4/10 Malo
Cliente verificado
23 jul. 2019
Comunicación muy deficiente
Tras reservar Hoteles.com y tener confirmado por ellos la reserva llegamos al Hotel Rural Victoria, y nos dicen que a ellos no les consta esa reserva, se la enseño y la confirmación en mi móvil con todo OK.
La opción que nos ofertan es ir al hotel Can Vic de Guadalajara, accedimos porque no había otra opción y resultó ser nefasto, la habitación apestaba a tabaco, un cenicero sucio en el alféizar de la ventana. El aire acondicionado era un ventilador que metia aire del exterior sin refrigerarlo. El extractor de olores del baño tenía suciedad, y pelusas que taponaban la rejillas y hacía un ruido excesivamente molesto. Seguro no repetiremos en Can Vic. Nos dijeron que es el mismo dueño,y creímos que sería como el Hotel Victoria,pero era un horror.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019