Hoteles en Irma desde MXN$1,364

"Hotel muy bien situado. Habitación amplia y muy limpia. "

"El Palacio es espectacular, de hecho en real mejora las fotos. También es recomendable el restaurante."

"Todo es excelente superó mis expectativas por mucho"

"Very nice staff, beautifull place"

"."

"Hermoso hotel y hermosa vista desde la cima de la montaña "

"Hemos estado 2 veces en el hotel pero prácticamente no hemos visitado los alrededores, estábamos transitando y solo paramos para dormir.. Esta bastante bien aunque no se ha hecho reforma de muchos años, varias cosas necesitan mejoría.. "

"Llegamos a las 16hrs. y a pesar de que nuestra reserva era una habitación De Luxe con vistas al lago, nos dieron una habitación con dos balcones minúsculos, uno al parking y otro con vista lateral y obstruida al lago, nada que ver con las imágenes publicadas en vuestra página. Cómo podrán comprobar, la reserva la hicimos un mes antes de nuestra estancia y realizamos el pre-checking online dos dias antes de nuestra llegada. Nos pusimos en contacto con el gerente (Francesco) y la solución que nos ofrecía era alojarnos en una habitación de categoría inferior sin compensación alguna o en una superior pagando un suplemento. La primera noche tuvimos que dormir en esa habitación porque había overbooking en la categoría que habíamos reservado. En la segunda noche, finalmente, nos cambiaron a la categoría que habíamos pagado. No hemos recibido ninguna compensación ni reembolso por esa primera noche. Ruego tomen medidas y reclamen el reembolso de la primera noche. Atentamente, Iván Torralba"