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Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Grand Rapids con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y traslado por la zona gratis

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Lobby
Cafetería
1 habitación y caja de seguridad en la habitación
Alberca techada
Lobby

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$1,602
MXN$1,891 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ago. - 18 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, cocineta

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas Queen size, cocineta

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas, vista a la alberca

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite familiar, varias camas, vista a la alberca

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la alberca

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la alberca

7.6 de 10
Buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite empresarial, 1 cama King size

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite empresarial, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, cocineta

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, cocineta

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll in Shower)

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll in Shower)

7.2 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size

8.4 de 10
Muy buena
(62 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, regadera para personas con discapacidad (Accessible)

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama Queen size, regadera para personas con discapacidad (Accessible)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

8.6 de 10
Excelente
(126 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
Servicio de la propiedad

Sheraton Grand Rapids Airport Hotel

Grand Rapids
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 433 opiniones
El precio actual es de MXN$2,044
MXN$2,412 en total
impuestos y cargos incluidos
24 ago. - 25 ago.
Sheraton Grand Rapids Airport Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport se encuentra en el área de Kentwood en Grand Rapids, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de metro. Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park y DeVos Performance Hall son lugares culturales destacados de la zona. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Van Andel Arena o Orbit Room.
Visita nuestra guía de Grand RapidsSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
3333 28th St SE, Grand Rapids, MI, 49512

Qué hay cerca

  • Centro comercial Woodland - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Calvin College - A 2 min en auto - 1.8 km
  • MSA Fieldhouse - A 6 min en auto - 6.5 km
  • Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park - A 8 min en auto - 9.6 km
  • Van Andel Arena - A 14 min en auto - 16.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Grand Rapids - 13 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Gerald R. Ford (GRR) - 7 min en auto

Restaurantes

  • ‪Chick-fil-A - ‬A 4 min a pie
  • Zason Latino
  • ‪Crumbl Cookies - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬A 6 min a pie
  • Krispy Kreme

Información de la propiedad

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Este hotel cerca de Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park
Hospédate en Sonesta Hotel Grand Rapids Airport y aprovecha la calidad de sus servicios, como traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), supermercado o tienda de conveniencia y terraza. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como cafetería and lavandería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca techada
  • Estacionamiento gratis y estacionamiento con horario prolongado (con cargo)
  • Desayuno a la carta (con cargo), traslado por la zona gratis y no se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua, elevador y resguardo de equipaje
  • Las personas comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 183 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis y silla de escritorio. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Baños con regaderas y tinas con regadera
  • Smart TVs de 45 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y cafeteras

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 08:00 a 17:00 con previa solicitud
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 3 millas
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con horario prolongado en la propiedad (USD 10 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: de USD 5 a 20 para adultos y de USD 5 a 20 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio de 24 horas

Para familias

  • Alberca cercada
  • Alberca techada
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Reja para la alberca
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Microondas compartido
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 375 m²

Exteriores

  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (84 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (79 cm de altura)
  • Elevador
  • Escaleras con barandal (86 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (102 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 5 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Smart TV de 45 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad a la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 22:00 a 10:00
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por mascota, por estancia, además de un cargo de limpieza por única vez de USD 75
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 50 por hospedaje, por día.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 5 y USD 20 por adulto, y entre USD 5 y USD 20 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por uso de estacionamiento al aire libre y de horario prolongado: USD 10.00 por día
  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota, por estancia más un cargo único de USD 75 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 16 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca y sala de fitness
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sonesta Rapids Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel
Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Grand Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel Grand Rapids

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Al 14 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sonesta Hotel Grand Rapids Airport el 17 ago. 2025 serán a partir de MXN$1,602, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sonesta Hotel Grand Rapids Airport acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Sonesta Hotel Grand Rapids Airport (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 75 por mascota por estancia. También se cobra un cargo por limpieza de USD 75. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

El check-out es a las 11:00.

¿Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 08:00 a 17:00 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Este hotel se encuentra en Kentwood, a 10 minutos a pie de Centro comercial Woodland y Centro comercial Centerpointe Mall. AMF Eastbrook Lanes y Orbit Room también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 937 de 1961 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 448 de 1961 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 251 de 1961 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 146 de 1961 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 179 de 1961 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Héctor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

No me dieron el tipo de habitación que reservé

Reserve una habitación con dos camas y me dieron una habitación con una cama
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jasmine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

miguel angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se solicitó los servicios de limpieza y nunca fueron realizados 3 noches de hotel no se realizó el housekeeping
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está muy bien
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Josefina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto el servicio lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
i made a reservacion and upon arrival they said they didnt have that suite available for me kinda sucks since i mafe that reservacion probobly 2 months ago you are supposed to reserve... gave me a cheaper room with no microwave or anything but that was all they where willing to give they said the room wasnt clean ...
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Edwin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Oralia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Me gustó la propiedad el personal muy amable solo que la instalación no tiene nada que brindar para desayuno o almuerzo por lo demás todo me pareció bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Stephanie

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very friendly and willing to problem. Individuals I would like to commend are: Ron, Jaiden,Brittany and staff, Granville and rest of front desk staff.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Leon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bed is very comfy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Christina

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The airport shuttle was extremely slow to come. When I got to my room, there was no central light switch by the room door. It was dark and I had to enter a dark room to find the lamp by the bed. Furthermore, my door look didn't work and when I told managment he said "Yeah, I know what you are talking about," but it was not addressed.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Peggy

No le gustó: Servicio y personal y servicios
There was no one at the coffee shop to serve. Apparently the same person also is the shuttle bus driver and was very busy shutteling people to the airport. There was a coffee maker in room but no coffee. Only decaf. There is no where within walking distance to eat or get a cup of coffee
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

KADRI, North Barrington

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible staff. Dirty rooms and parking lot
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Gerald

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
For the breakfast wasn't complemtary and that when we went the "cook" wasn't present as he/she was taking other guest to the airport and would be back "soon". We didn't wait, went elsewhere.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Daniel

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dimante' K.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was very pleased with the customer service of the staff from the front desk to the house keepers.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Amber

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Booked this hotel knowing I would fly in to the airport around 1 AM. I called the hotel at 6 PM to confirm my late fly in and that I would be calling for a shuttle around 1:30 AM. Everything was confirmed. When I arrived at baggage claim I called for my shuttle. I was told there was no reservation under my name or confirmation number which I had through Expedia. She argued with me on the phone for 10 minutes. I finally just begged her to send a shuttle and we could figure out when I got there. Reluctantly, she said yes. The shuttle took another 30 minutes to get there. I got to the hotel around 2 AM. Again told there was no history of my reservation even though I was able to show her everything booked through Expedia. She told me the hotel was booked for the night and that they had no options for me. I was trying to set up transportation and trying to figure out what my other options were elsewhere. After 45 minutes, she called me back inside. Saying that she found the mixup and that they checked someone else into my room. I had a reservation all along, and it was all their mistake. finally, just before 3 AM. I was able to get into the room that I paid for. I requested a late check out because of all of this and was told absolutely. Normal checkout time was 11 AM. At 11:03 I had housekeeping banging on the door. Might not be your best, but if you’re looking for a non-complicated stay.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Caelan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Shame that the water slide is permanently closed, but no notes beyond that! Room was cozy, air conditioning was a godsend in the summer weather. Shout out to Viktor for being such a huge help. My partner and I loved our stay!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Kevin

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
Convenience and lots of restaurants close by
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Shower seal was broken so water was going all over the floor. There was also crumbs on our room floor when we arrived.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

michael

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Bathrooms are small and difficult to maneuver. Sliding door is heavy and difficult to open and close. Limited breakfast and snack availability. Very crowded and noisy lobby. Front desk and maintenance staff friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ilya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent convenient and inexpensive hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Essie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Definitely would stay again
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Thabringna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Balcony to the pool was nice. Suite with two rooms and 4 beds were awesome. Room only came with towels for 2 people although I reserved for 5 people. The mirror entering the room was broken. The wallpaper war hanging off. Looks like an accumulation of dirt or residue in the bedroom corner
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025