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Mercure Resort Sanur

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 2 albercas al aire libre y cerca de Playa Sanur

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Mercure Resort Sanur

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
2 bares o lounges, bar junto a la alberca, bar en la playa
Vista del balcón
Vista del balcón

Opiniones

8.0 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$1,280
MXN$1,549 en total
impuestos y cargos incluidos
8 ene. - 9 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Batas
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Batas
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Habitación familiar, varias camas | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, varias camas

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Batas
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Batas
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Batas
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Prama Sanur Beach Bali

Alberca
Spa
Chapoteadero
Tobogán acuático
8.4 de 10, Muy bueno, (1003)
El precio actual es de MXN$1,874
MXN$2,280 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ene. - 3 ene. 2025
Prama Sanur Beach Bali
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Jalan Mertasari Sanur, P.O. Box 3476, Denpasar, Bali, 80034

Qué hay cerca

  • Playa Mertasari - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Sanur - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Mercado nocturno de Sanur - A 5 min en auto - 3.5 km
  • Playa de Kuta - A 27 min en auto - 11.8 km
  • Playa de Legian - A 31 min en auto - 13.8 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Genius Cafe - ‬A 7 min a pie
  • ‪Bamboo Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Paon International Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Juicy and Crispy - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tirta Restaurant - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Resort Sanur

Hotel 4 estrellas sustentable cerca de Playa Sanur
Con una ubicación cercana a Parque acuático Waterbom Bali y Playa de Kuta, Mercure Resort Sanur te ofrece bar en la playa, bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Consiéntete con masajes con piedras calientes, manicures y pedicures o reflexología en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Pandawa Restaurant, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al mar. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen windsurf, vóleibol de playa y yoga en la playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado por la zona gratis y renta de bicicletas
  • Cancha de tenis al aire libre, asistencia para compra de tours o entradas y toallas de playa
  • Las personas dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 189 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen chimenea y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones LCD de 29 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y camas infantiles gratuitas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, indonesio

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 2.2 km
  • Servicio de traslado por la zona
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: IDR 160,000 para adultos y IDR 80,000 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Breeze Bar
  • De Lounge
  • Pandawa Restaurant
  • Sahadewa Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 450 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 29 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (de pago) para un máximo 3 huéspedes con equipaje.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 15 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por IDR 390000 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: IDR 200000 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 160000 por adulto y IDR 80000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 250000 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: IDR 390000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Acceso a la alberca las 24 horas
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años, mientras que los huéspedes menores de 11 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Mercure Resort Sanur Hotel
Mercure Resort Sanur Denpasar
Mercure Resort Sanur Hotel Denpasar
Mercure Resort Sanur - CHSE Certified

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Resort Sanur?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Resort Sanur?

Al 23 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Resort Sanur el 8 ene. 2025 serán a partir de MXN$1,280, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mercure Resort Sanur acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Resort Sanur?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Resort Sanur?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Resort Sanur?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Mercure Resort Sanur ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de IDR 250000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Resort Sanur?

Este hotel de Denpasar se encuentra en la playa, a 1.3 kilómetros (0.8 mi) de Playa Sanur, y 15 kilómetros (9 mi) de Parque acuático Waterbom Bali y Playa de Kuta. Playa de Legian y Playa de Double Six también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Mercure Resort Sanur

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 174 de 605 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 293 de 605 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 605 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 605 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 605 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Al lado de la playa y muy tranquilo
Bien

8/10 Bueno

Margriet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Nao

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carol joy

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

george

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic place to stay and the staff are very friendly and nothing is too much bother also very quiet but only a minute or two to walk to the local bars and restaurants
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cornelis Bertus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Leuk aangelegen accomodatie met 2 zwembaden en een breed strand.
Se hospedó 21 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Marianne

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

REGINE

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Environnement extérieur verdoyant et très agréable. Equipement ds chambres (linge de toilette insuffisant). Petit déjeuner correct, sans plus. De gros efforts à fournir au niveau du service, à la réception notamment (aucune de vos demandes n'est prise en compte, les informations ne sont pas transmises : incompétence ou désintérêt ??)
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

TAKEYASU

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
シャワーの温度が上がらず少しぬるい。 冷蔵庫が冷えない。 4部屋を予約したのだが一棟にまとめられておらず部屋が離れ離れになっている。
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place, friendly staff will do anything for you, close to good restaurants, beach at yoir door step.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Sue

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
a
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Yutaka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
最高です
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Takeshi

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dianne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I booked our stay here because of its great location on the beach and its good price. I was worried after reading a couple of negative reviews but i was so pleasantly surprised! Im really fussy about where i stay, normally staying at Tandjung Sari or the Hyatt, but i would definitely stay at the Mercure again. We were upgraded to an Executive room close to the pool and restaurant, buffet breakfast was good and plentiful, pools are lovely and the staff really friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Per

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Nicola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Nicola

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely place, relaxing and close to the beach. Great pool. Staff friendly and efficient.
Se hospedó 12 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Emiko

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
朝食バイキングの種類も豊富で美味しかったです。 ウォシュレットも備えられていて快適でした。 ホテルのタオルが古く、ハンドタオルはスタッフに伝えないと置いてくれないところは残念でした。
Se hospedó 8 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Emiko

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
タオルがバスタオルしかない。バスタオルが古い。朝食バイキングのメニューが豊富で美味しかった。
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Lewis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Good beach front location but a fair distance to the main shopping and dining area. Rooms are clean but very tired. Staff are happy and friendly but communication at the reception desk could be improved.
Se hospedó 9 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Yoga and relaxing in paradise
I loved Mercure , Gardens , peaceful , yoga , the beach , beach walk. , breakfast , the room a great size , clean , balcony large and I really enjoyed the pool . I had a relaxing stay.
Balcony
Breakfast with a view
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Mark

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
You get what you pay for
We hadn’t been to Sanur in over a decade and debated to go with an expensive hotel or look for value for our short 4 night stay before relocating to Legian. We ended up taking the value option and ultimately discovered you get what you pay for. The hotel is very dated and run down. Our room, albeit very clean and comfortable was literally falling apart. The side tables and benches all move when any pressure is placed on them and the 2nd floor balcony railing was loose at one end and ready to completely break. Our electronic door key failed on at least 4 occasions so we couldn’t access room resulting in staff having to bring a laptop and re-program the door. The hire bikes are old, have broken pedals and rusty chains. Breakfast is very basic, lacks flavour and the coffee (when machines aren’t malfunctioning) is disgusting. Having said all that, the location was great, pool always clean and staff were always polite, courteous and expedient in addressing any concerns or bringing amenities to room.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Valdis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It felt like the staff were not organised
Se hospedó 4 noches en junio de 2024