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Krystal Palace Douala

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa de servicio completo

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Krystal Palace Douala

Restaurante
1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Exterior
Mostrador de concierge
Lobby
En Krystal Palace Douala, encontrarás traslado desde el aeropuerto gratis, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y 2 cafeterías. Regálate un momento de relax con reflexología, manicures y pedicures y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Spa Krystal. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de 2 bares y centro de conferencias.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Bar
  • Alberca
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble ejecutiva

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Secadora de cabello
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble de lujo

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Secadora de cabello
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al puerto
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Bidet
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Premium

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Secadora de cabello
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium, 1 cama Queen size

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Premium, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
Mod logo
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Información de la zona

Krystal Palace Douala se encuentra en Douala. La Nouvelle Liberte y Catedral de San Pedro y San Pablo son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Mercado de Eko y Gran Centro Comercial de Douala. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Stade de la Reunification (estadio) o Complejo Deportivo Japoma.
Visita nuestra guía de DoualaSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral

Qué hay cerca

  • Mercado de Eko - A 11 min a pie - 0.9 km
  • La Nouvelle Liberte - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Catedral de San Pedro y San Pablo - A 2 min en auto - 1.7 km
  • Puerto de Duala - A 4 min en auto - 3.4 km
  • Gran Centro Comercial de Douala - A 7 min en auto - 5.9 km

Medios de transporte

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Saga africa - ‬A 11 min a pie
  • ‪le fouquet - ‬A 6 min a pie
  • ‪Les Glaciers Modernes - ‬A 6 min a pie
  • ‪kadjidja - ‬A 13 min a pie
  • ‪La Reine - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Palace Douala

Hotel de lujo
Krystal Palace Douala te espera con servicios de alta calidad, como traslado desde el aeropuerto gratis, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y 2 cafeterías. Consiéntete con reflexología, manicures y pedicures o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Spa Krystal. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como 2 bares y centro de conferencias.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), resguardo de equipaje y servicio de concierge
  • Periódicos en el lobby, elevador y tienda de regalos
Características de la habitación
Las 237 habitaciones tienen amenidades que incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con bidets y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de 52 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto gratis las 24 horas previa solicitud
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: EUR 22 para adultos y EUR 16 para niños
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Cama de hospital
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de 52 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 20:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 77 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: EUR 6.10 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 22 por adulto y EUR 16 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: RC/DLA/2009/B/763

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:30 a las 20:30
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Palace Douala Hotel
Krystal Palace Douala Douala
Krystal Palace Douala Hotel Douala

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Krystal Palace Douala?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 06:30 a 20:30.

¿Krystal Palace Douala acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Palace Douala?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Palace Douala?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Krystal Palace Douala?

El check-out es a las 12:00.

¿Krystal Palace Douala ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Krystal Palace Douala?

Este hotel de lujo se encuentra en Douala, a 15 minutos a pie de Mercado de Eko y La Nouvelle Liberte. Catedral de San Pedro y San Pablo y Espace Doual'art también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Krystal Palace Douala

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 19 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 19 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 19 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 19 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 19 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Polycarpe

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

prisca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

prisca

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Derek

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Excellent hotel with wonderful staff

The positives: This is a 5-star hotel and Douala and Cameroon should be proud of this hotel. The building is impressive, the furnishings, the decor and the rooms and the suite we stayed in was absolutely stunning. The reception was worthy of a 5-star hotel. The staff were amazing. The negatives: the windows from the rooms are dirty and do not give a good impression of the hotel. They can be cleaned from the inside so that guests have a good view from the hotel. The carpet in the hallway was stained in some spots. High-end hotels are getting away from carpets altogether for many reasons including health. The swimming pool area had too many people who were not there to use the pool. In fact some outside people came to record selfies for their social media posts. It’s a shame a hotel of this calibre would allow that. Also, access to the pool should not be through the restaurant. I raised all these concerns in person and the staff were very receptive. In fact, Nelly who is a public relations staff was excellent as she took time to hear me and offer some helpful background information. I loved the spirit displayed by the staff of this hotel. The owner and management have succeeded well here. I can only wish them well.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Derek

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Joyce

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay very comfortable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Achu

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Monique Sidonie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Micael, Forney

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Chenwi

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rudolf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Nicolas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Big Mirage

Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Neully Flore

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kalesiboh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are very polite and nice
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Louis

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Jeff

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022