resort and we have stayed at others like Excellence and Majestic. For the steep price you pay you would expect some type of service and I would say in total you get none of that. Our room would never get restocked even after asking several times. No nightime shows like the other resorts Breakfast was very limited and no breakfast buffet to fall back on so most of the time we opted to skip it
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Yoany

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall great experience. Beautiful hotel. Service was little slow during breakfast. Needs improvement in night activities but overall we had a great time. Butlers Erick and Martin were helpful and attentive. We are definitely coming back. Thanks
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

JORDANA BLYTHE

Se hospedó 4 noches en abril de 2024