Shangri-La Rasa Sayang, Penang

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Shangri-La Rasa Sayang, Penang

Exterior
3 restaurantes, se sirven desayunos, cenas y cocina internacional
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Garden Wing, Suite estudio | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Vista frontal de la propiedad
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Spa
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$3,065
MXN$3,676 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jul. - 24 jul.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Suite junior, 2 camas individuales (Rasa Wing Rasa)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 62 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Rasa Superior, Habitación, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Garden Wing, Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación familiar, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Sofá cama individual
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 cama individual

Garden Wing, Suite estudio

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 66 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Rasa, Suite Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 84 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Garden Wing, Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Suite junior, 1 cama King size (Rasa Wing Rasa)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 62 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Rasa Superior, Habitación, 1 cama King size

7.8 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar (Garden)

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al jardín

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Rasa Deluxe, Habitación, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Patio
Patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 44 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar (Garden)

9.0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Rasa Deluxe, Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Patio
Patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • 44 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Garden Wing, Suite, Terraza

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 114 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Jalan Batu Feringgi, George Town, Penang, 11100

Qué hay cerca

  • Playa Ferringhi - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Mercado nocturno de Batu Feringghi - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Playa Batu Ferringhi - A 3 min en auto - 3.5 km
  • ESCAPE Adventureplay - A 11 min en auto - 8.4 km
  • Penang Hill - A 24 min en auto - 18.6 km

Medios de transporte

  • Penang Sentral - 55 min en auto
  • Penang (PEN-A. Internacional de Penang) - 52 min en auto

Restaurantes

  • ‪Subway - ‬A 9 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 9 min a pie
  • ‪Sigi's Bar & Grill On The Beach - ‬A 8 min a pie
  • ‪Andrew's Kampung - ‬A 10 min a pie
  • ‪Golden River Restaurant - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Shangri-La Rasa Sayang, Penang

Resort de lujo para familias cerca de Playa Ferringhi
Con una ubicación cercana a Jardín de Especias Tropicales, Shangri-La Rasa Sayang, Penang te ofrece campo de golf, terraza y minigolf. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y vóleibol de playa. Consiéntete con masajes, manicures y pedicures o envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además jardín, área de juegos infantiles y salón de belleza. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y 2 bares, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este resort:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno continental (con cargo) y 3 canchas de tenis al aire libre
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y guardería supervisada (con cargo)
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones de aspectos como el desayuno y la atención del personal
Características de la habitación
Las 304 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas profundas
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, japonés, malayo

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: MYR 105 por persona
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Feringgi Grill
  • Pinang Restaurant & Bar
  • Spice Market Cafe

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 173 cm de ancho)
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 8 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1973
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes de 16 años o más en las reservaciones de habitaciones de Rasa Wing tienen acceso a la piscina de Rasa Wing.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por MYR 250 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MYR 3.00 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: MYR 105 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por cama extra: MYR 250 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca. Por su parte, los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Shangri-La Rasa Sayang, Penang George Town
Shangri-La's Rasa Sayang Resort and Spa, Penang
Shangri-La Rasa Sayang, Penang Complejo turístico
Shangri-La Rasa Sayang, Penang Complejo turístico George Town

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Shangri-La Rasa Sayang, Penang?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Rasa Sayang, Penang?

Al 22 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shangri-La Rasa Sayang, Penang el 23 jul. 2025 serán a partir de MXN$3,065, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Shangri-La Rasa Sayang, Penang acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Rasa Sayang, Penang?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Rasa Sayang, Penang?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Rasa Sayang, Penang?

El check-out es a las 12:00.

¿Shangri-La Rasa Sayang, Penang ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Shangri-La Rasa Sayang, Penang?

Este resort junto a la playa de Batu Ferringhi queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Playa Ferringhi y Jardín de Especias Tropicales.

Opiniones de Shangri-La Rasa Sayang, Penang

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 641 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 240 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 70 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1000 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tat Kwong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Siu Kok

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Variety of food for the breakfast
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Asim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice facility
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Max

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel. Not much outside of it
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gemma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were fantastic. The hotel is great and really clean. Nice area especially the pool area.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Hoi Ying

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful sea view along the hotel, clean swimming pool, staff are nice
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Siu Kuen Maggie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Evan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

ARTHUR

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I wished they told us that this was a Family Holiday hotel. The place was packed with screaming kids, especially around the swimming pool which was tiny. When the fully clothed families packed this pool, the water became murky and smell. Pretty horrid. There is absolutely no eating places in the neighbourhood. And the traffic jams to get in and out of the place meant you are stuck eating at its Coffee Shop with the screaming kids for the duration of your stay. The staff were extremely friendly though.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

V

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We absolutely loved this hotel - the room was spacious and well kept and stocked. Shout out to our daily room attendant, Momin who was very pleasant and responsive/perceptive to our needs. Loved the pool and the garden and whole property including the spa where you get your services in your own mini villa - that’s luxury! The pool was also amazing with excellent service for food and drinks and towels. Every morning as soon as they saw us they would walk over with the towels and set up the loungers for us. When it got busy we noticed that the attendants would work hard to find loungers for everyone including bringing chairs over from another area to the pool area. Saved the best for last - the food is incredible - the selection especially of local foods/dishes and taste! Shout out to the dining room manager, Vijay who seemed to be there all the time and working hard to provide the best service to us guests. For us, this was a hotel that clearly goes above and beyond so kudos - keep it up, we will definitely be back and strongly recommend it to family and friends!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolutely amazing stay and staff are the best in the world
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Food could be better though
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort is beautiful and very well maintained. Right upon check-in, the staff were extremely friendly and welcoming. The rooms was great. The additional amenities for the Rasa Wing guests is well worth it if you're planning to enjoy the hotel throughout the day. They offer a complimentary tea hour, as well as a cocktail hour. It is around a 30-40 minute drive to George Town, so not that convenient if you're planning to visit the town often. I highly recommend this hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Joachim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent option for those who are not vegetarians

We stayed in Rasaya wing, as we always go for a suite. The room size, layout, the ambience everything was perfect. The access to the lounge was a bonus that we didn’t expect. The staff were fantastic. The only downside was the quality of the vegetarian options. What we ordered for in room dining was totally unpalatable even with hungry stomach. Looks like they have no idea about vegetarian cooking. I did speak to the Chef and the manager about this. Because we would like revisit this property for a longer duration.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant stay at hotel and friendly and helpful staff.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Jing

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Beach area outside property is under construction and water condition average. Property grounds are well maintained but getting old. Staff is very friendly.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Edvard Skare

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Thien Hin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Not helpful bell man and check in receptionist

Check in experience not good, no smile, not friendly, slow and dosent know what she is doing. Keep asking the same question despite answered her 3 different times. Prolonging the check in process by Asking to show my hotels.com booking number so on and so forth. I have drove 5 hrs to reach ur resort n very tiring.. Totally different from Shangri-La KL check in process which is fast n friendly. Bell men ignoring u just because im an asian dosent mean i dont tips.. not helpful at all even seeing me with a lots of luggage n bags. But when westerner came in, swamp to them. Room very nice and great view. Water pressure slow. Bath room pressure Became even slower (like 2 lines of pee) if i on the balcony bath tub tab to fill up the tub. Bath tub not clean by Housekeeping staff dead insects still around with aged n dried lizard poos Housekeeping runner Hassan(not room attendant Hassan on 2456 floor) very accommodative , knowing im having leg sore , he placed the 2 hard pillow at the bottom of the bed. FNB staffs all with a smile. Chef at roti bakar prepare the roti without me asking after the first day he know how i want my roti bakar. Impressive! Check out experience very professional and great by the indian lady (not able to catch her name) The whole experience changed from worst to great by the caring runner, attentive fnb staffs n the great checkout experience.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tenney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet sanctuary.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Gillian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice resort and rooms looking onto pool and beach area have a nice outlook. Large breakfast areas, we were in the rasa wing with club facilities, food in lounge was nice, staff in lounge were lovely however the lounge is v large and often extremely busy. There isn’t really a beach as the coast has eroded and is all rocks. We had a pleasant stay however have been in nicer shangrila hotels.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Joshua

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast buffet, wonderful staff and awesome pool.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cassie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Simmone Katie, Tai Tam

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is rundown and service is appalling. No-one was equipped with answers to my queries and the staff is running around like chickens without a head. Very disappointed with the whole experience
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
We stayed for two 3 nights, but they forgot to make up the room two days. Some of the spotlights were broken inside the room; and even the door (keypad) went broken during our stay. Despite the not-so-nice condition, staff are friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

FOUAD

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This is quite old as hotel, a little bit under the Shangri la usual quality, rooms need a refresh. anyway breakfast buffet top. Staff very friendly, location excellent, outside structures good I will back certainly
Se hospedó 4 noches en enero de 2025