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Steigenberger Hotel Hamburg

Hotel que acepta mascotas en Hamburgo con acceso fácil al centro de convenciones a solo pasos de Neuer Wall

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Steigenberger Hotel Hamburg

Exterior
Ropa de cama hipoalergénica, edredón, camas con pillow-top y minibar
Sala de reuniones
Sala de reuniones
Lobby
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$3,630
MXN$3,885 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sep. - 2 sep.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama hipoalergénica, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación superior

9.6 de 10
Excepcional
(37 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Ropa de cama hipoalergénica, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación triple estándar

8.2 de 10
Muy buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 31 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama hipoalergénica, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al canal
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Ropa de cama hipoalergénica, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite Deluxe

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al canal
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama hipoalergénica, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite junior

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al canal
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Suite presidencial | Ropa de cama hipoalergénica, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite presidencial

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 184 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al canal
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite superior

Ropa de cama hipoalergénica, edredón, camas con pillow-top y minibar

Suite superior

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 71 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al canal
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Riverside)

Ropa de cama hipoalergénica, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación superior (Riverside)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al canal
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Anuncio
Exterior

Prize by Radisson, Hamburg City

Hamburg-Mitte
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 914 opiniones
El precio actual es de MXN$1,582
MXN$1,693 en total
impuestos y cargos incluidos
24 ago. - 25 ago.
Prize by Radisson, Hamburg City
Mod logo
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Información de la zona

Steigenberger Hotel Hamburg se encuentra en Centro de la ciudad de Hamburgo, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Iglesia Bautista Internacional de Hamburgo y Iglesia de St. Michaelis son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Bleichenhof-Passage de Hamburgo y Neuer Wall. Asiste a un evento o partido en Elbphilharmonie, y haz algo de tiempo para conocer Dom de Hamburgo, una de las atracciones imperdibles del lugar. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como paseos en velero.
Visita nuestra guía de HamburgoSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Heiligengeistbruecke 4, Hamburg, HH, 20459

Qué hay cerca

  • Iglesia de St. Michaelis - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Ayuntamiento de Hamburgo - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Miniatur Wunderland - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Elbphilharmonie - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Muelles de carga de St. Pauli - A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Stadthausbrücke S-Bahn - 1 min a pie
  • Estación de tren Michaeliskirche Hamburg - 7 min a pie
  • Aeropuerto de Hamburgo (HAM) - 35 min en auto

Restaurantes

  • Ruby Lotti Hotel & Bar
  • ‪Peter Pane - ‬A 4 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • Kardelen
  • Erste Liebe Bar

Información de la propiedad

Steigenberger Hotel Hamburg

Hotel cerca de Iglesia de St. Michaelis
Con una ubicación cercana a Iglesia Bautista Internacional de Hamburgo y Centro comercial Bleichenhof-Passage de Hamburgo, Steigenberger Hotel Hamburg te ofrece centro comercial, servicio de lavandería o tintorería y bar. Regálate un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina mediterránea. Hay wifi gratis en las habitaciones y gimnasio abierto las 24 horas disponibles.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), botones y periódicos en el lobby
  • Servicio de concierge, asistencia para compra de tours o entradas y caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 235 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de otros detalles, como aire acondicionado y área de descanso independiente. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Amenidades de baño de diseñador, excusados con bidet electrónico y secadoras de cabello
  • Televisiones LED de 49 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y teteras eléctricas

Idiomas

Inglés, alemán

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 36 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: EUR 35 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurant am Fleet
  • STADTHAUS Restaurant &Bar

Actividades

  • Centro comercial
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (100 cm de altura)
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 1992
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Excusado con bidet electrónico
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 49 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Oficina
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 40 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por toallas: EUR 0 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 35 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 36 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: EUR 40 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Steigenberger Hamburg Hamburgo
Steigenberger Hotel Hamburg Hotel
Steigenberger Hotel Hamburg Hamburgo
Steigenberger Hotel Hamburg Hotel Hamburgo

Preguntas frecuentes

¿Steigenberger Hotel Hamburg acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 40 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Steigenberger Hotel Hamburg?

Al 15 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Steigenberger Hotel Hamburg el 1 sept. 2025 serán a partir de MXN$3,630, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Steigenberger Hotel Hamburg?

El estacionamiento está disponible por EUR 36 por día.

¿A qué hora es el check-in en Steigenberger Hotel Hamburg?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Steigenberger Hotel Hamburg?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Steigenberger Hotel Hamburg?

Este hotel con spa tiene una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Hamburgo, a pocos pasos de Neuer Wall y Iglesia Bautista Internacional de Hamburgo. Centro comercial Bleichenhof-Passage de Hamburgo y Iglesia de St. Nikolai también se encuentran a 10 minutos. Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de metro Stadthausbrücke S-Bahn y, además, Estación de metro (U-Bahn) de Rodingsmarkt se encuentra a 2 min a pie.

Opiniones de Steigenberger Hotel Hamburg

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 608 de 1006 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 266 de 1006 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 1006 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 1006 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 1006 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Catalina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
H
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

LORENA MARIBEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Javier

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuartos y baños muy amplios
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

victor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Martha

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is super clean and neat, the breakfast buffet was very good and the staff is very helpful. Great place to stay.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

MARIA DEL PILAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Podría ser mejor

La habitación estándar súper amplia y cómoda, no me gustó que la calefacción no funcionaba y la habitación estaba un poco fría y en el baño cuando te duchas la puerta de vidrio deja que se filtre el agua hacia fuera así que al final de ducharte el baño estaba completamente mojado, esas dos cosas me parece que deben mejorarlas, pues es algo que normalmente no debe pasar en un hotel 5 estrellas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy malo el wifi. Buena actitud del personal. Xxxxxxx
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Traumhafte Lage direkt in der Stadt. Fußläufig in wenigen Minuten am Rathaus und der Alster. In ca 15 Minuten am Hauptbahnhof. Trotz zentraler Lage sehr ruhig und man kann auch mit offenem Fenster schlafen ohne geweckt zu werden. Gerne wieder.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Oleg

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gutes Hotel, ruhig und zentral.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jenny

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Bernhard, Köln

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Tolle Lage, hochpreisiges Hotel aber auf jeden Fall sein GHeld wert ! Immer wieder gerne für ein Wochenende in Hamburg
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr freundliches Personal Super Lage
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Michele, New York

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful location with everything in 20’min walk distance - many dining options around
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Stefan, Ditzingen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super sauber, unkomplizierter Check-In/-Out, tolles Ambiente & Auswahl beim Frühstück
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Melanie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tolles Hotel, freundliches Personal. Alles sehr sauber und tolles Frühstücksbuffet. Die Lage ist sehr zentral und tolle, ruhige Zimmer. Wir kommen gerne wieder.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
rundum zufrieden
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Stefan

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Sassan Philipp, Frankfurt am Main

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Leider war mein Aufenthalt erneut enttäuschend: Die Rezeption war schlecht und unfreundlich, nicht vorbereitet, das Personal wechselt hier ständig und wirkte wenig eingespielt. Zum zweiten Mal war zudem das Waschbecken im Badezimmer verstopft – ein Zustand, den ich bei einem Hotel dieses Anspruchs nicht akzeptiere.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Christoph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sinem

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr begeistert!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Dennis

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Dusica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Das Hotel ist ok, die Lage ist gut. Das Restaurant ist sonntags und montags geschlossen. Das habe ich nie in einem 5* Hotel so erlebt. Am Sonntag mussten wir lange suchen, bis wir abends etwas zum Essen gefunden haben. Wir hatten zwei Zimmer, in einem funktionierte die Klimaanlage nicht. Konnte auch nicht abgeschaltet werden, im Zimmer war es sehr unangenehm, da die Klimaanlage ständig warme Luft abgegeben hat. Bei offenen Fenster konnten wir nicht schlafen, da es zu Laut war (Strassenverkehr, sowie Lärm von Fussballfans - auch bei offenem Fenster hat die Lüftung weiterhin nicht abgestellt). Als wir das am nächsten morgen meldeten (2x), wurde uns versprochen, dass die Klimaanlage repariert wird. Als wir abends in unser Zimmer zurückkehren, wurde nichts unternommen. Wir haben nochmals reklamiert, da kam jemand vorbei um zu sagen, dass man nichts unternehmen kann und Sonntag keine Reparatur möglich ist. Wenigstens konnte die warme Luft nach langen hin und her abgestellt werden. Am nächsten Tag wurde uns ein Zimmerwechsel zugesagt. Als Wiedergutmachung wurde uns eine höhere Zimmerkategorie offeriert. Am Abend bekamen wir ein Zimmer zwei Türen weiter weg, dieselbe Kategorie, die wir gebucht haben. Also, das Versprechen nicht eingehalten. Unser altes Zimmer wurde trotzdem an jemand anderes vergeben. Die Zimmerschlüssel mussten neu geladen werden, da sie plötzlich nicht funktionierten (auch im Lift nicht). Das Morgenessen war sehr gut, das Personal im Restaurant sehr nett.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dario

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TOP Hotel, sehr gute Lage - man ist schnell am Hafen und bei den Einkaufsmöglichkeiten
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025