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Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

En la playa, playa de arena blanca y snorkel
Vista desde la propiedad
Vista aérea
4 albercas al aire libre
Vista desde la propiedad

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
El precio actual es de MXN$11,408
MXN$11,408 en total
impuestos y cargos incluidos
18 feb. - 19 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Family Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 67 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 63 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 303 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Televisión de pantalla plana y películas con cargo

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 303 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
7.8 de 10, Bueno, 451 opiniones
El precio actual es de MXN$11,929
MXN$11,929 en total
impuestos y cargos incluidos
18 feb. - 19 feb.
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Qué hay cerca

  • Rodney Bay Marina - A 5 min en auto
  • Pigeon Island National Park - A 5 min en auto
  • Playa Smugglers Cove - A 8 min en auto
  • Parque acuático Splash Island en Santa Lucía - A 9 min en auto
  • Reduit Beach - A 21 min en auto

Medios de transporte

  • Castries (SLU-George F. L. Charles) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Gourmet Marché - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 3 min a pie
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬A 5 min en auto
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬A 9 min en auto
  • ‪Aquarius Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Reduit Beach
En Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, encontrarás desayuno buffet incluido, club nocturno y bar junto a la alberca. Con opciones como playa de arena blanca y snorkel, esta propiedad es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, manicures y pedicures y aromaterapia en el spa de las instalaciones, The Royal Spa. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como vóleibol. Además de contar con servicios como terraza y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y asistencia para compra de tours o entradas
  • Servicio de concierge, caja de seguridad en la recepción y salón de banquetes
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 290 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Sofás cama y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Tinas de hidromasaje, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Volibol

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 94 cm de ancho)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 100

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 100 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Saint Lucia Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 16 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 18 feb. 2025 serán a partir de MXN$11,408, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 100 (sujeto a disponibilidad).

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen tenis, vóleibol y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En la playa, esta propiedad de Cap Estate queda a menos de 2 km (1 mi) de Islas de Barlovento y Club de campo y golf Sandals. Playa Smugglers Cove y Rodney Bay Aquatic Centre también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 469 de 949 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 241 de 949 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 117 de 949 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 65 de 949 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 949 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Adrianna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en junio de 2018

4/10 Malo

tonya sue

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Ashley

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful grounds and rooms. However the elevators throughout the property never worked properly. Everyday the elevator was out of service, forcing the elderly, disabled, and families with babies (strollers, diaper bags, etc) to go up flights of stairs. Extremely inconvenient for the amount of money paid to stay at the resort. Would have been a lovely experience if the elevators worked and there was more variety of food options available.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Philip Vincent, Queensbury

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Room with pool smelled like mildew. Don’t go
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Adam Scott

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Roger

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were a absolutely amazing could not be friendlier and more welcoming
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Domenick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Food was acceptable, gift shop overpriced. $9.00 for one Gatorade, disgusting!!!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Michael

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Diamond Club was not worth the extra cost in my opinion. Top shelf liquor was different at each bar. The only truely top shelf available was at the Diamond Bar reception area. Bring a personal cup to fill up, this is a must. You only get a complementary bottle with a scheduled 7 day stay. Bring plenty of cash to tip!
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Vishant

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Stay . Lovely staff.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Derrick

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This resort has so much potential to be an amazing location, but in all honesty it is managed poorly. There were several instances where bartenders had to walk away from their bar and get drinks from other locations . There were also instances where certain foods on the menu were unavailable which is unheard of for all inclusive resorts . The housekeeping was poorly managed and after several calls, towels still weren’t brought to the room. This had to be the worst resort I’ve experienced in all my travels. Need I say more, please don’t waste your time or money here
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Lisa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in went smoothly. Staff refer guests to Royalton app to book the restaurants on site, everything was already booked out for guests arriving mid week & staying less than a week. Niyus the bellman was friendly & offered many suggestions for enjoying our stay in St Lucia. Room was nice but smells Moldy-needs better ventilation system (understandable that the tropical climate and humidity adds to this) Towels in the room also felt damp. Called front desk and they had someone clean the vents but unfortunatly whatever critters was in the vents landed on the bedding. Staff offered to change rooms in AM as it was very late at night. New bedding was requested and was delivered timely. Buffet had a great selection of food to choose from and it was seasoned well enough. Ate meals here mostly as the restaurants at night were already booked. Buffet staff-most were welcoming and friendly. Did get to eat at the the Italian restaurant Gratzie, the food was so so. Property is beautiful,many pools and the music was amazing! The Vibes team kept things lively and fun with many different acitivities. Shout out to Zachary & ladies for engaging the crowd. Foam party so fun! Reggae band was great! Shoutout to Markdaniel at Chillsbar for fresh jelly coconut & tips for must see places in st Lucia, Casey at the Martinimix bar, the piano singer Michael, Keneisha (nexus tours) who booked our catamaran Mudbath excursion! on Beach: Booker, Brad; Friday night street party draws huge crowd and lively!

8/10 Bueno

Viktoriya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful time.
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

kelum

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall the experience was good. However in comparison to our previous experiences with Royalton, we felt the staff service mainly at the beach bar, was not the best. Food choices were not great. We were not able to get into any restaurants that required reservations. Property is maintained well however the drive from airport to resort was took close to 2 hours.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful property! Most of the staff was very slow to respond at the bar, eating breakfast, etc... However, Wendy at the main pool bar was excellent. She outworked everyone else 10 to 1. There was a lot of standing around by many staff members at most of the bars causing very slow service. It seems like there's no one in charge of training. The spa was excellent! My wife and I got a couples massage on two different days and the staff was very professional and kind. We enjoyed our experience overall but I think some of the staff could use much more training.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Sybril

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Simoya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property was very entertaining. The entire staff was polite.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Jeffrey, Chesapeake

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Many room issues. Property needs upgrades
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was EXCELLENT…
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Paolo, Newmarket

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Property layout is good. Seems like Marriott is trying to cut back on portion size. Ordered chicken parm at the Italian restaurant, I got 2 one inch slices of the chicken? If they are having trouble sourcing ingredients on the island, take it off the menu. Don't serve samples. On day 3 of our vacation all guests were locked out of their rooms. A technician had to individualy unlock each door and when unlocked you couldn't lock it when you left ,leaving all your belongings at risk of theft. This continued on to the next day. This was a complete upper management failure. I did appreciate Expedia upgrading our room when we checked in. The resort seemed run down in some areas and repairs needed to be done. Beautiful island and people, will return but not at Royalton.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Gari

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff showed great hospitality
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Leeandrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beverly the Expedia rep at Royalton and Nancy in guest services were highlights of our trip, they turned the trip around and handled things for us so we can enjoy the experience to the fullest. The property is beautiful and we enjoyed local excursions as well as Royalton Fit classes like Pilates. Great staff and property!
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

William

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was an excellent trip. First, I would like to mention that our housekeeper, Carmella, would leave us nice little notes every day, and would grant our request for extra needs in our room. The room was always clean, and we had no problems. Every day, when we would get back to our room, it looked like the first day we arrived. That was much appreciated. There were 2 very special people in Guest Services - Tara and Gaielle - who were very nice, courteous and helpful during our stay. The Nexus excursion staff were great as well. I also received a massage at the spa from Kenya, and she was really good. I left there feeling refreshed and re-energized. We went on an 8-hour excursion along the western coastline, and made stops at the waterfall, the sulfur mud baths, lunch, and then, snorkeling. My daughter and some of the members of our family also did the jet ski excursion. They really enjoyed themselves. The food was decent but was really good at the buffet on New Years Eve, where they served lobster, crab, oxtails, seafood, and plenty of desserts. Also, a shout out to Clint Westwood - our chef at Zen restaurant. Not only was he very entertaining and included the whole family (17 of us) in his "show," but the food he prepared was the best on the resort. Lastly, I would like to say that the New Years Eve celebration was really nice! It was the perfect way to bring in the new year. We have considered making this a yearly trip.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Bethan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
To say our stay was a disappointment doesn't even begin to equate. Check in: cold and unwelcoming, no welcome drinks, welcome pack, or any information on the resort not even info on breakfast or how to get to rooms. Booked in Nov 2023 yet rooms we paid for were unavailable so had to change rooms during stay. Bell boy was busy, when we went to take our own luggage to our room the downstairs escalator, elevator & apartment block elevator were all out of order requiring us to carry bags up 3 flights. Hotel maintenance: issue for whole trip with lifts, escalators, toilets not working. Toilets in bars were not cleaned during evening. Dirty toilet paper overflowing in bins / on floor, dirty glasses & no toilet paper. Check in team advised to speak with the Expedia rep, Beverly about issues who was not available but would contact us, this never happened. Service: frustratingly slow, taking 20-30 minutes to get served, no glasses. More photographers available than bartenders. One bar tender was beyond rude & took dirty cups out of the used cup bag, didn’t clean and served water in them dirty. 15 minutes to get simple things like cutlery. Staff: unaccommodating, inattentive and discourteous. Managers didn’t care or want to help. Royalton app requests daily review stay, don’t bother. Each day we were advised that a team member would follow up and this never happened. There were a handful of people who were helpful, welcoming and attentive, but unfortunately very few.