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Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con desayuno incluido a solo pasos de Hot Springs Convention Center (centro de convenciones)

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Galería de fotos de Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Lobby
Restaurante
Recepción
Alberca techada
Recepción

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
El precio actual es de MXN$2,253
MXN$2,580 en total
impuestos y cargos incluidos
16 mar. - 17 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Smart TV, Netflix, películas con cargo y servicios de streaming

Suite Premium, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Smart TV, Netflix, películas con cargo y servicios de streaming

Suite Premium, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 2 camas Queen size, para no fumadores

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Suite presidencial, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas | Área de sala de estar | Smart TV, Netflix, películas con cargo y servicios de streaming

Suite presidencial, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, tina (Mobility & Hearing)

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, tina (Mobility & Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas dobles, No fumadores

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas dobles, No fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 46 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite estándar 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama No fumadores

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite estándar 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama No fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, en esquina

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, en esquina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite de lujo 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama en esquina

Suite de lujo 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama en esquina | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite de lujo 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama en esquina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 57 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de 1 cama de matrimonio grande, No fumadores, accesible

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

1 cama de matrimonio grande, No fumadores, accesible

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 1 cama de matrimonio grande, No fumadores, accesible

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

1 cama de matrimonio grande, No fumadores, accesible

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size, para no fumadores

Smart TV, Netflix, películas con cargo y servicios de streaming

Suite presidencial, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 124 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

Smart TV, Netflix, películas con cargo y servicios de streaming

Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 57 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, No fumadores, accesible

Smart TV, Netflix, películas con cargo y servicios de streaming

Suite, No fumadores, accesible

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Wellness, In-room air purification)

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Wellness, In-room air purification)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, para no fumadores (Wellness, In-room air purification)

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, para no fumadores (Wellness, In-room air purification)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estándar 2 camas dobles y 1 sofá cama No fumadores

Smart TV, Netflix, películas con cargo y servicios de streaming

Suite estándar 2 camas dobles y 1 sofá cama No fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 46 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Sofá cama doble
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Smart TV
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Propiedades similares

Habitación, 2 camas Queen size | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas con canales vía satélite

The Hotel Hot Springs

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, (1686)
El precio actual es de MXN$2,548
MXN$2,918 en total
impuestos y cargos incluidos
6 mar. - 7 mar.
The Hotel Hot Springs
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
400 Convention Blvd, Hot Springs, AR, 71901

Qué hay cerca

  • Hot Springs Convention Center (centro de convenciones) - A 1 min a pie
  • Casa de baños histórica Quapaw Baths - A 10 min a pie
  • Bathhouse Row (baños) - A 10 min a pie
  • Oaklawn Racing Casino Resort - A 4 min en auto
  • Magic Springs and Crystal Falls - A 4 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de tren de Malvern - 30 min en auto
  • Little Rock, AR (LIT-Aeropuerto nacional Clinton) - 63 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 12 min a pie
  • ‪Arlington Lobby Cafe - ‬A 16 min a pie
  • ‪Pho Hoang My Vietnam N - ‬A 11 min a pie
  • ‪Hot Springs Mountain Tower - ‬A 7 min en auto
  • ‪501 Prime - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Este hotel cerca de P.N. Hot Springs
A corta distancia de Hot Springs Convention Center (centro de convenciones) y Bathhouse Row (baños) se encuentra Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center, que te ofrece desayuno completo incluido, supermercado o tienda de conveniencia y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Podrás conectarte al wifi en las habitaciones (aplican cargos) con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería and bar.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca techada
  • Valet parking (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
  • Tienda de regalos, caja de seguridad en la recepción y sala de juntas
  • Máquina expendedora, recepción disponible las 24 horas y elevador
  • Los huéspedes comparten excelentes opiniones de aspectos como el desayuno, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 246 habitaciones incluyen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de beneficios como wifi y periódicos gratis entre semana. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Smart TVs de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Refrigeradores, microondas y cunas de viaje

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 9.95 por día)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 9.95 por día)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (USD 10 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking en la propiedad (USD 20 por día; con entrada/salida libre)
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 06:30 a 09:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Cascades

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna de viaje
  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de estar

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas con cargo
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 125.00 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 34 kg por mascota)
Hay área para mascotas sin correa

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 9.95 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 9.95 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: USD 10.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 20.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 125.00 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 00:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Embassy Suites by Hilton Hot Springs Hotel & Spa
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center Hotel

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 00:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Al 2 mar. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center el 16 mar. 2025 serán a partir de MXN$2,253, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 34 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 125.00 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

El estacionamiento está disponible por USD 10.00 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 20.00 por día. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 01:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Este hotel se encuentra en Downtown, a 10 minutos a pie de Hot Springs Convention Center (centro de convenciones) y P.N. Hot Springs. Oaklawn Racing Casino Resort se encuentra a 4.3 km (2.6 mi).

Opiniones de Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 607 de 1128 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 241 de 1128 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 135 de 1128 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 71 de 1128 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 74 de 1128 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Elsa Daniela

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que la tienda del hotel no esta bien surtida buscaba desodorante para hombres y rastrillos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Carina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Excelente habitación muy amplias 👍
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

4/10 Malo

Eric

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel under extensive renovation.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
So we recently stayed at your location, to start of, when we checked in the lady in charge was not courteous at all, when we arrived the door was locked and we even thought we where in the wrong place cause we saw a lot of construction getting done. so the lady came and opened the door did not greet or excused the mess, she just asked for an ID an my credit card, didn't explain anything about our stay such as where the room was, where the elevator was etc. We stayed because the reservation was already made and we dont like to be annoying but the noise every morning was just to loud Making our mornings uncomfortable. I wish i had known the place was in renovation status and i would've gonne somewhere else, i would've expected the price to be cheaper for the inconvenience.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cindy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A perfect place to stay for our first night in CR. Breakfast was quite good with a lot of options.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alex, Lonoke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s real nice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Manford

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Doing remodeling in lobby.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Haisces

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Great Location, close to the downtown, restaurant and attractions, the staff are son helpful and friendly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Tracen, Hot Springs

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was under a total renovation and construction. 9 th floor rooms were only available. I woke up to noise , no water so I couldn’t shower or brush my teeth and everyone who complained before me were compensated a free room or full refund. I was only offered 10,000 Hilton reward points because I got my room through Expedia. I was treated as if my business staying there was less than anyone else. I deserved the same compensation for my room as everyone else and was told I would be and never got a call or compensation from front desk named Lindsey. If a fire happened on 9 floor that day the fire sprinklers would not have worked and that should be against the law and reported. They still have time to compensate me in full for a free stay or at least 300000 reward points to my Hilton honors rewards for Tracen Lawson stay 02/02/25 to 02/03/25. That’s the decent and respectful thing to do for all who stayed and woke up unable to shower or brush teeth for the rest of our stay we paid for services but it was not rendered.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ken

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Room not quiet. First room smell like cigarette smoke but staff switched rooms quickly. Major renovation construction that was not disclosed at booking.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

LaShayla D

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

junmo

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was quite surprised upon arriving at the hotel to find that there was significant construction taking place inside. There had been no prior notification about this, which caught me off guard. Secondly, the room I had reserved was unavailable, and I was given a room with double beds instead of a queen bed as initially booked. Again, there was no prior notice about this change. While I was offered a same-day coupon for one appetizer (worth approximately $20) at the hotel restaurant as compensation, I am unsure about the price difference between the rooms. Upon entering the assigned room, I found it to be in extremely poor condition, with old furniture, dirty floors, and an unclean bathroom. Due to these issues, I requested to cancel the second night of my stay and receive a refund, but I was informed that this was not possible since the reservation was made through Expedia. During my stay, I repeatedly encountered cockroaches in the bathroom, which I had to deal with myself. This made the stay even more unpleasant. Lastly, upon checking out, I requested a receipt but was told it could not be provided as the booking was made through Expedia.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Shelia

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Sasan, Plano

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel close to the core places.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Prakash

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Bryan

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Nice and friendly staff. Very nice hotel other than the reconstruction goong on.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Susan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Embassy suites always offers great breakfast options, friendly staff and rooms are spacious and clean
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel and I love the breakfast with the omelet bar
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Jamie

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
We had a wonderful experience. The room was so spacious and clean!!! Wish we could have stayed longer. After staying here for one night then moving on to Memphis for two, thought we would have the same experience by booking the Doubletree by Hilton near Beale St however that was not the case. We will definitely look for Embassy Suites by Hilton for our next trip!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Alarms were going off we exited the building and firemen were coming inside didn't know what was going on.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Janet

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Condition of the property was shabby. It is going through a complete renovation, but looked like the renovation should have been done 5 years ago. This property was NOT up to Embassy Suites Standards .
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Alicia

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Stasey

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Under construction. This information should be given when booking . This affected breakfast, as not as many options. This was why I didn’t book at another hotel, because it was under construction. This Embassy Suites was past do for renovations. Couch stained and thread bare. Carpet was coming up and rolls everywhere, and bathtub was very stained.! Not up to ES standards.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024