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Rafain Palace Hotel & Convention Center

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel para familias en Foz de Iguazú, en la zona de Região Norte, con 3 albercas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Rafain Palace Hotel & Convention Center

3 albercas al aire libre y camastros
3 albercas al aire libre y camastros
Recepción
Habitación triple Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Entrada de la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$2,035
MXN$2,136 en total
impuestos y cargos incluidos
24 ene. - 25 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de plasma
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe

Habitación triple Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación triple Deluxe

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de plasma
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de plasma
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de plasma
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

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Habitación triple | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación triple

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de plasma
  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Habitación con 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión de plasma
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Apartment Premium

  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Room Standard

  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Triple Room Premium With Pool View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Triple Room Premium With Pool View

  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room Deluxe

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Room Premium

  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Propiedades similares

3 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Grand Carimã Resort & Convention Center

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Spa
8.6 de 10, Excelente, (373)
El precio actual es de MXN$1,924
MXN$2,021 en total
impuestos y cargos incluidos
23 ene. - 24 ene. 2025
Grand Carimã Resort & Convention Center
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Av. Olimpio Rafagnin, 2357, Parque Imperatriz, Foz do Iguaçu, PR, 85862-210

Qué hay cerca

  • Centro de congresos Palacio Rafain - A 3 min a pie
  • Centro comercial Cataratas JL - A 5 min en auto
  • Mezquita Omar Ibn Al-Khattab - A 6 min en auto
  • Avenida Cataratas - A 8 min en auto
  • Centro comercial Catuaí Palladium - A 10 min en auto

Medios de transporte

  • Terminal de transporte urbano - 13 min en auto
  • Estación central del Tren Ecológico de la Selva - 36 min en auto
  • Cataratas de Iguazú (IGU-A. Internacional de Foz do Iguaçu) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Léia Buffet - ‬A 4 min en auto
  • ‪Restaurante - ‬A 6 min a pie
  • ‪Restaurante Recanto Park Hotel - ‬A 3 min en auto
  • ‪Restaurante Rossi - ‬A 6 min a pie
  • ‪Restaurante Metropolitana - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Rafain Palace Hotel & Convention Center

Este hotel para familias cerca de Avenida Cataratas
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y jardín, que te esperan en Rafain Palace Hotel & Convention Center. Consiéntete con masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones. El brasserie de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Restaurante Itamuri, ofrece desayunos, comidas y cenas. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como senderismo a pie o en bicicleta. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de área de juegos infantiles y lavandería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Canchas de tenis, mesa de billar y recepción disponible las 24 horas
  • Salón de banquetes, tienda de regalos y máquina expendedora
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 270 habitaciones con muebles diferentes incluyen detalles como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que servicios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Periqueras y camas infantiles gratuitas
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Rafain Palace Hotel & Convention Center cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Itamuri

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Mesas
  • Periquera
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 17 salas de juntas
  • Centro de conferencias (18,015 m²)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En una reserva natural
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de plasma de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 50.00 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hasta 10 kg por mascota

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: BRL 50.00 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Rafain & Convention Center
Rafain Palace Hotel & Convention Center Hotel
Rafain Palace Hotel & Convention Center Foz de Iguazú
Rafain Palace Hotel & Convention Center Hotel Foz de Iguazú

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Rafain Palace Hotel & Convention Center?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Rafain Palace Hotel & Convention Center?

Al 25 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Rafain Palace Hotel & Convention Center el 24 ene. 2025 serán a partir de MXN$2,034, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Rafain Palace Hotel & Convention Center acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta mascotas de hasta 10 kg c/u. Se debe pagar un cargo de BRL 50.00 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rafain Palace Hotel & Convention Center?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Rafain Palace Hotel & Convention Center?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Rafain Palace Hotel & Convention Center?

El check-out es a las 12:00.

¿Rafain Palace Hotel & Convention Center cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Rafain Palace Hotel & Convention Center?

Este hotel para toda la familia de Foz de Iguazú se encuentra en un parque regional, a menos de 2 km (1 mi) de Centro de congresos Palacio Rafain y Lago de Itaipú. Ponte Tancredo Neves y Hospital Costa Cavalcanti también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Rafain Palace Hotel & Convention Center

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 280 de 502 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 164 de 502 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 502 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 502 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 502 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo. Muy buena atención y comodidades. Seguramente estará aún mejor cuando estén concluídas las obras y refacciones que están haciendo en el sector de piletas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cristina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quarto grande e camas confortável lençol e fronhas super branquinhos e algodão de qualidade, vi em outros comentários pessoas reclamando do café da manhã… olha quando eu vi com meus próprios olhos o café e tudo que tinha eu pensei : Tem gente que reclama de barriga cheia mesmo!! Gente o café da manhã e super completo não contei mas olhando por sima tinha mais de 7 tipos de pães, vários frios , iogurte, várias frutas , pizza … tinha tanta coisa e até canja no café da manhã !! Maravilhoso!! A noite tem um super buffer valor 70,00 reais por pessoa, quem não quiser sair para jantar! Resumindo hotel show! Parabéns!! Pontos negativos: um garçom queria cobrar 30 reais para abrir uma garrafa de vinho que tínhamos comprado e iríamos tomar no quarto! Aí outro garçom foi se informar com o chefe e viu que estava cobrando errado, é cobrado rolha somente se for consumido no bar ou restaurante, no quarto não pode ser cobrado. Outra observação de melhoria é que no banheiro do quarto não tem sifão então voltava muito cheio de esgoto e bueiro, cheiro horrível!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Fue una estadía excelente. La atención muy buena en todos lados, la habitación amplia, cómoda y limpia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Roberto

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy mejorable
El hotel esta viejo, en el baño el agua se sale de la ducha, la nevera hace mucho ruido.... la comida mejorable. hay mejores hoteles en Foz por el mismo precio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Estadia
Gran hotel para la familia y con actividades muy divertidas. Comida deliciosa
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jorge A

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
mu conveniente para convenciones
En las afueras de la Ciudad, pero con muy buenos servicios y buena atención del personal. Fui a un congreso en el hotel y todas las instalaciones funcionaron muy bien. Me dijeron que la mayor parte de las convenciones se realizan allí.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel tiene buenas instalaciones, es amplio, las habitaciones son cómodas. Lo único pésimo era el servicio. Los mozos un desastre, mal capacitados, los pedidos no llegaban nunca. Mucha gente reclamando de lo mismo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Cesar Sebasti

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Serena Sole

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio. Comida y bebida muy buenos. La recreacion para niños es excelente, los lugares de juegos tambien. 4 piletas al aire libre, limpiasy bien mantenidas.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Dario German

Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel para la familia
El hotel esta muy bien cuidado, las camas son muy comodas y ademas gigantes y la limpieza es diaria, tienen actividades para los niños desde las 8 de la mañana para todas las edades y es facil llegar desde el hotel a cualquier atractivo turistico de la ciudad sin perderse
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

CHRISTIAN

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones muy espaciosas y comodas. Servicio de comidas con poca variedad de platos, con alta cantidad de asistentes y costoso para lo que brinda. Muy lento el servicio de check out.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Carolina, Buenos aires

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Queda muy lejos de las cataratas , pero a dos pasos de ciudad del este. Muy buen desayuno. Muchas actividades en el hotel, hasta para los mas chicos que tienen grupo de animadoras
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Aurora Paz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Muy buena experiencia. Un buen lugar para viajar con niños. La alimentación estuvo excelente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

horacio, posadas misiones argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con buenas instalaciones, y buena atención
Todo bien durante la estadía, instalaciones, servicios y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvería sin dudarlo
Excelente habitación (la deluxe), muy buen servicio y disponibilidad del personal. Excelente desayuno. Si bien las instalaciones son algo antiguas, está muy bien conservado y mantenido.

10/10 Excelente

anibal victor, Córdoba , Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy buena atención, limpieza , todo hermoso

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
lindo hotel, buena comida
no tiene servicio de primeros auxilios. Una persona (sexo femenino) de recpecion no es muy amable. Al realizar la reserva del sauna no habian preparado ni acondicionado la sala de sauna. Una de las raquetas de tenis estaba rota.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran fin de semana en rafain
Excelente hotel con personal altamente calificado, excelentes instalaciones como la limpieza, el servicio de almuerzo es de alto nivel. Sin dudas volvería a Rafain Palace hotel

10/10 Excelente

marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

CLAUDIA ROSANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones