Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Honolulú, en la zona de Ala Moana, con 2 albercas al aire libre

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Exterior
Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Habitación Premier, 1 cama King size, vista al océano | Caja de seguridad en la habitación y escritorio
2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Cocina mediterránea
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$5,105
MXN$7,199 en total
impuestos y cargos incluidos
28 ene. - 29 ene.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Suite, 1 habitación, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, vista a la montaña

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista a la montaña
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación Premier, 1 cama King size, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
1390 Kapiolani Boulevard, Honolulu, HI, 96814

Qué hay cerca

  • Ala Moana Center - A 8 min a pie
  • Centro de Convenciones de Hawái - A 11 min a pie
  • Waikiki Beach Walk - A 3 min en auto
  • Centro Real de Hawái - A 4 min en auto
  • Waikiki Beach - A 10 min en auto

Medios de transporte

  • Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu Station - 27 min en auto
  • Honolulú, HI, (HNL-Daniel K. Inouye Intl.) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hawaiian Barbecue - ‬A 7 min a pie
  • ‪Manichi Ramen - ‬A 4 min a pie
  • ‪Yung Yee Kee Dim Sum - ‬A 5 min a pie
  • ‪Pandora Cafe - ‬A 4 min a pie
  • ‪Musubi Cafe Iyasume Keeaumoku - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Este hotel de lujo cerca de Ala Moana Center
Renaissance Honolulu Hotel & Spa se encuentra muy cerca de Centro de Convenciones de Hawái, y te ofrece bar junto a la alberca, cafetería y servicio de lavandería o tintorería. En este hotel podrás practicar actividades como aerobics. Consiéntete con masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones, NAMI. En su restaurante, MARA, encontrarás un menú de cocina mediterránea con happy hour. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además bar, centro de negocios y sauna. Además de contar con servicios como 2 tinas de hidromasaje, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos).
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Desayuno a la carta (con cargo), valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, botones y 2 salas de juntas
  • Asadores de gas, servicio local de entrega de comida y equipo de deportes acuáticos
  • Los huéspedes comparten excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 299 habitaciones cuentan con comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con tinas profundas y bidets
  • Televisiones LCD de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, frigobares y cafeteras

Idiomas

Inglés, japonés, coreano

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 59 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: de USD 5 a 50 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • LAMILL
  • MARA
  • SWAY BAR & GRILL

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Clases de yoga
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Frigobar
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 111 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En una reserva natural
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 107 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (91 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 100 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: USD 56.62 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 5 y USD 50 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 59 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por cama extra: USD 100 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye luces al exterior
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Renaissance Honolulu & Spa
Renaissance Honolulu Hotel AND SPA
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Honolulú
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel Honolulú

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Al 18 ene. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Renaissance Honolulu Hotel & Spa el 28 ene. 2025 serán a partir de MXN$5,105, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Renaissance Honolulu Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 59 por día.

¿A qué hora es el check-in en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Este hotel de lujo se encuentra en Ala Moana, a 15 minutos a pie de Ala Moana Center y Centro de Convenciones de Hawái. Waikiki Beach Walk y Centro Real de Hawái también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 112 de 161 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 161 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 161 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 161 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 161 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

yerssinio

Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Chenchen

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The parking fee is 59 dollars a day and the service fee is 57 dollars a day.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Saeri, San Marino

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
I stayed at the Renaissance Hotel for 3 nights and 4 days. While the hotel is new and very clean, the space felt quite small, including the lobby, and there was only one dining option available. The Lamill Coffee shop only offered to-go options, which was a bit inconvenient. The surrounding area near the convention center didn’t feel very safe for walking, with a couple of questionable bars nearby. We ended up taking an Uber every day to Waikiki (about a 10-minute drive) to enjoy our time there. The pool was also disappointing—very small and crowded. It seemed to be shared with an adjacent residential building, and there were way too many kids running around and making noise. We went to the 8th floor (where the pool is) once and never went back. The front desk calls it the “Magic Floor,” but it felt far from magical. I don’t think I would stay here again. Despite the quieter location, I learned a valuable lesson: in Hawaii, nothing beats staying at a hotel right by the ocean, even if it’s crowded. Next time, I’ll definitely opt for a beachfront hotel in Waikiki instead.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Morgan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The daily "destination fee." I thought it was a "one-time" fee. No, it was charged daily, and if you didn't spend it, you lost it.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

CharKarmaly Sidney or Genette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property! Definitely a luxury experience. They are still working out some kinks with In Room Dining and also be aware that the Parking Resort fee will run you around $100/ day. They will give you an F&B credit so thats pretty awesome!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Yukari

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
スイートルームを予約したのに、普通の部屋2部屋に勝手に変更されていた。 部屋の掃除を3回も頼んだのに、してもらえなかった。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Aaron, San Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
spa was the best!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Kotaro, Setagaya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
朝にチェックイン後、部屋の準備が出来たらメールすると言われ待っていましたが、15時を過ぎても一向に連絡を貰えず、こちらから聞いたら、謝罪も一切なくもう準備出来てるからフロントに来てと言われ残念な気持ちで滞在スタート。 年末年始で宿泊客が多かったこともあるのでしょうが、プールのタオルが在庫切れで借りられない日がありました。プールサイドバーも営業しておらず残念。 新築ですが、部屋のシャワーの水圧はとても弱く、Ofuroスパ(日本人がイメージする大浴場ではなく大浴場風の温水プールにサウナが付いているという感じ)ではシャワーが故障したまま放置されていました。水着着用と聞いていましたが、全裸で入っている恐らく日本人客がいたりと少しカオスでした。ハウスキーピングでは丸ごとすっぽかされたり、入ってもトイレットペーパーの補充をしておいてくれなかったり(慌ててお願いして持ってきてもらいましたが)。 こんな感じで全体的に詰めが甘いというか、良くも悪くもカジュアルなホテルです。 アラモアナセンターの真裏に位置しており、すぐ近くにWalmart、ドンキホーテ、TARGET、カカアカ方面に少し歩けばWhole Foodsがあったりとローカルなショッピングを存分に楽しみたい方には最高の立地でオススメできます。アラモアナビーチも静かで落ち着いています。ただし、ワイキキに比べてローカル感がグッと強まり治安はあまり良くなさそうな印象を受けます。
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Eric

Se hospedó 11 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Mohammed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel and would definitely recommend staying here.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jamie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I enjoyed the pool area and the cleanliness of the hotel. I also loved Mara Mediterranean restaurant! Great food an and friendly staff.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Iris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The beddings and mattresses were one of the best I’ve had.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Venkatesh Raghupathy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Things i like about this hotel is room is big and clean and newly built and view from the room was good and really enjoyed the fireworks view from the hotel which was the hallmark. The second best thing is the fitness center huge and valet service was good and quick. What turned me off was house keeping and maintenance which needs lot of improvement, they don't have a set time they come either very early in the morning or very late in the evening and forgot to refill the coffee bar, towels were reduced from 4 -> 3 -> 2 during our duration of stay total mess , cafe and laundry must be improved as well , laundry has only 2 units for such a large hotel. Location of hotel is nt a desirable location for walking. I have given a generous 4 starts for this hotel. In comparison Waikiki beachcomber a 3 star hotel was sensational in all aspects of things a truly 5 start experience there.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ying

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
very good!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Lisa Wong, Renton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Fumiko

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

HENRY

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Seems under staffed. Two nights of the stay our room was not cleaned. In room phone didn’t work, and had to actually call with my phone to the 800# to connect to front desk. Had to remind them twice for towels and toilet paper.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Baldwin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The property was clearly understaffed, though no fault of the staff. Additionally, the staff was clearly poorly trained at their position. The concierge mumbled their explanations, the bellhop was doubling as the valet, and our rooms weren’t ready for more than 2 hours after our check in time. The restaurant was closed at night for lack of staff with no previous warning, and the front of house for the restaurant was doubling as bus boys in the morning. When we called the concierge to get our luggage after checking in, no one answered until the phone just went to a busy signal and we had to just wait and repeatedly try again until we were able to get our luggage delivered to our room. Literally the worst service I’ve had with any hotel in my entire 40 years of life. I’m sure these things would change when properly staffed or maybe outside the holiday season, but this was my experience and it was HORRIBLE. I could not recommend this to anyone.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great property location for shopping. Room facilities excellent
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

LIM

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
주차비가 일 59달러인점.. 좀 별로였으니 하와이 공통적일 수 있음..아쉬운건 일단 호텔에 무료 생수 조차 없었다는 점, 와인오프너 조차 룸서비스로 주문해야하는점..호텔이 신축이라 방이 깨끗하긴 했으나 청소 상태는 그저 그런점.. 위치나 건물이 신축인 점은 좋았습니다
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

wei

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitely will come back again.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Beth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay! Mara is some of the best dining I have ever experienced in my life time! Next time we are in Hawai’i we will be back.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Oleg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2024