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Troy Inn & Suites

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Troy con sala de fitness y servicio de recepción las 24 horas

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de Troy Inn & Suites

Recepción
Exterior
Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout
Exterior
Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Servicio de limpieza
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
El precio actual es de MXN$1,472
MXN$1,664 en total
impuestos y cargos incluidos
7 feb. - 8 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación estándar, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 28 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Tina con regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 46 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, hidromasaje

Suite, 1 habitación, hidromasaje | Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite, 1 habitación, hidromasaje

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 28 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, acceso para personas con movilidad reducida

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite, 1 habitación, acceso para personas con movilidad reducida

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, hidromasaje

Servicios de la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, hidromasaje

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida (Communications)

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida (Communications)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación Premium

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Tina con regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 74 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, acceso para personas con movilidad reducida

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite, 2 habitaciones, acceso para personas con movilidad reducida

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 74 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Propiedades similares

Terraza o patio

Tru by Hilton Troy Detroit

Alberca
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, (846)
El precio actual es de MXN$1,775
MXN$1,944 en total
impuestos y cargos incluidos
2 mar. - 3 mar.
Tru by Hilton Troy Detroit
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
575 W Big Beaver Road, A, Troy, MI, 48084

Qué hay cerca

  • Pueblo histórico de Troy - A 2 min en auto
  • Somerset Collection - A 3 min en auto
  • Teatro Musical Royal Oak - A 12 min en auto
  • Zoológico de Detroit - A 12 min en auto
  • Universidad Oakland - A 12 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de tren de Troy - 10 min en auto
  • Detroit, Michigan (DET-Coleman A. Young Municipal) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Condado Tacos - ‬A 10 min a pie
  • ‪Yard House - ‬A 14 min a pie
  • ‪Carrabba's Italian Grill - ‬A 7 min a pie
  • ‪Kura Revolving Sushi Bar - ‬A 10 min a pie
  • ‪Shake Shack - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Troy Inn & Suites

Hotel en el centro de la ciudad
Aprovecha la calidad de servicios, como servicio de lavandería o tintorería, gimnasio y centro de negocios, que te esperan en Troy Inn & Suites. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Estacionamiento gratis
  • Check-out exprés, salón de banquetes y servicio de lavandería
  • Caja de seguridad en la recepción, elevador y salas de juntas
  • Los huéspedes comparten excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 217 habitaciones brindan comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis. Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD con canales por cable
  • Refrigeradores, microondas y cafeteras

Idiomas

Inglés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Actividades

  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma con vibración en la almohada
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (91 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (91 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas (91 cm de altura)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 10 de noviembre de 2024 y el 31 de julio de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Alberca
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 10 de noviembre de 2024 al 31 de julio de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Centro de negocios
  • Elevador
  • Zona exterior
  • Recepción
  • Lobby
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 36 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 17 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 10.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 100 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 10.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Troy Inn & Suites Troy
Troy Inn & Suites Hotel
Inn & Suites Detroit Troy
Troy Inn & Suites Hotel Troy
Drury Inn & Suites Detroit Troy

Preguntas frecuentes

¿Troy Inn & Suites acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 36 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 100 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Troy Inn & Suites?

Al 2 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Troy Inn & Suites el 7 feb. 2025 serán a partir de MXN$1,472, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Troy Inn & Suites?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Troy Inn & Suites?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Troy Inn & Suites?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Troy Inn & Suites?

Este hotel se encuentra en el centro de Troy, a 3 km de AirTime Trampoline & Game Park, Pueblo histórico de Troy y Somerset Collection. The Detroit Shoppe se encuentra a 2.5 km (1.6 mi).

Opiniones de Troy Inn & Suites

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 631 de 1009 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 221 de 1009 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 1009 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 1009 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 53 de 1009 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Orlando erwuin

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The instalaciones are old, the elevators does not working property, the pool is closed, few illumination outside, air condition and minibar are too loud (more than usually). The hotel is under renovation, there is dusty and noisy, for few days is ok but if you plan a longer stay think twice.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

CAROLINE

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Everything was good, the room and the service 10/10 But the food it is not too good.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Oscar

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL VIEJO Y LO PEOR PÉSIMO SERVICIO
Elegí este hotel debido a la buena calificación de huéspedes de Hoteles.com incluso una de los mejores calificados de la zona y aunque es un hotel económico la verdad deja mucho que desear el hotel es muy viejo le falta mantenimiento pero eso no es todo además el servicio pésimo reserve dos habitaciones para mi familia por tres noches, al llegar a mi habitación una olía a cigarro y la otra a humedad el deposito de la cafetera estaba sucio, el colchón aguado té hundías y se sentían los resortes; al día siguiente llamó a hoteles si me podían apoyar en cancelar mis dos noches restantes para irme a otro hotel pero el representante de hoteles.com me comento que solicito la cancelación al hotel pero el hotel no había aceptado y que si quería irme me cobrarían las dos noches restantes ya que era una reserva no reembolsable por lo que decidí quedarme; no sé si fue represalia por parte de el hotel haber querido cancelar pero no me hicieron el aseo ningún día en ninguna de mis dos habitaciones la primera vez que por qué no lo había solicitado, entonces lo solicite para el siguiente día, incluso antes de salir me encontré a la persona del aseo que estaba realizando el aseo en otras habitaciones y le volví a solicitar que por favor limpiara mis habitaciones a lo que me aseguró que lo haría, pero mi sorpresa fue cuando regrese cansado ya por la noche no habían vuelto a hacer el aseo la cama desatendida las toallas sucias los cestos de basura llenos etc voy a recepción y me dice se olvidó
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

4/10 Malo

Deb

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property is under construction. Check in took a look time. I wasn’t provided with WiFi instructions, no coffee or tea in the lobby, elevator was all the way down a hallway surrounded by construction barriers and was filthy. The bed was clean and comfortable. Chair in room was dirty.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

Savannah

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Was really disappointed to be woken up at 830am to construction in the room directly above ours. It literally sounded like they were doing demolition all around us. Was not warned about this at all. The check in was smooth and the girl was really nice and she did let us know there was construction and we could not use the pool but failed to mention that they would be hammering on the walls in the rooms around us.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

Peter

I received an email from the Drury Inn stating I could get a discount of $20.00 using the promotion "Splash", I booked a room for 2 nights 1-27-25 with check out 1-29-25. When we arrived the name was Troy Inn and ICH. We went in and asked what happened to the Drury Inn and she said it was bought out. Asked if there was still a jacuzzi and she said no and there was no pool, happy hour, dinner or breakfast. Said there was a fitness center 2 1/2 miles away. We weren't going to drive to a strange place, undress in their locker room, go into the jacuzzi, then go back into the locker room to change back into our street clothes then get in a cold car, go back to the hotel where there was nothing to do. This was totally unacceptable. We gave back the room keys, said we were not staying and to cancel our reservation. I called M.C. and told them that this reservation was fraudulent and to cancel my card. They said my charges were $275.00 plus $100.00. My reservation with the Drury Inn was a total of $168.42. The $275.00 $100.00 was not what I agreed to in my email.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Robyn

I was completely satisfied
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Ryan, Houma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
They were renovating the property while we stayed there, and the noise was unbearable during the day. We ate at the Kona Grill nearby on Christmas Day and even though the wait was long, the food and service was incredible… we enjoyed our first time in Michigan!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Maiya

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Yue

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There is construction work going on starting from 8am in the morning.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Syd

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Meh don’t open a hotel under construction and tell no one No pool or hot tub which I booked for
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Jeremy

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel was under construction which I was unaware of when booking the room. There was constant hammering and saw noise from 8am to 4pm. The swimming pool and hot tub were unavailable. The halls and elevator were very dirty from the construction. The room was clean but there wasn't a fan in the bathroom and no guide for the television
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Philip

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff here is unfriendly, and the service is terrible. There is a coffee machine and cups, but they didn’t even provide water bottles. How can I supposed to make coffee without water? Useless. The towels are also dirty. This hotel doesn’t even deserve one star. Very, very, very bad.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Akash

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Rachel

Viaje de negocios
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Not sure where all the good reviews came from, as this hotel is clearly under new mgmt since then. Completely not what I expected as a woman traveling alone. Had a 8.8/10 at time of booking. Arrived to a nearly empty parking lot. Poorly lit signs. Poorly lit parking lot. Maintenance men lingering around. No other guests seen anywhere. Checked in. More maintenance men on my floor. Still no guests. Snaked my way down hallways of rooms being renovated. Room itself was very dated. But the kicker is that the window was covered in plastic with scaffolding right outside. Left me feeling very isolated and claustrophobic having seen no other guests and feeling tucked away deep in the hotel. Didn’t feel safe. Left to stay elsewhere. Actually got a little lost trying to navigate off the floor. Had to maneuver around carts and work equipment. Requested a refund as this hotel was not as described whatsoever. Hotel refused to issue a refund. Probably won’t use Expedia again either as they didn’t seem to care that I left bc of safety concerns.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Lindsay

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

Richard

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
This property is under construction. The work was supposed to start at 11 am but started at 7 am. We were told that this was included on the website. The only thing on the website was that the pool and hot tub were not open
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

Anna

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel is nothing like the pictures. It’s under renovations which we were not told about. The elevators were filthy and carpet. The lobby , rooms and restaurant looks nothing like the pictures . There was no pool as advertised. . The attendant Anna was wonderful very helpful. She told us we could cancel if we wanted because of the mess. But we could not since we came from out of town to shop and then would have to go find another hotel. This wasn’t very convenient for us. We spoke to people from London Ontario who book on the phone and they were not told anything about it. Very disappointing! We hope next year will be better. A very upset group from Windsor Ontario. Anna Campigotto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Brandi, Waterville

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

xinpeng

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very good experience
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Rene

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I asked for a close room bc my mother can’t walk. We were the furthest and on on the third floor, There was construction all over the property.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Naser

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
everything was good .only the breakfast wasn't.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Kristen, MASON

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
They are currently under construction so the pool/hot tub weren’t working. They did give passes to lifetime fitness and that facility was awesome! There were construction workers outside our window on the 3rd floor at 8am
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

James

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Expedia showed rooms that were renovated. This property has not been renovated and is under construction. This was not at all as advertised. Other than the girl working the front desk who I completely feel bad for bc she has to deal with people who thought they were getting a decent hotel. This is absolutely the worst hotel I have ever stayed in. The rooms were musty and the elevator we did not even ant to get into which was full of construction dirt. I can NOT believe Expedia has pictures of renovations that have NOT taken place. On top of this the front desk has a sign that says.. under construction and loud from 8 am to 6. At a NO time were we aware of construction. False Advertising!! If we weren't from Canada and not able to find alternative place to stay we would never stay at this hotel. I cant believe I actually payed for this! Shame on you Expedia for not checking before you advertise this hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

TAIGE

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024