6/10 Aceptable
Noriko
2 ago. 2024
Le gustó: Servicio y personal
初めてのハノイ、到着した初日の宿泊予約をしました。
当日までに空港からの送迎の手配ができるとメッセージをくれて、名前のカード付きかなしかで料金が変わるとのこと、名前がないとたくさんの人が到着する空港で出会えない可能性があるとのことなので名前付きで420，000ドンを予約しました。（なしだと370,000ドンとのこと）
それでも空港でドライバーさんとなかなか会えませんでした。名前のカードを持っている人は空港到着のロビーにたくさんいるのに私の名前はなく、とても不安になってうろうろ30分くらい歩き回ったんですが（出口も２か所ある）、結果的にはドライバーさんは空港の建物の中ではなく外にいました。事前のホテルとのメールのやりとりはとても迅速でしたので心配していなかったですが、空港建物の中で待っているのか、外にいるのかを伝えてくれていたらと思いました。ドライバーさんは英語も通じないのでそれを伝えることも出来ませんでした。ホテルに着いてからドライバーさんも受付のスタッフに随分待ったということを言ったのに理解してもらえず気の毒でした。
［部屋・朝食について］
サイトの写真は随分綺麗でしたが、いろいろ経年劣化しています。シャワーとトイレが近くシャワーカーテンもないのでトイレは濡れまくりです。すごく気を使いますがこのあたりは海外あるあるでしょう。お湯はちゃんと出ました。
朝食はこじんまりとした空間でしたがパンと野菜とフルーツ、ソーセージはどがありますので自分で好きなようにサンドもできました。フォーも作ってくれておいしかったです。
スタッフの対応の時の笑顔などは良かったと思います。
今回ここを予約した理由は
旧市街から離れていたのはわかっていましたが、早朝の西湖ウォーターパークへ蓮を見に行きたかったので歩いていけそうな場所でと思いこちらを予約しました。
歩いて9分とのことでしたが、もう少し距離はあると思います。行き止まりなどもあって直線で移動できないから遠回りになるからです。それでも朝、蓮を見に行って花市場で花束も購入して、ホテルに戻ってシャワー浴びなおし、朝食を食べ、それからチェックアウトという予定のスケジュールは達成できたので良かったとは思います。
お世話になりました。
Noriko
Se hospedó 1 noche en julio de 2024