Melia en Isla de Cát Bà

"La atención de todos es muy buena, especialmente de Pham thi sao bang la guest relation manager, quien está al pendiente de las necesidades de los clientes. El agua de la alberca muy fría en Noviembre, pero se entiende porque está al aire libre. "

"Buenas instalaciones, buena atencion del personal, desayuno más justo en relacion a otros hoteles contratados en Vietnam de similar categoría, aunque correcto, muy buen servicio para la contratacion de actividades, habitacion correcta y muy buena ubicación. Las vistas desde la piscina y la habitación, excepcionales. Como aspecto a mejorar, las escaleras de acceso, excesivas y pendientes, sin rampa, ni ascensor. El sistema de cierre por muelle de la habitación se bloqueaba, llegando a quedar en una ocasion la puerta de la habitación abierta, con el consiguiente susto al regreso a la misma, si bien la respuesta del hotel fue muy adecuada, comprobandose por imagenes de la camara de seguridad la causa de dicha situación, descartandose cualquier intromisión ajena."