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Jasmine Palace Resort & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 8 albercas al aire libre

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tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de Jasmine Palace Resort & Spa

Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa
Sala de estar en el lobby
Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa
Exterior
Exterior

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • En playa privada
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$1,447
MXN$1,866 en total
impuestos y cargos incluidos
2 mar. - 3 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, 2 habitaciones, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama individual
2 habitaciones
  • 65 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, 2 habitaciones, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama individual
2 habitaciones
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Sofá cama individual
Cortinas blackout
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Habitación estándar, vista a la alberca | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Sofá cama individual
Cortinas blackout
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la alberca

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la alberca | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Baño privado
Secadora de cabello
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Sofá cama individual
Cortinas blackout
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Sofá cama individual
Cortinas blackout
Baño privado
Secadora de cabello
  • 33 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, 2 habitaciones, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama individual
2 habitaciones
  • 65 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al jardín

Habitación superior, vista al jardín | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Sofá cama individual
Cortinas blackout
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Propiedades similares

Área de parrilladas y picnic

Prima Life Makadi Hotel - All inclusive

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
9.2 de 10, Magnífico, 479 opiniones
El precio actual es de MXN$1,172
MXN$1,512 en total
impuestos y cargos incluidos
15 feb. - 16 feb.
Prima Life Makadi Hotel - All inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Km 18, Sahl Hasheesh Road, Hurghada

Qué hay cerca

  • Parque acuático Aqua Park - A 3 min en auto
  • Senzo Mall - A 9 min en auto
  • Acuario Hurghada Grand Aquarium - A 9 min en auto
  • New Marina (puerto deportivo) - A 21 min en auto
  • Centro comercial Hurghada City Center - A 22 min en auto

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pool Bar - ‬A 2 min en auto
  • ‪Рыбный ресторан - ‬A 5 min en auto
  • ‪Барин Русский Ресторан - ‬A 3 min en auto
  • ‪بيتش بار - ‬A 19 min a pie
  • ‪فريش زون - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Jasmine Palace Resort & Spa

Hotel de lujo para familias cerca de Senzo Mall
En Jasmine Palace Resort & Spa, encontrarás desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y bar en la playa. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camastros y buceo. Consiéntete con tratamientos corporales, manicures y pedicures o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen paseos a caballo, snorkel y windsurf. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar junto a la alberca y terraza.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 8 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y máquina expendedora
  • Servicio de concierge, café o té en el lobby y salas de juntas
Características de la habitación
Las 547 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de detalles como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Baños con tinas o regaderas y secadoras de cabello
  • Armarios o clósets, balcones y camas infantiles gratuitas

Todo incluido

Jasmine Palace Resort & Spa cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Actividades en tierra

Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, ruso

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Dunes
  • Ma Mia
  • OM Ali
  • Tiger Lily

Actividades

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos o renta de caballos
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias (300 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 75 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (70 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (100 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 40 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Jasmine Palace & Spa Hurgada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel
Jasmine Palace Resort & Spa Hurgada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel Hurgada

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Jasmine Palace Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Jasmine Palace Resort & Spa?

Al 1 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Jasmine Palace Resort & Spa el 2 mar. 2025 serán a partir de MXN$1,447, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Jasmine Palace Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Jasmine Palace Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Jasmine Palace Resort & Spa?

Hora de inicio de check-in: 14:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Jasmine Palace Resort & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Jasmine Palace Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 40 por vehículo.

¿Jasmine Palace Resort & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Jasmine Palace Resort & Spa?

En Village Road, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en una zona comercial. Queda a 4.9 kilómetros (3.1 mi) de Senzo Mall, y a 20 kilómetros (12 mi) de Al Mina Mosque y New Marina (puerto deportivo). Centro comercial Hurghada City Center se encuentra a 22.4 km (Centro comercial Hurghada City Center is 13.9 mi).

Opiniones de Jasmine Palace Resort & Spa

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 63 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 63 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 63 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 63 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 63 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Shabbir

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stuff, amazing food, amazing location of the beach. Heated pools we are a family of five and my children loved it. Animations team was an energetic the staff around the hotel were lovely. We want to return one day
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Rolando, Tucson

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
The resort was beautiful. Everything was well kept, food variety was good. Just don’t expect name brand liquor. All Egyptian low brand liquor. Stella Egyptian beer is good, ask for ice. The Egyptian restaurant was poor. The Italian restaurant was okay. The Chinese restaurant was good. The sushi is not real! The beach is no good. You walk all the way out and the water only to your ankles.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Ernest

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Im ganzen und großen super Hotelanlage, sehr freundliche, fröhliche und hilfsbereite Personal. Riesige Auswahl beim Essen im Restaurant. Hervorragende Animateure und abwechslungsreiche Programme. Nachteil, dass es oft Ebbe gegeben hat, dadurch beschränkte Möglichkeit ins Meer baden. Beim Duschen ins Zimmer keine kalte Wasser eher nur warm. Überteuerte Preise für Souvenire ins Hotel und in der Apotheke. Muss man überall handeln, sogar in der Apotheke
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Abdelhalim

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 14 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Kim

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mooie overzichtelijke accomodatie met vriendelijk personeel. Zo veilig dat je je telefoon op de tafel kan laten liggen
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ibrahim

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Das Personal war wirklich sehr sehr nett und hat einem immer geholfen. Die Anlage ist sehr groß, dementsprechend muss man unter umständen viel laufen. Wir waren mit 3 Kindern da (1 1/2, 6 und 10), das Zimmer war sehr groß und geräumig. Kleines Manko waren die Kinderstühle (es gab nur 4 Stück) und es gab keine kleinen Löffel/gabel. Da könnte man für ganz kleine Kinder echt noch was machen. Hier und da, könnte man die Sauberkeit auch verbessern. Es war ein schöner Urlaub :-)
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Roseline

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Richard

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Danielle

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely friendly staff around the resort. Ample sized room. Perfectly maintained grounds. Very nice family holiday.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Överlag jättebra
Blev uppgraderade till ett rum med fin havsutsikt. Överlag är hotellet jättefint. Speciellt pooler, trädgårdar och piren ut på revet men i detaljerna är det ganska slitet.
Lokal fågel
Nattetid
Piren
Karta
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Markus Ernst, Ruethi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Leider sind die Nasszellen sehr alt, sonst eine schöne Anlage.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Leonardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grande structure, bon rapport qualité prix
Points forts: - Personnel très gentil et très compétent, ( réception moyen) - Nettoyage chambres super, - Service plage top - Nourriture très bonne au resto principal et égyptien - Parc et entretien des jardins super top - Poissons à voir directement au bout du ponton Points faibles: - Réception: service moyen voir quelconque - Resto spécialité chinois moyen, italien vraiment pas terrible. Mieux vaut aller au buffet Mieux les chambres sur jardin ( moins de bruit) que piscine. La moitié des chambres vue mer sont pas top et loin du resto et de l'entrée.
Restaurant égyptien
Chambre supérieure vue jardin
Buffet dessert Nouvel An
Buffet dessert Nouvel An
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Brian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
When we arrived it was 3am and the hotel lobby was extremely hot, no AC! Even though I informed the hotel about our late check in it took them around 30 mins to check our room before taking us there. The lobby had mosquitos and our children were bitten several times. My first impressions of the hotel were very poor, we were very disappointed and hoping that we didn’t make a mistake booking this hotel. When we were finally taken to our room it was very hot, I was disappointed that after checking our room before allowing us in they didn’t turn on the AC so the room would be cool for us. Despite the poor reception our stay was very nice, the family room was very spacious (a bit run down, could do with the shower room and furniture being upgraded) but the service from the staff was amazing, food was always fresh and tasty, pool area clean and staff very friendly!
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All was good. Only the entertainment program could have been more active and the Theater is rel. poor designed
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Sergej

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gute Organiesation an Reception und Red Sea tolle Ausflüge sehr unkompliziert abgewickelt und Sie waren sehr freundlich. Gerne wieder
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

SEIF

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mixed Feelings
Lots of mixed feelings about our stay. Starting with the pros, the food was great with lots of varieties, nice pools, very nice and active animation team, and beach is good. On the other hand, the room was in a terrible condition with water ingress in some walls. Also, we had to ask for the plumber twice to fix problems in the bathroom. We asked for a change of one mattress as it was so bent. The cleanliness of the room is below average. Almost all staff personel we dealt with seemed unhappy I don't know why. Like they hate the place or something. Another weird thing was asking us when checking out to wait for 10 minutes until the housekeeping checks if the room is OK!! I have never been asked at any hotel to wait on checking out to check the room. Was very rude actually. What kind of memory are they trying to leave their guests with? Besides the room is already messed up, so there is nothing left for the guests to ruin.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Jasmine Palace hotel
Visited Jasmine palace mid Nov for a 4night stay, we had high expectations Visit with this being a 5* hotel and after reading some of the amazing reviews. This was our first holiday in over 2 years so was looking for a relaxing break with warm weather The pools and gardens are lovely, clean and well maintained and the garden staff do a brilliant job throughout the hotel Our room location was perfect for us, we had sea view and right on the beach, the room itself was clean and spacious but could have done with a bit of renovation. When we arrived our room was set up with 2 beds but we pushed them together as we had arrived late In the evening and we was too tired to ask reception to move us to a double room at that time. The food was always fresh and hot with variety of different selections chicken meats fish pasta salads. Plenty of desserts, mainly cakes which were nice. Breakfast has a large selection of pastries, breads fruit or cooked omelette. The Teas /coffees are in small paper cups. The staff are very friendly and helpful. My only disappointment was that as a 5star hotel it has no WiFi however you can buy this at reception for a limited amount of WiFi and can be used by the reception area only . The shop within the hotel sells data sim which you can purchase. On the beach you will get hounded by several tour agents trying to sell you their trips or take up massage or manicure pedicures for the spa. This is quite annoying. Overall we had a great time.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Ahmed

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Islam

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The place is nice. A nice space with comfy and well designed rooms, with good cleanliness. My problem was with the service, as the TV was not working and asked three time for it to get fixed and nothing happened. Also had to ask for an ashtray in my room to get it. Very slow service. The beach is nice but the sea either too shallow or too deep to swim comfortably. If you're heading there for swimming, you'd have to use the pools exclusively. Also, they do not have WiFi acess in the rooms, and it's for extra charge in the lobby. So, it's not recommended for work trips of any kind. Most of the guests were families, maybe less attractive for friends trips.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Mohamed

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Unprofessional reception staff
Over all it's ok the food was very good and alot of varities with unprofessional reception staff, i had a problem in my room for 2 days & they didn't help me
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Sharon

Viaje familiar
Wouldn't stay again.
Reservation couldn't be found and they weren't very helpful in sorting the situation I had to contact to the uk all while my four month old was restless. There is no covid restrictions in place in restaurant it's like a cattle market even most of the hand sanitizer was not filled during our stay. No bins around to place rubbish, no powered milk in the rooms for hot drinks. Only saving grace to this place was the al a carte restaurants and the extra bottles water we got for our daughter to make her milk.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Mostafa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2021