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Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en Livonia con desayuno incluido y sala de fitness abierta las 24 horas

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tus meses actuales son October 2024 y November 2024.
octubre de 2024
noviembre de 2024

Galería de fotos de Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

Recepción
Alberca techada, acceso de 07:00 a 23:00, y camastros
Minibar
1 habitación y ropa de cama hipoalergénica
Televisión de 32 pulgadas con canales por cable

Opiniones

7.8 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Restaurante
    Restaurante
  • Bar
    Bar
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Alberca
    Alberca
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
El precio actual es de MXN$2,469
MXN$2,815 en total
impuestos y cargos incluidos
3 oct. - 4 oct.
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Sofá cama
  • 84 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Sofá cama
  • 46 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Suite presidencial, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Sofá cama
  • 84 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Sofá cama
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Sofá cama
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Suite, 1 cama King size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas, para no fumadores

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación, varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 46 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 46 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación básica, 1 cama King size y sofá cama

1 habitación y ropa de cama hipoalergénica

Habitación básica, 1 cama King size y sofá cama

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Lobby
Hyatt Place Detroit/Livonia
Desayuno incluido
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
8.4 de 10, Muy bueno, (1003)
El precio actual es de MXN$2,630
MXN$2,906 en total
impuestos y cargos incluidos
4 oct. - 5 oct.
Hyatt Place Detroit/Livonia

Información de la zona

Sección del mapa
19525 Victor Parkway, Livonia, MI, 48152

Qué hay cerca

  • Laurel Park Place - A 3 min en auto
  • Estadio Farmington Hills Ice - A 4 min en auto
  • Centro comercial Twelve Oaks - A 10 min en auto
  • Estadio Novi Ice Arena - A 10 min en auto
  • Suburban Collection Showplace - A 11 min en auto

Medios de transporte

  • Royal Oak Station - 24 min en auto
  • Detroit, MI (DTW-Detroit Metropolitan Wayne County) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Chick-fil-A - ‬A 4 min en auto
  • ‪Dave & Buster's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬A 3 min en auto
  • ‪BJ's Restaurant & Brewhouse - ‬A 3 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

Hotel en el centro financiero
Hospédate en Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno completo incluido, supermercado o tienda de conveniencia y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Prueba el menú de Ganders Restaurant, su restaurante. Podrás conectarte al wifi en las habitaciones (aplican cargos) con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería and bar.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca techada con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Check-out exprés, check-in exprés y café o té en el lobby
  • Máquina expendedora, elevador y área con computadoras
  • Las personas comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como el desayuno y la atención del personal
Características de la habitación
Las 239 habitaciones cuentan con comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, al igual que beneficios como área de descanso independiente y wifi. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Ropa de cama hipoalergénica y sofás cama
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso independientes, refrigeradores y microondas

Idiomas

Inglés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 6.95 por noche)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 6.95 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible de 06:00 a 09:00 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Ganders Restaurant

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitación separada
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 643 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal (97 cm de altura)
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (76 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 1989
  • Áreas designadas para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 25.00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hasta 23 kg por mascota

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 6.95 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 6.95 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: USD 25.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 23:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Embassy Suites by Hilton Detroit - Livonia/Novi
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi Hotel
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi Livonia
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi Hotel Livonia

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi?

Al 28 sept. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi el 3 oct. 2024 serán a partir de MXN$2,469, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi acepta mascotas?

Sí, Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi acepta perros y gatos de hasta 23 kg c/u. Se debe pagar un cargo de USD 75 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 25.00 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi?

Este hotel se encuentra en el centro financiero, a 1.2 km de Ascension Providence Hospital Health Center at 7 Mile, y a 5 km de Laurel Park Place y Estadio Farmington Hills Ice. Michigan Bariatric Institute Livonia y St. Mary Mercy Hospital también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 438 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 247 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 147 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 89 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 80 de 1001 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

KAREN, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentemente opción
Excelente

10/10 Excelente

Yadira

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

nakya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Shheeh
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Andre

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Briana

Le gustó: Servicio y personal
Quiet location but central to freeway and other things to do. Decor is dated. There were cobwebs on the corner of the ceilings. There were also some black markings on the wallpaper between the night stand and the wall closest to the bathroom. Perhaps water spots? Most annoying was that the shower curtain didn’t fit the width of the rod so no matter what water leaked on the floor.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Diane M

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The breakfast was great and loved the egg and omelet station. Front desk personnel very nice and helpful. Hotel very clean in regular areas. The problem were the rooms. Furniture and carpet were old. Also, very difficult to get room cleaned as they did not speak English. Some days had to call desk to get someone in to clean. A couple days they just did not come.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kimberly

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Tlajah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All around a nice establishment highly recommend just need to update the televisions
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Joshua

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Sarah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Need more staff. Only 1 person at check-in for a Saturday afternoon. No cleaning staff to pick up towels left in hallway by several rooms even left there overnight. Cleaning staff did not notice the damage done to our original room (bed frame broken, sink cracked in bathroom, and wall damaged/picture missing)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Arleica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Rizwan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Not worth staying here for more than a day, they don’t clean the rooms, smells damp everywhere.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Jonathan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not a good hotel stay for the price I paid
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Susan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All the reviews of this place made it seem like it was quite run down. I'm not sure why all negative reviews. We had a great time at this Embassy Suites. The check in person was awesome and friendly. He went above and beyond to get us extra towels and check my Hilton Honors points. The complimentary reception with 2 drinks and chips/cheese was a nice surprise. The pool, hot tub, and waterfall feature were a bit with my kids, and the breakfast with made to order omelettes and all sort of other sides was amazing! The hotel is starting to show its age a bit. Some tears in the carpet, some mildew stains in the bathroom, but the overall quality of the hotel is still quite luxury.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Antonio at the front desk was awesome!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Barbara

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The stay was nice, room was clean. My only complaint was the shower soap was empty.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gloria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the amenities… best breakfast ever
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

anthony

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Benita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Check in was quick. Staff was friendly. Room was very comfortable. Breakfast was good. I had no complaints.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Darecka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good place very nice and clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything is good 👍
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Robert

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Overall we were excited to spend our Friday evening down by the pool, get there and a family of like 15 trash the pool room spraying customers in the face with their squirt guns. They leave maintenance comes in and starts blaming us for towels being thrown around. If you hate your job quit, poor customer service isn’t the way. Our room was 78° at 8 pm wouldn’t cool down and my newborn is losing her mind so I go to the front desk and they lady was helpful and got us a new room but as she tells maintenance about the situation he claimed he already knew about the room not working so why are you allowing customers in it to melt. I love the style and design of this hotel but feel like we need a refund.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Laeeq

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2024