W Dubai - The Palm

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de W Dubai - The Palm

4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina japonesa
Vista aérea
Alberca techada, 2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Servicio de la propiedad
Servicio de la propiedad

Opiniones

9.2 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$5,739
MXN$7,139 en total
impuestos y cargos incluidos
23 dic. - 24 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Wow Suite, Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 1 cama King

Wow Suite, Suite, 1 habitación, Terraza

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, Terraza

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 55 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Wonderful Room, Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Fabulous Room, Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Spectacular Room, Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Spectacular Room, Habitación, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite familiar, 2 habitaciones, para fumadores, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
  • 150 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 1 habitación, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
  • 99 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Cool Corner Suite, 1 habitación, vista al océano, en esquina

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LCD
  • 175 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Fabulous Room, Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Wonderful Room, Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 50 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación familiar, 2 habitaciones, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 100 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

Fantastic Suite, 1 habitación, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LCD
  • 167 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Marvelous Suite, 1 habitación, Terraza

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LCD
  • 184 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
West Crescent, Palm Jumeirah, Dubai, Dubai, 213138

Qué hay cerca

  • Aquaventure (parque acuático) - A 7 min en auto
  • Centro comercial Dubai Marina Mall - A 14 min en auto
  • The Walk - A 16 min en auto
  • Centro comercial Ibn Battuta - A 19 min en auto
  • Playa Marina - A 21 min en auto

Medios de transporte

  • Atlantis Aquaventure Waterpark Station - 7 min en auto
  • Dubai (DWC-Al Maktoum Intl.) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Al Safadi - ‬A 9 min en auto
  • ‪Th8 Palm by House Of Originals - ‬A 3 min en auto
  • ‪Th8 Palm beach bar - ‬A 19 min a pie
  • ‪W Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪Akira Back - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

W Dubai - The Palm

Hotel de lujo sustentable cerca de Aquaventure (parque acuático)
Con una ubicación cercana a Playa Marina y The Walk, W Dubai - The Palm te ofrece bar en la playa, bar junto a la alberca y jardín. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camas de playa y camastros. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina japonesa. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y racquetball o squash. Además de contar con servicios como salón de belleza y sala de juegos, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre y alberca techada con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno continental (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), servicio de organización de bodas y elevador
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 350 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • 2 baño con tinas y regaderas independientes y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y teteras eléctricas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, ruso, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: AED 160 por persona
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Akira Back
  • LIV
  • SoBe
  • WET Deck

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Gimnasio de 24 horas
  • Racquetball o squash
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Periódicos en el lobby
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 1,215 m²

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • 2 baños privados
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 03:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 29 de noviembre de 2024 al 1 de abril de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Sauna
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de AED 350.00 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 18 kg por mascota)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por AED 250.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: AED 500 por noche.
  • Impuesto municipal: AED 20.00 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: AED 160 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: AED 350.00 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: AED 250.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad usa energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye cerradura de alta seguridad
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 20:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Otros nombres de la propiedad

W Dubai - The Palm Hotel
W Dubai - The Palm Dubái
W Dubai - The Palm Hotel Dubái

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en W Dubai - The Palm?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en W Dubai - The Palm?

Al 22 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en W Dubai - The Palm el 23 dic. 2024 serán a partir de MXN$5,739, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿W Dubai - The Palm acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en W Dubai - The Palm (límite de 1), con un peso máximo de 18 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de AED 350.00 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en W Dubai - The Palm?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en W Dubai - The Palm?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 03:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en W Dubai - The Palm?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra W Dubai - The Palm?

Este hotel de Palm Jumeirah se encuentra en la playa, a 3.6 kilómetros (2.3 mi) de Aquaventure (parque acuático), y 15 kilómetros (9 mi) de Centro comercial Dubai Marina Mall y Playa Marina. The Walk y Parque acuático Wild Wadi también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de W Dubai - The Palm

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 396 de 536 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 80 de 536 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 536 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 536 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 536 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ericka Mitzi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente instalaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ESTEBAN, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Estela

Se hospedó 7 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wow wow wow es maravilloso muy recomendable lo amé ❤️❤️❤️❤️
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always amazing but the room service very slow and limited, probably because covid situatio, anyway we will be back for sure. An special mention to Roberta at the Italian restaurant, you are the best and my wife and me will never forget your kind attention.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Alessandro, Madrid

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel nuevo precioso. servicio muy atento y simpatico. instalaciones expectacuñares. muy buen ambiente.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente Hotel en Palm Jumeirah. Muy moderno y con una idea diferente a los ya existentes. Restaurantes Tops, piscinas geniales. En general personal muy agradable. Por poner 2 pegas constructivas y dar “sólo” el 9,5: se podría limpiar más las habitaciones en vez de sólo cambiar toallas y el desayuno (excelente) debería ser fresco a diario, por el precio que tiene no debería estar un mismo bizcocho 3 días seguidos.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Emery E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Soufiane

Viaje de negocios
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jonni

Se hospedó 10 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Dave

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely dreadful after service - I cannot contact the hotel at all to get a copy bill - the IT systems were down when we checked out!!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

astrid, Farmers Branch

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Meta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Modern, attent personeel, ruime kamers
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

George

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cool Location but far from the city - keep that in mind.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Manuella

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Geweldige ontvangst en top Hospitality het hele verblijf lang. Originele, mooie en grote kamers met een prachtig uitzicht op zee en stad.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Andrew, naples

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
From the get go the room at a nearly $1K US a night had so many many things not working properly it was awful. It was a challenge to find correct lighting. Auto curtains did not work. The air conditioning did not get it cool enough and the smell of the room was awful. We should have moved the next day !!! What’s worse is we had attended a Halloween event and upon return had a major issue !!! A cab returned us to the hotel and requested 4 times the amount it had cost to get to the event. SCAM/FRAUD The hotel only caused more problems now ever the front desk tried to help w/overall extremely poor attempt to correct or compensate. This could have easily been avoided had the security/front door been a lil brighter. He actually pushed me to pay the rate almost as if he was in on the scam !!!! This issue is NOT RESOLVED w/the W trying to dismiss the actions even after review of camera trying to pass the blame !!! My ancillary time for this issue is now into the hrs and they feel a small compensation of incidentals will suffice. THEY R WRONG !!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

FEDERICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Meravigliosa
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Tareq

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great experience, love the swanky vibe.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Kevin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Expected a seamless check in since they emailed us multiple times requesting our flight information and arrival times. Booked a marvelous suite room and confirmed a 2pm arrival. Arrived at check in at 2:15 they told us the previous guest checked out at noon and they needed 30 minutes to finish cleaning and gave us the keys to a regular room until ours was finished. No problem, and a nice gesture. An hour later, no call, so we call down to reception who tell us they will check and call back but should be less than 30 minutes. 2 hours later, call again with same answer. We are both jetlagged and tired and have reservations to a show and dinner downtown. Finally go downstairs and talk to someone new thankfully. She comes upstairs 10 minutes later with our suite keys and we rush upstairs to shower and change frantically to get ready for our show. Complete waste of paying for a suite since the 4 hour's of the day we wanted to spend enjoying it we couldn't. Which we wouldnt of minded as much if the receptionist didnt keep lying to us. Just tell us from the beginning it wont be ready for 4 hours not itll be 30 minutes over and over. As a guy its not a big deal for me. But my wife thought we would be changing rooms quickly sowas hesitant to unpack all her bags to find her dress and makeup and shoes and accessories only to repack everything. Turns out we could of. Besides that the suite ( and temporary room) were nice. Most of the staff were friendly. Clean and very nice pool areas
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Bisharah Emile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good staff specially Mr. Mina
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

natalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stayed at the W for my birthday celebrations with my best friend. It was the perfect girls trip with a great combination of party vibes but also luxury rest. We were hugely greatful for our room with the terrace that overlooked the pool. The breakfast staff were incredibly welcoming every morning and the food was of a very high standard with lots of choice. We’ll be returning to the W again and I would recommend anyone wanting a more adult friendly palm experience
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024